移动互联网商业模式

企业移动互联网商业模式

赢利模式设计，企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种，这些收入以何种形式和比例在产业链中分配，企业是否对这种分配有话语权。这里小编给大家分享一些关于移动互联网商业模式，方便大家学习了解。

移动互联网商业模式

在3G大规模商用即将到来之时，万蝶移动博客社区网站(下称“万蝶网”)发布公告：由于移动互联网模式盈利在现阶段较为困难 ，万蝶网经过几年来的发展依然没有实现盈利，该公司股东经过评估与协商，决定于2009年11月18日23时关闭万蝶网服务。

万蝶网创办于2004年，是中国最早进行公司化运作的第三方移动互联网公司之一。在这个不大不小的移动互联网圈子里，扮演着反运营商斗士角色的项方伟一直是业界的名人。运行了2年之后的万蝶移动博客，有200多万的用户，每天上传的照片和文字最高峰达到几十万条。作为最早的第三方移动互联网公司之一，博客加上免费WAP的概念，浏览的人很多，有一定的广告价值。当时，万蝶网的广告业务形势大好，曾经每个月有50万元的收入，不过都是SP的广告。大家都知道，有些SP靠强绑和陷阱来骗用户的钱，连累了免费WAP网站，用户浏览免费WAP网站、点击广告后被乱收费，大量用户投诉中国移动乱收费，终于导致 2005年中国移动禁止SP在免费WAP站点上发布广告，使所有的免费WAP站点失去了盈利点。不过即使没有中国移动的SP整顿措施，随着免费WAP网站的增加，竞争激烈，万蝶网的广告业务也会面临困难。万蝶网后来对产品进行了一些改革，并尝试了很多广告收入，但由于SP以外的广告企业对移动互联网并不认可，使万蝶网始终处在亏损中苦苦挣扎。

万蝶的商业模式：前端免费，后端收费，单边盈利;

前端――用户：对终端用户而言，浏览/使用万蝶网是免费的。

后端――广告企业：万蝶的收入仅来自广告业务一项。

万蝶商业模式导致关闭的`分析：

随着用户的增加与竞争的加剧，免费WAP站需要提供更好的服务，运营成本呈上升趋势;

手机网用户群在过去几年由于流量费与网速的限制，增长有限，通过手机作广告的商业价值本身十分有限，免费WAP站之间竞争的加剧也导致了手机网广告市场总量有限，手机广告变成越来越惨烈的买方市场，广告企业选择很多，万蝶的广告收入增长困难，还有减少的危险;

最终万蝶的形象就是：一个用一条纤细的腿走路的胖子，纤细的腿即广告收入，支撑着越来越重的身躯(运营成本)。

什么是无往不利的互联网、手机网商业模式

这种单边盈利的模式，普遍被互联网网站及免费WAP站采用。在互联网领域，确实很多网站以这样的模式取得了成功，例如谷歌、百度。不过，分析中国最赚钱的互联网企业：腾讯，近年来的业绩显示，腾讯一直以来都不是“单边盈利”模式。

腾讯优良的业绩表现、超过100亿的年收入为我们诠释了什么是无往不利互联网商业模式：建立平台，双边盈利。

初创企业的十大盈利模式

商业模式vs盈利模式vs收入来源

在深入挖掘不同盈利模式之前，我们应该花点时间来讨论一下 “商业模式”、“盈利模式” 以及 “收入来源” 的区别，因为这几个词往往会混淆。在《盈利模式、收入来源与商业模式之别》这篇文章中，Alex Genadinik 做出了很好的解释工作。要点概括如下：

公司的一项收入来源，指的是公司单个业务能够带来的收入流入。根据业务模式的不同，即可能没有收入来源，也可能有多个收入来源;

盈利模式，指的是通过制定合理的策略，有效利用公司已有的资源来管理各个业务单元，以达到培育与最大化各项收入来源的目的;

商业模式，则指的是从战略层面整体把控业务的方方面面，其中就包括了企业的盈利模式、各项业务为公司带来的收入来源、以及各项业务如何很好地整体配合。

盈利模式类型

盈利模式的类型有许多，本文无意一一列举。下面从Alex Genadinik、Dave Parker、Sarah Green三位作者不同角度的分析列举出 10 个较普遍的盈利模式，公司无论大小都采用过这些盈利模式。

Genadinik 的文章，《不同的盈利模式》中谈到了其中一些更为常见的盈利模式，最近冒出来的许多初创企业就是用这些模式做成自己的第一笔销售的。以下是他提到的一些盈利模式：

基于广告的盈利模式

基于广告的盈利模式是指给特定网站、服务、app 或别的产品创建广告，然后放置到战略性的、高流量的渠道上。如果你的公司有一个网站或者你是一个基于 web 的公司，Google 的 Adsense 就是获得广告最常见的工具之一。对于大多数网站来说每 1000 网页浏览量可收获 5 到 10 美元。

优势：靠广告赚钱是实现盈利模式最简单易行的方式之一，这也是为什么那么多公司把广告当作收入来源的'原因。

劣势：为了产生足够的收入来维持企业运转，你需要吸引百万规模的受众才行。此外，大多数人觉得广告烦人，导致点进率的低迷，收入自然也会下降。

合作盈利模式(Affiliate Revenue Model)

另一个流行的基于 web 的盈利模式是合作盈利模式，就是把链接推销给相关产品并从产品的销售中收取佣金，甚至还可以结合广告或者单独做广告。

优势：采取合作盈利模式最明显的好处之一是这种模式往往赚得比基于广告的盈利模式还要多。

劣势：如果你的初创企业采取的是合作盈利模式，记住，你能赚的钱受限于所在行业的规模，你卖的产品类型，以及你的受众。

交易型盈利模式

无数公司，无论是面向技术的还是其他类型的，都想尽力做成交易型的盈利模式，而且也处于充分的理由。这种方法是最直接的挣钱方式之一了，公司提供服务或者产品，然后客户购买之，就这么简单。

优势：因为简单和选择面更广，客户更容易受此体验吸引。

劣势：由于交易型盈利模式的直接，许多公司都采用了这种模式，但也意味着竞争更激烈，价格劣化更严重，采用这种模式的公司因此能赚的钱也会变少。

订购盈利模式

订购盈利模式是指向客户提供需要长期付费的产品或服务，通常是按月或者按年的方式。

优势：如果你的公司在发展中能坚持得够久，那这种模式可以带来经常性收入，并且可以受益于懒得退订服务 / 产品的客户(这是订购盈利模式的一个肮脏的小秘密)。

劣势：因为这种模式依赖于那么大的客户群，所以你必须保持订购率要高于退订率才行。

在《商业模式与销售模式比较》一文中，DaveParker 概括了公司可以用来销售产品或者服务的各种方式，强调了你选择怎样的市场，将影响你如何将产品推向这个市场。下面是他描述的方法：

Web销售

这属于交易型盈利模式的一个分支，客户也是直接为某个产品或服务付费，只不过需要先通过 web 搜索或者推式营销(outbound marketing)来到公司网站，然后主要通过互联网来进行交易。

优势：Web 销售适合于各种产品，包括软件、硬件甚至订购服务。

劣势：关系销售跟 web 销售模式是不兼容的，所以如果你的公司做的是咨询或者高价商品(像房地产、家电、汽车之类的高价值物品)，你应该考虑更适合你产品的模式。

直销

直销有两种：电话销售，即有人打电话进来下订单或者销售代表给潜在顾客致电;以及外部销售，即进行面对面销售交易。

优势：直销模式可以跟关系销售周期、企业销售周期或者复杂销售周期等涉及多位买家或影响者配合得很好。

劣势：直销模式往往需要招聘销售团队之类的人，这意味着它不太适合于低价产品。如果你的产品价格低于 1000 到 2000 美元的话，用这种模式想做大公司是很难的。

渠道销售(或间接销售)

渠道销售模式由代理或经销商替你卖产品，而送货的可以是你也可以是经销商。合作盈利模式(affiliate revenue model)跟这种销售模式是很好的搭配，尤其是如果你提供的是虚拟产品的话。

优势：渠道销售模式对于产品对渠道而言是增量销售且可产生增量利润的公司来说是理想选择。

劣势：如果你的产品需要你进行市场宣传或者你的产品跟合作伙伴的构成竞争关系的话，不要用这种模式，因为对方会推销自己的而不是你的。

零售销售

零售销售需要设立传统的百货商店或者零售店来为客户提供实体产品。记住零售销售模式需要占用已有商店的货架空间(而这需要钱)，最适合需要物流抵达客户的产品。

优势：零售销售是为已有客户群提供交易和赠品以促进品牌认知度的很好方式。

劣势：零售销售路线对于早期阶段公司或者提供数字产品(比如软件)的公司来说不是理想方式。

Sarah Green 在 Domain.me 的文章——《为你的初创企业规划好扩张和盈利模式》中还列举了对初创企业更加有效的盈利模式，包括两个免费赠送东西给客户然后在后面再想办法创收的模式。

产品免费但服务收费

相对于其他模式来说这种模式比较独特，就是产品是免费送的，但是需要客户为安装、定制、培训或其他附加服务付费。

优势：这一模式对于建立客户群的信任并提升品牌知名度很好，因为免费提供任何东西的公司都可以赢得可观的口碑。

劣势：记住，采用这种模式意味着你基本上运营的是服务业务，而产品被当作了营销成本。此外，像这样的模式从长期来看未必是公司扩张的最好方式，所以要后面要注意利用额外的盈利模式。

免费增值模式

免费增值模式是指基础服务免费，但是用户必须为额外的高级特性、功能、扩展等付费。采用这种模式的最大公司之一是 LinkedIn 这个最流行的商业 / 社交媒体平台。

优势：类似于前面的模式，免费增值模式提供了一些免费的东西给用户，这对于让他们感受你的产品或服务来说是很好的，同时还有机会说服他们随后为其他的东西付费。

劣势：这一模式需要投入可观的时间和金钱才能抵达受众，甚至还要付出更多的精力才能将免费用户转为付费用户。

当前流行的几种电子商务模式探析

1、电子商务发展历史回顾

电子商务的产生最早可以追溯到上个世纪60年代，但其快速增长是20世纪90年代。电子商务的产生和发展主要是由于以下几个方面的条件逐步趋向成熟：第一，计算机的广泛使用和信息技术的发展;第二，互联网的大范围的普及和低廉的使用成本、快速的连接技术。第三，信用卡的普及、应用和电子安全交易协议SET、SSL的制定。20世纪80年代ED(IElectronicDataInterchange)电子商务取得了较大的发展，主要体现在交易双方可以通过计算机系统把各种单据以标准化的形式进行端对端的数据交换和传输。基于互联网的电子商务发展于90年代，其代表性的象征就是www万维网的使用———一种可以处理图文、声像、数据和超文本的网络技术。

2、中国电子商务发展现状

中国现在有13亿多居民，其经济规模已居世界第二[2]。根据CNNIC的统计报告，截至2013年12月，我国互联网用户已经达到6.18亿人;当年新增的网民用户数量为5358万，中国互联网使用普及率为45.8%[3]。伴随着年轻一代的成长，互联网在越来越普及的同时居民在网络购物的比率也会增长。目前网民在网上购物数量最多的有以下几大种类：服装鞋帽、日用百货、电脑通讯数码产品及配件、家用电器、书籍音像、化妆美容等等。面对高速增长的市场，企业该如何选择合适的电子商务模式去发展其业务成了国内很多企业值得深思的一个问题。

3、电子商务模式

PaulTimbers(1998)指出早起的电子商务模式主要是从分类的角度来研究的[4]。他把电子商务模式划分为10大类：电子采购、电子邮件、电子商店和拍卖、第三方市场、虚拟社区、价值链服务提供、合作平台、价值链整合和信息代理。目前，行业内一致比较认同的分类方法是根据消费群体不同划分为：B2B、B2C和C2C、O2O等模式。此文章主要研究后三种商务模式。

3.1 B2C电子商务模式

B2C的全称是Business-to-Customer，中文的意思是“商对客”。B2C是电子商务的一种模式，是企业直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务主要借助于Internet来开展线上销售，一般以网络零售业为主。“商对客”即企业通过Internet为消费者提供一个新型的网上商店购物环境而且提供便利的网上支付服务。B2C是目前发展最为成熟的商业模式之一，也是最早产生的互联网电子商务模式之一;它具备了信息双方沟通、交易手段灵活、低廉的交易成本等特点[5]。2013年，在中国市场上B2C最大的是天猫商城市场占有率为57.4%;其次为由刘强东创造的京东商城市场占有率为21%;第三名是苏宁易购[1]。

3.2 C2C电子商务模式

C2C即CustomertoCustomer是个人与个人之间的电子商务，是消费者与消费者之间通过互联网进行的个人交易。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。C2C的商务性质和传统的二手市场有着十分的相似性，当然电子商务C2C的自身特点优于传统的二手市场，主要表现在以下几个方面：第一，较低的交易成本;C2C以互联网为平台，减少了各种的交易费用，加快了交易流程等。第二，便捷的信息搜索;与传统的信息难对称相比，C2C有着传统二手市场无法比拟的'优势———快速实现搜索结果;消费者只需要在浏览器内输入想要搜索的东西就可以马上看到很多可购的选择。第三，经营规模和销售范围拓展性;C2C电子商务的经营规模一般不会有太多的限制，其销售范围可以是全省、全国、甚至全世界，真正的突破了时空的限制。2013年，中国市场C2C占有率最大的是淘宝达到90%以上;其次为拍拍网;最后为Ebay。

3.3 O2O电子商务模式

O2O即OnlineToOffline(线上到线下)这个概念最早来源于美国，作为一种新型的电子商务商业模式指的是将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。随着团购网站的兴起，O2O这个电子商务模式逐步的被人们认识和接受;O2O作为新的商业模式，其对传统制造、服务业和传统电子商务平台走到线下都将起到巨大的作用[6]。2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合。国内三大IT巨头万达、百度、腾讯在2014年8月29日在深圳举行战略合作签约仪式，宣布共同出资成立万达电子商务公司推荐O2O模式，把万达广场的线下资源、百度的大数据和腾讯的财付通支付工具结合在一起;计划3年内投资50亿元，百度、腾讯各持股15%，万达作为最大的股东占70%[7]。

虽然B2C、C2C电子商务模式已经取得了巨大的成功，起码在中国市场内已经是独领风骚，但这两种模式也是存在着很多问题的，例如：消费者对B2C、C2C商务网站的信任度，网页浏览效果，无法快速找到想要的东西等等。淘宝于2008年4月推出的淘宝商城也是因为C2C这种模式给消费者的信任度不够。为了获得消费者的信赖感而创立的淘宝商城，在里面所有的商家都必须交纳大数额的保证金用于保证消费者权益。另外还有一个非常重要的原因是：和O2O相比，B2C、C2C电子商务模式缺少非常重要的一个因素———用户体验感。在O2O的模式下，用户选择在线上购物，然后去到实体店进行验货;如果发现货不对板，可以不进行提货;然后在互联网上取消订单来确保消费者权益。在过去的一年，很多品牌都实现了线下线上统一价格就是为了让消费者适应这种全新的O2O模式[8]。

4、结束语

O2O电子商务模式以其特有的优势目前已经广泛的应用于诸多领域：餐饮、订票、移动互联网、汽车租赁、电子优惠券、在线旅游甚至是较有争议的房地产行业。在2015年雷军的小米公司正式宣布和金地集团联手在杭州打造中国首个互联网住宅。O2O这种全新的模式可以让更多的企业有机会让客人主动找上门，从而摆脱了好位置高店铺租金的窘境。特别是和移动手机结合在一起，那怕店家在偏僻一点的位置，消费者也能通过手机定位方便的找到店家。这种线下线上的全新模式在未来的时间内将会成为中国电子商务一个非常重要的盈利因素，为企业带来流量、知名度和利润。