创业老手分享的创业管理技巧
创业老手分享的创业管理技巧_创业
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创业老手分享的创业管理技巧
忙着找钱,忙着做产品创业型企业在诞生伊始总有那么多十万火急的难题要处理。不先活下来何谈日后发展?于是,管理被认为是后续日程之事,推迟、再推迟。
但事实上,根据美国邓白氏国际信息咨询有限公司连续多年对小企业的调查发现:管理问题是造成经营失败的首要原因。而小企业在发展过程中要克服的最大障碍,正是缺乏管理能力和技巧,以及各种各样的管理不当。
与成熟企业的管理者不同,创业者更多时候面对的是不确定性问题,需要从不确定性中把握机会。大公司更多是用资源换资源,采用流程化管理,而创业企业,要的则是扁平化、灵活和速度,“尤其在今天的信息社会,更多要强调的是创新和速度。社会变化要求管理模式创新,这对创业型企业而言,更为突出。”南开大学商学院创业管理研究中心主任张玉利教授对《中外管理》说。看来创业中,不但很需要管理,而且需要独特性的管理。
看似不能管理的创业管理
也许让人惊讶,计划、组织、领导、控制,这种大企业通行的职能管理,以及稳定性连续生产的专业化管理,新创建企业绝不能照搬,否则必死无疑。而之所以如此,是因为通常情况下,在创业型企业诞生之初,是很难有一套完整的控制系统的,而且事实上,也必须没有。因为控制系统的建立自然会加大成本,创业企业通常很难承受。而更重要的是,控制系统会降低效率,让企业失去活力。而这正是创业企业最初最为关键的竞争力。
但是,企业总是需要掌控的.,怎么办?用信任关系来代替控制系统。这种信任或者来自血缘关系,或者要靠创业者发挥个人魅力来在团队之中建立。
同样的,和成熟企业更该鼓励授权相反,创业企业反而并不适合尽快授权,“因为在没有控制系统的情况下,授权容易导致失控,甚至导致创业失败。”张玉利说。在他看来,也正因此,建立一种基于团队的工作方式,对创业企业来说至关重要。这也是为什么相比个人创业而言,团队创业成功的可能性要高很多的原因。因为团队创业能够整合资源,包括信息的获取,而且团队当中的资源和技能可以产生互补的作用。比如:创业团队中有人擅长技术,有人擅长市场,二者结合往往能给企业带来强大的竞争力。
看上去似乎是个悖论,当创业企业发展到一定阶段,又必须进行管理的规范化。“很多公司为什么会死掉?他把大量的事务当成例外来管理。”张玉利说。他认为,创业型企业的一个最常见问题莫过于老板成了“一支笔”。任何决策都要他一个人签字,曾经作为推动企业创业和发展动力的创始人,最后往往变成阻碍企业发展的障碍。往往成也萧何,败也箫何。因此,如何针对新创企业建立成本低廉、具有灵活性而且有效的控制系统,就成为创业企业特别需要关注的管理问题。
“老手”创业的利弊
创业的那种痛并快乐着的魅力,常常无可阻挡。不少创业者在经历了一次创业之后,往往身不由己地倾注到又一次创业中。这些人的优势自不必说,首先他已经拥有了声誉,这种声誉可能建立在无形资产的基础上,比如:对市场的了解,以及社会网络等。这显然更有助于其进行融资,以及雇用到熟练员工。而因为已经有了比较强的外部网络关系,这种创业老手发现和识别机会的能力通常也更强。当被问到那种从一个创业团队分离出来,又自己开始新创业的人,是不是在吸引风投上会加分时,乾龙创业投资基金创始合伙人查立直白地反问:“为什么不?”
“简单地说,创业过程其实就是两大部分,一个是机会识别,一个是机会开发。”张玉利说,“有关的调查发现,70%以上的创业机会其实是以前工作的一种改进和改善,大多数创业者是在做别人也在做,但他们能做得更好的事情。”
不过,与此同时,“创业老手”的劣势也同样明显。
“这类创业者可能会对以前模式的依赖比较大,他可能会盲目的坚持自己先前的行为方式。反过来就可能难以适应新的机会和环境的变化。”张玉利认为,这个问题的关键其实在于,创业者对创业企业的内在特点和独特性把握不好。越是经历过多次创业的人,越可能对过去经验的依赖更强。
张玉利进一步解释说:一个很重要的原因是,和一般规律型的学习不同,创业者一般是通过一件一件事来学习的,更多是行到知的过程。这种学习其实具有很大的随机性。正如一位达人所说,你生第一个漂亮孩子需要怀胎10个月,并不意味着生第二个就只要1个月就可以了。此前的创业经历一定有助于新一次创业,但并不是完全的复制。
从创业经历到创业技能
也正因此,使得大多数创业者经过挫折之后依然还会碰壁,而只有多次碰壁之后,才可能把它积累成一种知识、变成一种技能。“这里本质上涉及的是创业经历和经验怎么转换成创业技能的过程。”张玉利说。
不过,这个从创业经历到创业技能的转换过程并不容易。没有创过业的人,很难体会到创业者那种巨大的生存压力。现金流往往成为创业者的首要关注点。许多创业者也许开始有很多好的想法,但一旦进入战场,现金流的压力常常使大家更关注销售、关注行动,系统的调查研究和群体的决策机制可能会变得缺乏,这也阻碍了他从过去的创业经历向创业技能的转换。
所以,在看待创业型企业时,需要把创业初期企业的独特性挖掘出来,然后去看他的一些独特的管理问题。而这些管理问题的解决,其实就是对传统管理的创新。“比如说一半的工作有计划,一半的工作是没有计划的,计划跟不上变化,这是时代客观存在的问题。但并不能说这个社会不需要计划,反而越是变化快越需要计划。创业企业在创新、快速行动,以及风险承担上比大公司做得更好,就可能探索新型社会管理模式的变化。”张玉利总结说。
创业团队管理的六大天条
一、信仰决定氛围
相信大家对“愿景”这个词对不会陌生,创业公司的氛围大多数都和愿景挂钩,很多创始人都是怀抱着各种各样的梦想选择开始创业,会有更多志同道合的伙伴因为愿景一致而加入,公司成长成什么样,永远都跟初创团队的创业初心有关。
因此,想要建立一个高效运作的团队,归根到底最重要的,是找到合适的人。每个团队都有它的气质,就像每个人都有自己的性格味道,找到对的人,他第一天来上班就会让人感觉他已经来了很久,味道不对的人,总有一天要离开。因此,创始人坚持自己的信仰,放大自己的信仰,是建立正确团队的第一步。
二、有层级的扁平化:追求决策扁平,而不是结构扁平。
因为创业公司的特质,在管理上更适合走扁平自由的路线,给你的员工有绝对弹性的工作氛围,尊重个性,更鼓励分享。要想吸引最聪明的人来创新,就要先给人才创造一个决策扁平化的环境,实行管理上的“民主”,用弹性工作制来管理聪明人。
优秀的创业团队排斥的并不是结构层级,而是不希望因为层级太多而丧失决策的迅速性。创业公司最终要做到的是决策扁平,而不是结构扁平,并且要绝对的权责分明。
三、高度的透明化与公开化
创业团队追求更加高效的管理手段,无非是想让团队更高效团结的运作。要想让团队高效运转,实高效现协作,就要消除不必要的中间盲点,让资源、事态进展和人都紧紧联系在一起。
实行高度透明化和公开化管理能够使你的员工了解创业团队发展的全过程,使大家真正的从简单的领薪酬的员工转变为企业经营管理的参与者。
四、善于复盘,疏通瓶颈
工作做完了再“复盘”回顾一遍,目的是不断检验和校正目标,不断分析过程中的得失,便于改进,不断深化认识和总结规律。
复盘分为四步:1、回顾目标;2、评估结果;3、分析原因;4、总结经验。
细致化的复盘比单纯的工作总结是更高了一个层次,在复盘过程中把工作细腻的重新推演一遍,找出失误的起点或导致不理想的工作结果的要点,并且做修正,疏通瓶颈,避免将来在同样或类似的工作中踩到效率雷区,提高团队产能。
但是一两次的复盘,并不能真的摸索到事情潜在的规律。唯有通过若干次复盘,退出来看全局、看大局,才能逐渐总结出一个规律的趋向。
五、培养员工的创始人精神
不管是初创企业还是求发展的企业皆需拥有创始人精神,在团队建设方面,更要加入“培养创始人精神”这一项。具有创始人心态的人会推动变革,激励别人,并把事情干完。
有创始人精神的员工有强烈的愿望成为一个出类拔萃的`人,而非安安稳稳过小日子,这样的员工拥有持续进步的能力。
六、让团队产生共鸣
一个团队能够持久发挥强大的团队力量,依靠的其中一点就是“共鸣力”!团队中的思想共鸣可以产生出比共识更加高效有力的工作动能,同时使一个团队具有高度的核心凝聚力,可以创造出很多不可能的奇迹。我们可以通过寻找团队的共同利益与愿景、为团队营造一个良好的沟通渠道,并为团队注入各种积极主动的工作动力这些方面去打造团队的共鸣点,提升团队的运作效率。