win2003蓝屏死机通用STOP故障处理
相信还有一些老用户在使用经典的win2003,但是偶尔会出现蓝屏死机情况。那么我们该怎么去处理呢?一起看看!
通用STOP故障处理
1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
2.如果Windows 2000可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是:“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
3.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机,可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等)。
5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。
8.在BIOS中禁用内存缓存功能。
9.重新启动计算机,在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机,计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)
10.如果能够访问Web,单击“Support”/“Search
Knowledge Base”,在“Type your keywords here”处,输入“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:0x0000000A”,可在此输入“stop0x0000000A”),按Enter键,就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。
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很多时候我们会遇到按动计算机POWER键后,计算机无法启动,没有任何开机自检或进入操作系统的现象,常常使用户无法处理和影响正常使用。在此我们对常见的故障现象、分析和解决方法做简单分析,希望对遇到此类问题的用户有所帮助。
按动POWER键后无任何反映
故障现象:开机后屏幕没有任何显示,没有听到主板喇叭的“滴”声。
故障分析:主板COMS芯片内部BIOS数据被CIH病毒或静电等问题损坏损坏,无法读取,系统启动无法完成自检,所以无法启动。
已知解决方法:联系主板厂商更换新的COMS芯片或者找主板厂商提供的BIOS文件使用烧录器写入。
故障现象:按动POWER键后,光驱灯闪烁,主板电源提示灯亮,电源正常,但是屏幕无显示,没有“滴”声。
故障分析:CUP损坏后会出现此现象,BIOS在自检过程中首先对CPU检查,CPU损坏无法通过自检,计算机无法启动。
已知解决方法:检查CPU是否安装正确,检查CPU核心是否损坏,使用替换法检查CPU是否损坏,如果CPU损坏,更换CPU。
故障现象:开机无任何显示,也无提示,主板电源正常,CUP正常,风扇正常,但屏幕无显示。也无自检通过的“滴”声。
故障分析:计算机在使用3年以上后,为BIOS设置供电的电池电压逐渐降低,无法保存数据,在某些使用早期芯片组的主板会出现无法完成自检的现象,主板本身硬件并没有问题。
已知解决方法:购买CR2032的锂电池,更换主板上现有电池就可以正常完成自检,然后重新设置BIOS参数。
故障现象:按下POWER键后,计算机马上自动关闭或无任何反应。
故障分析:某些主板厂商为了保护CPU不在散热装置的情况下,导致CPU烧毁的情况发生,在没有安装CPU风扇或者没有与主板CFAN接口连接CPU风扇电源线,或者将CPU风扇连接到SFAN(系统风扇的接口上)的时候,将无法开机。
已知解决方法:正确连接CPU风扇与主板的电源接口,并确认连接在了CPU旁边的CFAN的三芯专用CPU风扇接口上。
故障现象:按下POWER键后,自检无法通过,显示器没有显示,显示器指示灯呈橘红或闪烁状态。
故障分析:自检过程中,显卡没有通过自检,无法完成基本硬件的检测,无法启动。
已知解决方法:检查显卡金手指是否被氧化或AGP接口中有大量灰尘导致短路,用橡皮轻擦金手指,并用皮老虎清理AGP接口中的灰尘。同时使用替换法排除显卡损坏的问题,如果显卡损坏,更换显卡即可。
故障现象:开机后没有完成自检,没有听到一声“滴”声,同时发出连续的“滴-滴-滴...”声。
故障分析:根据BIOS厂商提供的BIOS报警提示音的说明,问题一般都是出在内存上,内存损坏的几率比较小,大部分问题都是由于内存氧化或插槽接触不良造成的。
已知解决方法:首先检查金手指、内存插槽、芯片和PCB是否有烧毁的痕迹,如果有建议更换内存。如果没有的话,使用橡皮轻擦金手指,然后重新插入内存槽。
故障现象:开机通电后,电源正常,但是键盘上NUM等指示灯没有闪烁。无法完成自检。
故障分析:主板的键盘控制器或I/O芯片损坏,无法完成自检。
已知解决方法:通过厂家更换I/O芯片,并检查键盘接口电路。
故障现象:按动POWER键无响应,电源与硬盘指示灯也不亮。
故障分析:通过使用万用表对电源各输出电压检查,发现12V 5V 3.3V都异常,与标准电压差距很大,电源内部电路出现问题。
已知解决方法:更换优质300W电源后,问题解决。
故障现象:将机箱内各部件拆出,做测试正常,当安装进机箱后无法开机,有时将机箱竖起可以正常开机,平放后无法开机。
故障分析:某些机箱制作不标准,导致某些主板安装后变形或者导致某些板卡变形,主板底部与机箱接触,导致短路,造成无法开机。
已知解决方法:更换质量优良的机箱,使用标准配件安装各部件。
故障现象:在接通电源或者按下POWER键后,电源灯快速闪烁。屏幕无显示。
故障分析:有时某些质量不佳的机箱的POWER和RESET容易卡在里面或者内部短路,造成按键始终被连通,重复开机或重新启动的状态,造成无法开机的假象。
已知解决方法:更换损坏的按键,或者使用某些润滑剂润滑按键,减少摩擦。