win7系统电脑无法上网如何解决
电脑不能上网是电脑常见故障之一,具体表现为上网不拨号,或者拨号后不能浏览网页,给工作和学习带来诸多不便,原因是多方面的,比如Modem故障、病毒、软件故障等等,下面就由学习啦小编跟大家分享win7系统电脑无法上网的解决方法吧,希望对大家有所帮助~
win7系统电脑无法上网的解决方法
1、排除网卡及驱动问题
查看网卡驱动是否正驱安装,我们打开设备管理器,看看是否有网卡设备,驱动是否有黄色感叹号。还有本地连接状态也能反映网卡是否正常。
从以上信息基本可以判断,网卡及驱动没有问题。
2、排除IP配置问题
IP地址是能上网的重要参数,我们先看看本地连接的状态,我们进入网络共享中心。
从上图可以看出,IP地址是自动获取,有数据收发,说明IP地址配置正确,同时也排除了第3个问题,网线的问题。
3、检测路由器
进入路由器查看路由器的状态。一般的路由器管理地址是:192.168.1.1或者192.168.0.1,根据具体情况而定,或者从IP地址中的网关可以看出,也就是网关地址就是路由器地址。
我们在浏览器地址栏输入路由器地址,输入用户名及密码,一般密码和用户名都是admin.
从上图可以判断,路由器连接正常。
4、检测病毒因素
如果是病毒因素,有个明显的表现就是,QQ能正常使用,网页等打不开,我们可以用ping命令来测试一下,其他,用ping命令可以代替以上的很多检测步骤,现在我们在详细说明一下。
用ping命令来检测网关IP,可以判断网卡、IP配置、网线等问题。
我们打开运行,输入cmd,在命令窗口中输入ping 192.168.1.1(网关地址,根据实际而定)。
从上图命令结果可以判断,从电脑到路由器,都是正常的。我们再来看看,从电脑到外网的情况。
用ping命令检测到百度网站是否正常。
从上图中可以判断,电脑与外网接连正常。
接下来就需要启动杀毒软件全面检测杀毒,可用百度卫士、百度杀毒、QQ管家 等都可以修复因病毒而导致无法上网的问题。
经过以上步骤的检测,都正常的话,那就可以判断故障在外线上,请重新检查你的上网帐号及密码,核对无误后就是外线问题了。
最后,外线问题,请直接联系上网服务提供站来解决。
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