三星笔记本电脑关不了机怎么回事

三星笔记本电脑关不了机怎么回事

　　三星笔记本虽然普遍率没那么高，但是用户也在逐渐的增多起来了，有一个网友问他的三星笔记本关不了机怎么回事，下面就由小编来为你们说说吧!

　　三星笔记本电脑关不了机怎么回事

　　解决方法：

　　1.机器无法进入系统，无法正常关机。按住关机键5秒以上强制关机。建议重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。

　　2.机器若自带正版系统备份，建议开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议用户备份好文件)

　　3.若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

　　一、电脑无法关机的原因有很多种，以下介绍几种情况及处理办法。

　　1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

　　2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。

　　3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

　　二、如果电脑无法关机且卡死，长按电源键可进行强制关机。