dell电脑关机关不了机怎么样解决

　　笔记本电脑使用的时间长了，可能会出现电脑关机关不了的情况，遇到了这些问题时，我们该怎么解决呢。下面学习啦小编给大家讲解一下关于dell电脑关机关不了机的解决方法，希望大家喜欢!

　　dell电脑关机关不了机的解决方法

　　首先我们应该想到的就是病毒和木马，作为电脑永远的敌人，自然成为我们首要怀疑的对象，电脑病毒种类繁多，其中不乏存在一些病毒导致电脑无法关机的情况，如果中了此类病毒导致电脑不能关机的，我们只需查杀掉这些病毒即可，我们可以通过冷启动进入安全模式进行病毒的查杀，效果会更好。

　　除了病毒之外声音文件损坏也可能导致无法关机。我们在关机的时候都会听到关机的音效吧，这是windows系统自己所配置的音频文件，如果此文件损坏的话我们就可能无法进行正常的关机操作。

　　如果是声音的导致无法关机的话，我们重装声音文件或者把关机的声音取消掉。具体操作步骤如下：首先我们打开控制面板，找到声音选项(不同系统叫法可能不一样)，然后点击声音和音频设备，然后点击声音选项卡。

　　然后找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看关机所需的声音文件是否存在，如果不存在的话我们可以拷贝一个进去，亦或者是把关机的声音设置为无(经测试XP下删除关机音效文件并不影响关机操作，系统会自动设置为无，其他操作系统未知)。

　　如果关机的时候正在运行一些软件同样会导致无法完成关机的操作。我们右击开始栏，然后点击任务管理器，然后在进行找到所有非系统的进程进行关闭操作，如果没有用户名选项，可以点击查看，选择列，把用户名勾选即可。