售楼需要知道哪些基本知识
关于售楼需要知道哪些基本知识
最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。下面是小编收集的一些关于售楼需要知道哪些基本知识,希望对大家有所帮助。
售楼需要知道哪些基本知识
1、专业知识。是实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键。具体可分为四个部分:一是房地产基本知识包括基本概念、法律法规、按揭付款率等;二是楼盘详细情况、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划;三是竞争楼盘分析与判断;四是物业管理学习。
2、销售技巧。也是服务技巧,主要目的在于提高售楼员现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高成交概率、促进整体销售业绩。具体主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客房户需要、经济状况、期望等技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧等。
3、忠诚度。此项的主要目的在于让售楼员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化,从而树立起为企业创造利润、为客户降低置业风险的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。
常见的促销方法有哪些
常用促销手段有:降价、打折、返券、赠品、捆绑销售、积分积点、会员制、有奖销售(抽奖、多买多奖)等。
促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。
白酒销售技巧
1.丰富的专业知识积累。销售者应掌握白酒方面的专业知识,如白酒的种类、酒精浓度以及保质期等顾客可能会关注的问题。
2.优质的销售方案。一个好的白酒销售方案是销售成功的关键,所以销售者应提前做一份白酒的销售方案,并向白酒行业有相应经验的人士虚心求教,努力优化销售方案。
3.良好的服务能力。销售者进行白酒销售时服务态度必须良好,其次要了解客户需要,根据需要为客户推荐白酒产品,白酒售出后也要做好售后服务工作,努力给予消费者舒适的购物体验。
干什么销售好
如果刚开始接触销售工作,想快速成为销售高手,建议可以从事快消行业销售。快消行业,市场大,客户多,容易练习销售水平,迅速提升交际能力。如果是有经验的销售,可以参考行业薪资标准,从事薪资水平高的行业,如金融、地产、汽车、技术设备等行业的销售,这些行业的销售需要更多的销售技巧和专业知识,对销售的能力要求比较高。
营销方式都哪些
营销方式是指营销过程中所有可以使用的方法。包括服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等。有好的营销方式首先要创造行之有效的营销工具。但这并不意味着要把预算的75%都花在印制宣传资料,制作介绍性的幻灯片和网页上,而是需要好好的先想想需要呈现出什么样的整体形象。切记要友好地获利。