成功卖出饰品的销售技巧和话术

卖产品的过程中，要时刻关注市场的变化，了解客户的需求和偏好，以便更好地调整我们的销售策略和产品组合。这里小编为大家整理了关于成功卖出饰品的销售技巧和话术，方便大家学习了解，希望对您有帮助!

成功卖出饰品的销售技巧和话术

一、价格问题

1、太贵了!

是的，我能理解您的感受，咱们都希望花更少的钱卖到更好的东西。但是，有些事情则是不能用价格来衡量的，比如气质与魅力。您看您，戴上我们这款钻戒多有气质，多有魅力啊。为您的气质与魅力投资，我觉得也是值得的!

2、你们的首饰和其他品牌看起来差不多啊，为什么你们的要贵这么多?

是的，现在看起来一样的钻戒太多了，而这正是因为我们品牌的钻戒设计好，时尚，所以很多小品牌都在模仿。表面上看起来一样，其实很多细节还是不一样的，来，您先体验一下。

3、顾客试戴很满意，但一看到价格就不买了。

美女，请您稍等一下，我发现您戴这个款式的耳钉很有品味，其实我们这里还有几件类似的款式，是我们的推广款，性价比更高，我拿给您看看，反正您都来了，我也帮您介绍一下吧。

4、我们来你们店好几次了，我是诚心诚意的，你要是再便宜点我就买了。

美女，我知道您来很多次了，如果可以的话，早就销售给您了。其实价格只是我们决定买不买的因素之一啦，您看，我们的款式、设计、服务都是非常好的，这是其他店里所没有的。您要再去重新挑选的话，很难找到这么合适的商品了，而且又得花费大量的时间和精力，对吧?

5、没有必要买这么好的钻戒。

美女，是的.，你蛮有眼光的，这款钻戒很多老客户也评价很高。至于您说，不需要这么好的。这我就得劝劝您了。我们买钻戒嘛，一生就那么几次，甚至一次，不为自己挑个好的，都对不起这么多年辛苦的自己不是。买一个实惠的，它的保值空间也有限，您说呢?

6、我可认识你们老板哦，你给我再优惠点，要不我给他电话。、

美女，其实我们的折扣优惠已经很大了，而且我的权限也就只能到这了。要是您方便的话，告知下您的名字，我给老板打一个电话申请一下。

7、太贵了!我就是先试试，我经常逛街，等你们打更低折扣的时候我再买。

美女，感谢您对我们品牌的关注，我们很少有这样的折扣力度的，这次是总公司统一策划安排才推出的，所以有这样优惠机会是非常少的，我建议有喜欢的就先带走，我们的活动随时都有可能会结束哦。

二、质量担忧

1、我没听说过你们的品牌。

是嘛，看来我们品牌的宣传力度还不够，因为很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道，羊毛出在羊身上，最后也是消费者买单。我们珠宝品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客，很多都是老顾客回来，再带新朋友的，我也希望您成为我们的品牌形象代言人。

2、你们的质量怎么样啊?

我理解您对质量的顾虑，毕竟您没有戴过我们品牌的钻戒，对我们品牌不是很了解，您的担心是正常的。但是我很负责任地告诉您，您不必担心。我们的每一件产品都是附带权威检测机构证书的，质量上绝对没有问题。

三、犹豫不决

1、我再去别家看看对比对比。

是的，买钻戒嘛，一定要货比三家。可是，我觉得，有时候第一眼的感觉是很重要的。看多了，反而就不知道怎么欣赏美了。何况您看中的这款钻戒从设计到做工、价格都非常合适。

2、我随便看看。

是的，美女，买首饰一定要多了解，多比较。适合自己才是最好的。不过我们都是接待了成百上千的客户的哦，对您挑选到合适自己的款式一定会有帮助，也能节省您的时间不是。请问您一般喜欢什么(类别、款式等)首饰呢?

3、我回家和老婆商量一下，考虑好了再说吧。

哇，先生，您真是一个有情有意的好男人，这么尊重您妻子的意见，我相信您的妻子一定很幸福。没有关系，先生，毕竟她是您最信任的人，但是，如果我是您的话，我会把自己喜欢的东西带回去给我最信任的人参考，如果不合适的话，随时拿回来调换。

四、款式问题

1、看的这些都是老款。

感谢您对我们品牌的关注，这是我们的经典款，去年，上个季卖得非常好，很多顾客没有买到，又到电话来问，我们店里又订做了一批，是经典基础上的改进款，改进了工艺。您看这里(具体指出来)。。

2、顾客试戴的时候，其实松紧或手寸很合适，但顾客还是觉得小。

美女，请问一下，您平时是不是喜欢戴宽松一点的戒指呢?但是戴过于宽松的戒指时，就会出现一个问题，容易掉。你想想，万一哪天一不留神，掉了可就损失大了。以我们专业的服务，我们真诚的建议您，可以先戴一段时间，确实不舒服，咱们再进行调换。

3、我确实喜欢这一款，但我的同事也买了，而且我们又在同一个办公室。

是的，我能理解您的感受，如果我是您，也会有同样的感觉，正是因为这款项链好，所以喜欢的人才多了。但是，每个人的感觉和气质是不一样的，佩戴出来的效果也是不一样的，如果，您戴上以后，更多的人佩戴，正好说明您引领了时尚的潮流啊。

4、款式不好，我不喜欢。

是的，我能理解您的感觉，可能和您平时佩戴的习惯不太一样。可是你应该相信我们，我们都是经过严格的搭配训练的，我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。如果您戴出去不好看，对我们其实也没有什么好处。您就放心吧，如果，您的家人和朋友说不合适，您随时拿回来调换。

五、其他问题

1、你们卖珠宝的都说自己的首饰好，王婆卖瓜。

是的，我能理解您的担忧。但是，我刚才给您介绍的都是顾客朋友们佩戴过的亲身体验，前几天有一位老顾客自己买了一件，又给姐妹带了一件。我相信您要是佩戴过以后，您就不会怀疑了。

2、太贵了!顾客很喜欢试戴的戒指，可被闲逛的顾客顺口否决了。

哦哦，看来你们两位的欣赏角度有点不同哦。不过也不奇怪，毕竟咱们的兴趣爱好都不可能一致，只有适合自己的才是最好的嘛。

3、你们店的首饰跟其他品牌相比，哪家更好啊?

5个非常实用的销售商铺技巧

一：厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售一线工作人员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的销售一线工作人员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。

我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹销售一线工作人员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售一线工作人员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

二：关注细节

现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到销售一线工作人员待客要主动热情。但在现实中，很多销售一线工作人员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。

其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的.，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

三：借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的销售一线工作人员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

四：见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些销售一线工作人员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们销售一线工作人员的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的销售一线工作人员最容易犯的错误。

五：送君一程

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!

商务谈判与推销技巧

一、恪守诚信

诚信，是作为一个成功谈判者的基石。一场极具挑战性且成功的谈判若是没有诚信，那么它是无法顺利进行并得以发展的。诚信与否，就好比第一印象，我们每个人在见一个陌生人时，首先是贯彻他的穿着打扮，接着就是言行举止。诚然，谈判也是。在交谈中方可感受彼此的真诚度，谈判史上不乏依靠真诚打动对方的例子。所以，恪守诚信，才是谈判的硬道理。

二、避免冲突性的谈判

如何避免具有冲突性的谈判?这是比较敏感的话题，因为谈判也与年龄有关，年纪善浅的人或许在谈谈判时比较由着自己的性子去办事。

比如，在某一个谈判项目上，年纪轻、性子直的人会直接说，"我想知道我们的需求您能否达到"，正确的说法应是，"我有个建议，我们可以一起找出比较合理的方法。"若是对方的态度比较强硬，"你认为我会很赞同吗?"那么，您也不能与其争锋相对，而应当说，"我能够体会您的感受，其实我也有过您这样的心情，只是后来我找到了真正意义上的解决办法。"这一来，也就避免了冲突谈判的进行，谈判结果也很有可能出人意料。

三、逆向思维，让对方觉得事赢的一方

高智商的谈判的成功最大亮点就是做到了平衡，双方心理的平衡。对于一位历练丰富的高智商谈判人士来说，他会权衡双方的心理感受，只有做到自己让步的空间越来越小，对方都感觉你被逼到无可奈何的地步了，那么，此刻对方就该主动做决定了，所以，反过来会让对方觉得是他说了算的，心理上也就有了一种安慰。

四、可以在初期阶段提过多要求，但是要做好让步的准备。

这个做法的用意，不但是要增加谈判协商的活跃性，更多是能够让对方很切身的体会到我方做退让后的愉悦感。

相信很多混迹职场的白领都去百货市场买过东西，当卖家向您问价格时，您可能不会按最低的价格去要吧，而是会按一个高的价格去说，在此时，卖家就会给出另一个价格，那么您也就再出口价上进行减法，但是不会减得太狠，起码要比卖家的价格要合理。往往商家也乐意。这其实也是一种比较特别的谈判技巧。

五、谈判时，即便对方无比愤怒，也不应当以牙还牙，理性对待

谈判过程中，也会遇到很不乐观的场面，比如，对方真的发怒了，谈判还能进行吗?答案是肯定的。对方的情绪或许只是暂时，所以我们需要把握的是自己的情绪，若是以牙还牙的方式去对待，那么谈判将难以进行。换一种可能，在很多大型的商务谈判中，对方或许是故弄玄虚，想要试探您，所以巧妙的进行谈判前提是一定要理智，把握好自己的主要方向，方可进行长期有效的谈判与合作，何乐而不为呢?