笔记本电脑常见问题与故障排除(2)
笔记本电脑常见问题与故障排除
屏幕问题
1目前的笔记本电脑大都采用TFT-LCD屏幕，实际使用中主要的问题是：坏点，白斑，黑屏和出现亮线。
2坏点要解决是比较困难的，它其实是TFT-LCD生产过程中出现的缺陷。坏点分为真坏点和假坏点，真坏点是不可修复的，假坏点则是暂时性的，通常是由于该像素的原色点有接触不良的现象，假坏点的特征是出现位置不固定，或者时有时无。遇到这种情况，可以找一个火柴棍(也可以是其他不太硬的钝头小棒)轻轻在坏点出现的位置按压几下(切忌用力)，有时候就能消除这种假坏点。如果你在试过之后发现无法修复，就不要再去尝试。
3白斑通常是笔记本电脑屏幕内的反射层出现问题所导致的，最常见的情况就是屏幕受压或者被尖锐物体碰撞造成白斑，如果白斑才刚刚出现，检查屏幕顶盖是否有变形或者屏幕表面有无被撞击的痕迹。对于使用指点杆鼠标的机型特别提醒一点，指点杆一般都是突出键盘的，在机器顶盖受压的情况下指点杆就可能压迫屏幕形成白斑，在携带旅行不能保证条件宽松的时候，最好先把指点杆帽取下另外保存。
4黑屏的原因其实可以分为两种。一种是屏幕或者接线彻底坏掉，完全没有任何显示;一种是屏幕的背光不能点亮，看起来屏幕就是黑的。判断原则是，把机器拿到光线很强的地方，进入系统(不管有没有显示)，然后对着光从各个角度看屏幕，如果你有看到屏幕上隐隐约约的显示，则说明是背光不能点亮的问题，如果是完全看不到有任何显示，则说明屏幕或者接线已经损坏。
5屏幕背光不能点亮一般可能有两个原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的增压电路损坏。可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是增压电路的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题，这种判断很粗略，但在一般情况下是适用的。
6补充一点，由于设计导致黑屏的原因，在ASUS和其他一些品牌的机器上见过，如果你把显示器切换到外接显示器，或者不小心把启动时的默认显示器改为了外接显示器，则会一直黑屏，其实并非硬件故障，而是软件Bug，你只要再把显示器切换回来即可解决。
7出现亮线是指屏幕上出现一个或者多个像素宽度的亮线，在屏幕上显示为横向或者纵向的一条线，颜色不会改变，在某些背景下就特别明显。亮线的特征是：位置固定不变，而且是跨越整个屏幕的横或者竖直线。
8这种原因通常是由屏幕的排线松动造成的，你可以尝试前后摇动一下屏幕并且用手按一下屏幕四周的边框，如果亮线有闪动或者变化，说明确实是屏幕的排线问题，赶快送修，不要犹豫，这不是一般用户可以解决的问题。
键盘的问题
1笔记本电脑的键盘所遇到的最常见问题就是：键帽脱落装不回去、支架断裂、不慎泼水和太脏需要清理。键帽脱落装不回去的情况在笔记本电脑用户中很常见，我们以最难装的COMPAQ键帽为例。
2首先，请确保支架已经正确安装，你可以用手指甲轻轻挑一下支架，如果它能正常上下运动就没问题，否则请先把支架装好，在安装不正确的支架上强行装入键帽是一定会造成损坏的。
3如果支架已经装好，请注意键帽中心部位有一个凸起，这个凸起和支架中心的弹性橡胶中间的下凹部分必须对应。安装方法是先轻轻地把键帽放在支架上，缓缓地前后左右移动，直到键帽背面的凸起对应了弹性橡胶中间的下凹部位，正确对准后会感觉移动键帽的时候受到弹性橡胶的阻力，这时才可以把键帽压下，键帽上的卡榫会自动夹紧支架，发出到位的咯哒声，在键帽的四角用力按一下，确保四个卡榫都已经正确地咬上支架，然后键帽就可以使用了。
4支架断裂的情况比较麻烦，你可以看看断掉的支架是否还能够勉强运作，如果可以，不用管他，强行装上，以后使用小心就是，如果支架已经断裂到无法再使用，那么可以考虑把其他最少用到的键的支架换过来，这样可以应急不至于影响工作。键帽支架是很细小脆弱的部件，一定要小心操作。
5假如是不慎泼水入键盘，应该在第一时间把机器倒转过来以免水流入主板造成灾难性的后果。然后拔掉电源与电池强行关机，只是单纯按电源开关强行关机是不足够的，因为主电池仍然可能短路，所以一定要取下电池和断开电源适配器。
6随后用干布吸干键盘表面的水，尝试拆下键盘擦干背面的水，再阴干(最好不要用热风吹)，同时主机内部也最好用冷风吹一天，不然开机可能就是一缕青烟上西天。
水干了之后，如果发现有部分的按键失灵，请再次检查键盘积水是否已经干透，重点检查键盘引出接线的位置，一般来说现在的笔记本电脑键盘都不会因为一次泡水就彻底完蛋，只要清洁得法还是有很大希望挽回。
7如果你的键盘很脏需要清理(例如像我这样堆满烟灰的)，去买一把不会掉毛的好刷子(例如很宽的大号油画笔)，把笔记本电脑关机后侧立，然后仔细清洁键盘的缝隙。刷子要保持干燥不可有水!完成后再用一碗水加一滴洗洁精，用棉布沾湿再拧干去清洁键盘表面，晾干后就可以投入使用了。
接口的问题
笔记本电脑上最容易出现问题的接口是网卡接口、USB接口、4针IEEE1394接口、耳机插孔等。出现问题的主要原因是使用了劣质的插头和粗暴操作，为此一定要选择质量优良的插头，不应该选择那些主体和插头集成但是主体又很沉重的设备。一个外设坏了事小，笔记本电脑上的接口坏了你就麻烦大了。
2此外尽可能不要在USB接口上使用耗电过大的外设产品，例如使用旧款笔记本电脑硬盘的硬盘盒，如果你发现这些外设工作已经不正常，就不要继续在USB接口上使用它们，长期处于过大的电流容易导致USB接口控制电路烧毁。
如果端口表面镀层因为磨损而剥落进而生锈，可以尝试用绘图橡皮来磨掉修饰，但这需要你非常小心才行。
笔记本电脑的散热问题
目前很多名牌笔记本电脑都采用散热管散热、键盘对流散热、温控风扇三级散热方式。笔记本电脑所采用的散热方法主要是依靠散热板和风扇，主板的底部和上部，各有一块金属散热板，笔记本电脑很薄，当把键盘装到主机板上时，键盘底部就会和主板接触，正好可以利用键盘底部将CPU产生的热量传导出去。在键盘的构造上，每个按键都有4个孔，热量于是经由按键孔排出，当热空气从按键孔排出时，冷空气就从按键孔流入，以取代热空气。
笔记本光驱故障
笔记本光驱常见故障主要有三类：操作故障、偶然性故障和必然性故障。
1)操作故障是因为驱动出错或安装不正确造成在Windows或DOS中找不到笔记本光驱;笔记本光驱连接线或跳线错误使笔记本光驱不能使用;CD线没连接好无法听CD;笔记本光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘;光盘变形或脏污造成画面不清晰或停顿或马赛克现象严重;拆卸不当造成光驱内部各种连线断裂或松脱而引起的故障。
2)偶然性故障笔记本光驱随机发生的故障，机内集成电路，电容，电阻，晶体管等元器件早期失效或突然性损坏，必须经过维修及更换才能将故障排除。
3)必然性故障笔记本光驱在使用一段时间后必然发生的故障，有：激光二极管老化，读碟时间变长甚至不能读碟;激光头组件中光学镜头脏污或性能变差等，造成音频或视频失真或死机;机械传动机构因磨损、变形、松脱而引起故障。
笔记本电脑风扇间歇启动的原因
笔记本电脑在不运行任何程序的情况下，系统风扇会间歇性地转动，大概转5秒，然后停10秒，然后再转5秒，周而复始。 笔记本电脑风扇间歇启动属于正常现象，因为笔记本电脑为了节省电力消耗，它的散热风扇并不是一直工作的，而是当笔记本电脑内部的温度达到一定程度后，才会启动散热，所以也就造成了时转时停的现象。
笔记本电脑开机启动缓慢
用户开机后硬盘灯闪烁，5到6分钟才能进入系统，进入系统后系统响应迟钝，查看进程有名为SYSTEM进程占用资源99%资源，大小为 268KB~272KB，CPU风扇开启过15分钟左右才交回资源SYSTEM IdelProcess，这种情况属于系统故障。最理想的解决方法是先备份重要数据，格式化系统所在分区，重新安装操作系统。
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