培训机构创业准备计划书范文(2)
培训机构创业准备计划书范文
培训机构创业准备计划书范文篇3
第一章 执行总结
一.公司概述
公司秉承着“以市场为导向，以顾客满意为宗旨”的经营信条，“创新，进取，诚信，热情”的企业精神，“人本人和，从严从高”的企业经营哲学，服务大众，回馈社会。
二.服务与产品
我们公司的定位是新型教育业兼服务业，主要客户群体为农村地区有一定消费能力的学生及家长。公司聘请的讲师均来自天津大学、南开大学等知名高校成绩优异的学生，通过三轮试讲、批课、360度考核等，为广大农村学生提供价廉质优的课程。除面授课程外，针对农村学生较为分散的特点，我们提供网络远程教育平台并将部分课程刻录成光盘，最大限度地满足学生个性化的学习需求。寒暑假期间，我们会组织培训营，邀请知名教授、优秀学长学姐与学生们交流，组织实践活动，培养综合素质。 古代农村教育
三.市场竞争分析
农村教育是中国教育改革和发展的重点。据权威机构统计，中国(内地)农村人口占全国总人口的65%，人口素质低，文盲和半文盲人口2.19亿，在农村就业人口中，文盲和半文盲占35.9%，小学文化程度者占37.2%，每万人口大学生数为4名，平均文化程度为4年。近年来，由于教育支出不均衡，城乡教育与知识差距明显加大，集中体现在公办学校的教学设施和师资水平上。而随着农村教育需求的增加，农村地区对正规私立培训机构的需求也大大增加。目前，多数培训是由非正规的个人组织，或由一些城市培训机构以公益讲座的形式进行短期培训，教学效果甚微。
为弥补农村教育的空白，本公司教育培训的核心竞争力如下：1)费用低廉，所聘教师为高校学生，授课成本低;2)公司有一套完善的培训考核制度，课程质量有保证;3)拥有远程教育平台、教学光盘等，教学资源丰富。
四.市场营销
为了打出本公司的品牌，我们将投入大量资金，宣传本产品。首先对公司的课程产品、价格进行合理细分，制定不同价格。在营销方面，初期通过市场渗透策略，宣传企业形象，打造品牌，提高市场占有率;后期加强课程开发和设计，丰富授课内容，引入新产品，并将重点由硬性宣传转移到与各个学校的合作上，举办各类比赛，设立奖助学金等。
五.出资说明
公司计划注册资本10万人民币，其中每位创始人自筹资金2.5万，保证团队对公司的管理。
六.投资报酬与退出
目前国际上风险资金撤出的方式主要有三种：IPO，收购，注销。其中采用IPO方式的企业通常要有健全的资本市场的支持;而注销则意味着风险企业的失败。因此，结合我们公司的经营目标，以及中国资本市场的现状，我们决定采用由管理者自身收购或者由风险投资者继续持股，成为战略投资者的方式，我们有信心使第二种方式成为风险投资者的首选，如果选择第一种方式，我们将在第五年实现风险资金的完全退出。
七.风险分析
尽管启明教育公司有广阔的销售市场及广大的客户群，但风险是一定存在的，因此团队会以强烈的责任心对投资者负责，全面地分析公司运营后会遇到的各种风险及应对策略。
八.经营预测与财务分析
依据公司现金流量大，周转快的特点，公司建立一套良好的财务制度体系，实行现收现付的财务制度，做到每一分钱都能得其所用，不断升值。
第二章 公司描述
2.1公司目标
公司将市场定位于城市周边人口较密集的村镇地区，主要目标客户为6-18岁的农村青少年。产品主要有三种形式：课程培训、远程教育及光盘、寒暑假培训营。通过培训的开展，一方面为高校的优异学生提供一个勤工俭学的平台，另一方面弥补农村地区正规教育培训的空白，使农村学生享受更多的教育资源与机会。考虑到农村学生的消费能力，我们在保证课程质量的基础上尽量压缩成本，并将授课形式多样化灵活化，以满足更多学生的需求。在最初的五年内，我们的目标市场将主要定在京津周边地区，待经营模式成熟后，逐步向南京、上海等各大城市周边拓展。
2.2公司简介
启明教育有限责任公司，位于天津市南开区，是一个致力于为农村学生提供教育培训服务的中小学课外辅导机构。公司核心管理团队有四人，分别来自天津大学理学院和文法学院，为使我们的的经营与理论更好的结合，我们还特别邀请天津大学管理学院的资深经济学教授担任公司的运营顾问。公司设有两个核心部门，分别是培训中心和运营中心，并建立了专业的远程教育网络平台辅助课堂教学。
公司秉承着“以市场为导向，以顾客满意为宗旨”的经营信条，“创新，进取，诚信，热情”的企业精神，“人本人和，从严从高”的企业经营哲学，服务大众，回馈社会。
2.3公司战略
(1) 服务与产品(Product)---真诚的服务将是我们最主要的特点，我们将投入资金建立包括一个培训中心和多个培训点的服务体系，将为顾客提供最真诚最直接的服务，通过为消费者提供周到细致的差异化服务，与消费者建立起良好的关系，逐步树立企业的品牌，形成企业的核心优势。在充分调研的基础上，我们将产品细分为对升学类课程、日常课外辅导课程以及对兴趣辅助类课程。
(2) 价格(Price)---针对不同类型的课程，价格有所不同，面授课程平均30元/次课，每次课2.5小时，5人以上报名优惠100元。远程教育课程20元/次课，10次课为一期。在考试高峰即将到来之际，适时推出优惠周、优惠月活动。
(3) 促销(Promotion)---经营初期，我们将投入较大比例资金用于宣传营销。除了传统的传单、报纸、网络、电视等媒体宣传外，我们还将与目标地区各中小学校进行合作：1)发放由权威教育专家编写的《学习手册》、远程教育光盘，内附公司课程列表及优惠措施;2) 定期举办校园公益课堂，并开展系列素质拓展类活动;3)举办原创文学比赛、英文演讲比赛等，对优胜者进行一定物质奖励。通过前三个月的密集宣传，提高消费者对公司品牌的认知和认可度，树立品牌权威，打造公司形象。公司发展小有规模后，在合作学校设立贫困学生助学金、奖学金，一方面激励成绩优异的学生，另一方面作为对公司形象的长期宣传。
(4) 渠道(Place) ---我们选在城市周边的村镇建立我们的培训中心，配有专业的运营团队和丰富的教学资源和设施。此外，培训中心下设多个培训点，以培训中心的位置为圆心辐射到周边村镇。培训点采取连锁加盟的模式，现有的私人作坊式补习班经过专业团队培训考核认证后，也可开设简单的课程。 2.4公司管理
2.4.1管理团队(略)
2.4.2合作伙伴
本公司的主要合作伙伴是目标地区各中小学，如在天津周边地区的杨村六中等举办各类比赛，分设奖助学金;我们将通过培训点加盟来进一步扩大发展;并将利用媒体广告进行宣传，公司每年在寒暑假举行两次固定的促销活动。同时还会联系一些素质拓展俱乐部、大学等作为实践培训营的基地。
2.4.3董事会
目前公司还未成立董事会，我们将在公司发展成熟后设立，由称职的商业及工业专业人士和专家组成。这个董事会协助我们的管理层制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。
第三章 产品和服务
3.1 产品体系介绍
本公司产品服务主要为教育类产品，根据其内容和类型可将其分类。根据教育类型分类，服务可分为日常培训、远程教育及寒暑期培训三种。这三部分的产品分别针对不同需求群体，设计了不同的授课方法及载体，为广泛农村学生提供了多种选择。其中，日常培训班主要针对城市周边居民较集中农村地区，而远程教育及寒暑期培训营则主要针对相对较偏远地区。而同时，这三种产品的教育内容也都会随着面向对象的不同而产生改变。
根据教育内容分类，则可将其分为小学教育产品、初高中教育产品及兴趣类教育产品。其中小学、初高中教育产品主要针对对学校课程由培训及提高需求的学生，而兴趣类教育产品则针对于对音乐、美术等有需求的学生。
3.2产品的市场导向性
随着农村生活水平的提高，越来越多的农村居民对子女的教育投入有了大幅度的提高。但是由于城乡教育水平的差异，学生在学校无法得到高质量的教育，此时他们急需具有质量保证的课外辅导。但是由于地处农村，交通等因素使他们不能够前往城市参加教育辅导，且大多家庭无法负担现在市场上教学辅导班的价格。此时，我们推出针对农村学生的课外辅导，并针对交通有困难的学生推出光盘及网络等远程教育平台，极好的迎合了市场需求，具有充分的市场导向性。
3. 3产品发展
日常及远程中小学课程培训：初期考虑市场需求及资金问题只提供课程辅导产品
加入寒暑期培训营：在日常课程辅导广泛进入市场，并有了一定的资金基础时，考虑进行产品线增长，为寒暑假学生提供培训营。
加入兴趣类教育产品：在公司稳步发展期间，为使产品多元化，降低企业风险，扩大竞争优势，可将服务扩大到兴趣教育(美术、音乐等)，但是我们的主打产品仍是具有更广阔市场的课程辅导。
第四章 市场分析
4.1行业现状
经研究分析，我们发现目前我国中小学课外辅导行业有以下几点现状。
首先，该行业市场增长快速。据统计，中国中小学课外辅导市场仅2007年至2009年便从1238亿元增长至1897亿元，年复合增长率为23.8%，预计到2014年将增长到4472亿元。
其次，此行业对经济周期变化不敏感。与许多民办教育服务不同，中小学课外辅导贯彻于学生12年的教育实践。此外，这12的教育往往营销到一个学生一生的前途，因此中小学课外辅导市场和其他民办教育服务(如大专、职业培训)相比对经济周期的变化不敏感。据统计，中小学课外辅导市场在2009年经济不景气的时候增长了26.4%，远超过了中国整体教育市场同期约7%的增速。
第三，中小学课外辅导市场如今仍处于高度分散状态。由于中小学人数庞大、学生地理位置分布广泛和进入门槛低等原因，该市场目前呈现高度分散特点。据统计，目前市场上有超过十万家公司从事中小学课外附带，但没有一家公司所占的市场份额超过1%。这种高度分散的市场特点为能提供高品质服务、具有良好品牌和信誉的教育服务商提供了更多机会。
最后中小学课外辅导行业潜力巨大。据统计，2009年重点大学毕业生的收入比职业高中毕业生平均高出46%以上，比普通大学收入平均高出23%以上。此外，高校毕业生普遍享受着比高中毕业生更好的就业前景。目前尽管中国教育市场增长强劲，但与其他发达国家相比仍处于投资过低的水平。据统计，2008年中国政府在教育领域的支出占中国GDP的3%，而美国和英国这一比例分别为5%和5.25%。为迎合中国学生和家长未得到满足的教育需求，造成了民办教育的成长壮大的机会。中小学课外辅导市场的服务对象主要是5至19岁的中小学生。据教育部统计，到2008年底有近180晚学生在小学、初中和高中就读。中小学课外辅导在一个学生的未来祈祷的重要作用带动了中小学课外辅导市场的发展，使其成为我国民办教育上最大和增速最快的市场之一。中小学课外辅导在很多东亚国家都普遍存在。例如在韩国，89%的小学生、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得课外辅导服务。而相比之下2009年在中国大约有 5400至6300万中小学生接受课外辅导服务，占到中小学总人数的30%-35%，这一普及率远远落后于韩国和其他东亚国家。综上，我们认为中小学课外辅导行业在中国存在很大的增长潜力。 4.2 PEST分析
4.2.1政治法律环境：
我国现阶段处于综合国力逐渐增长、国际地位逐渐提高的状况，国家政局比较稳定，这有利于我国教育培训企业的发展。教育是国家大计，我国政府贯彻落实《义务教育法》，满足广大人民群众的教育需求，大力推进中小学教育的优质发展，这让校外培训呈逐年增长趋势。1987年国家教委颁布了改革开放以来第一个有关社会力量办学的法规性文件--《关于社会力量办学的若干暂行规定》，这标志着我国民办教育走上法规化的轨道。1997年国务院正式颁布了《社会力量办学条例》，极大的激发了社会各界办学兴教的积极性。2002年底颁布了《中华人民共和国民办教育促进法》。
自中国加入WTO后，我国逐步开放教育，发展教育市场，国外的大型培训机构大举进入我国市场，成为我国交易培训的重要影响力量，而我国的国内教育培训机构在与它们的竞争和合作的过程中，自身也迅速成长起来了，逐渐发展成当今社会教育的一个重要部分
4.2.2经济因素：
中国仍处在产业结构转型的时期，对人才的培养需求呈现出新的变化。 十二五时期将是中国由工业化中期向工业化后期过渡的阶段。 中国目前的产业结构存在一定矛盾：第二产业在经济中占比过大，其中高能耗、高污染的行业在第二产业中占比也比较大，在产业链的分配中，又集中于技术含量偏低的一般加工制造环节，对高端环节参与不足。因此未来几年中国的产业结构发展将会向制造业高端环节、低能耗行业、现代服务业方向倾斜。相应的人才需求也将顺应产业结构转型的变化(如文化创意人才等)，不但对传统的学历教育体系提出新的需求，由此也催生出对市场反应更为敏感的相关职业培训市场的发展。
中国企业再掀境外上市高潮，教育培训机构扎堆登陆美国股票市场。2010 年以来，中国企业再次掀起海外上市的热潮，特别是教育行业：8月5日，安博教育在纽约证券交易所上市;10月8日，环球雅思在纳斯达克上市;10月20 日，学而思教育在纽约证券交易所挂牌交易;11月2日，学大教育正式挂牌美国纽约证券交易所。截止2010年底，已经累计有10家中国教育培训机构成功上市，但是这些教育机构无一例外，均选择了境外证券交易所，多家机构的成功上市，也体现出国际资本对中国教育培训行业前景的肯定态度。
教育培训机构密集上市对教育行业发展的影响主要体现在以下几方面：一方面，教育机构密集上市对资本市场有积极的示范效应。据称，目前纽交所已经形成了中国教育概念板块，将对后续的教育机构上市产生正面的影响，也吸引更多的VC/PE机构进入该领域，资本的积极注入提高了教育行业整体规模。另一方面，从竞争格局上看，领先机构的上市行为将进一步提高细分市场的集中度。获得了资本优势的企业将可能通过并购等行为进一步扩张， 或者利用规模优势在竞争中打击对手，从而形成了强者更强的马太效应，使得市场集中度进一步提升。但是值得注意的是，本轮中国企业(包括其他行业的企业)上市高潮中，仍然不乏未实现或刚实现盈利就上市的案例，企业上市市盈率甚至高达300多倍，资本泡沫隐现。
4.2.3社会人文因素：
从社会文化环境来看，具有以下特征：家庭结构的改变使得民众对下一代的教育投入意愿进一步加强。时至今日，中国的计划生育政策进入第30个年头，新生的儿童中已经有不少是“独二代”，祖辈、父辈三个家庭都将有可能参与到孩子的养育过程中，子女的教育支出将呈现进一步增加的趋势，应运而生出各种新形式的教育服务。
4.2.3技术因素：
高科技的发展对教育机构的促进是多方面的，通过高科技手段提供咨询。教学、辅导、通知、宣传等各个环节的服务，不仅能够扩大教育机构的规模、加快其信息化步伐，也为教育机构实现规模化效益创造了条件。现今社会通讯技术和信息技术等的发展使得更多的教育机构在全国范围内开自己的分支机构，他们之间信息的交流与流通都是通过高科技手段，这样不仅提高了自己的效益，也实现了机构信息的统一整体规范化，使得机构资源得到更高效地利用。
以网络技术、通讯技术为代表的现代信息技术是现代教育技术中重要的技术手段成分，它能够促进学生学习方式、教师教学方式和师生互动方式的变革，而且利用网络资源，丰富教育内容。这些信息技术的发展使得教育机构与其他媒体实现整合，随着媒体技术的进步，它会突破传统的教育机构的信息化程度低的局限。 4.3公司内外环境的分析(SWOT分析)
优势：首先我们针对不同的消费群体设计了不同的产品，包括方便易行的光盘及寒暑期训练营等，能够满足农村学生的各种需求，同时解决了其家住农村不方便参加日常培训班的问题。其次，我们的教师都来自天津大学以及南开大学两所国内知名高校，教师水平相比于其他教育机构高出不少，能够为学生提供更高水平的教育服务。同时由于都是学生兼职，价格低廉，我们的成本将会很低。
劣势：由于刚步入社会，缺乏商业信用，我们的信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重;缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络;再者是我们毕竟是在校学生，接触的大多是书本上的知识，难免喜欢纸上谈兵，创业设想大而无当，市场预测普遍过于乐观。
威胁：如今教育市场上存在很多类似于新东方、学大、学而思的大型教育机构，这些机构主要为城市学生提供包括小班课外教学以及寒暑期集训营的服务。其在学生及家长心中具有一定知名度，完成了品牌的建立。与他们相比，我们在资金、品牌知名度及影响力上仍存在很大差距。
机会：随着农村居民的收入水平及文化素养的提升，越来越多的人愿意在子女教育方面投入资金。同时，城乡之间教学水平的差异又让这一需求变得更加迫切。因此，这一市场存在着极大的发展空间。据调研，现如今农村课外中小学辅导行业尚没有具有影响力的机构出现，这就为我们的成功提供了很好的机会点。
4.4竞争性分析
4.4.1现有竞争者
目前中小学课外竞争市场上虽有类似学而思、学大这类较有影响力的企业，但是整个市场集中度仍然很低。而且大型教育企业大多在大城市，但是对于城市周边及农村市场并没有进行开发。因此，农村的中小学课外辅导市场如今仍基本处于空白状态，同类竞争者尚未形成一定的规模，作为较早进入农村市场的企业，公司将会持续为市场提供优质的教育服务及产品，占领农村市场。因此，公司相对于享有竞争者具有绝对竞争力。
4.4.2潜在竞争者
随着农村课外辅导市场的发展，将会有一大批国内企业家投身这一行业。在农村教育辅导行业刚刚起步的今天，未来潜在竞争者的威胁非常值得关注，目前我们公司仍掌握着天津大学及南开大学的优质教师资源，我们决心通过企业文化的建设以及具有竞争力的薪酬体系来预防潜在竞争，把握人才优势。同时利用市场先入者的优势，建立公司品牌，及时丰富产品、增加产品附加值，使我们的产品具有竞争力。
4.4.3替代品
目前，远程网络教育是本公司产品的主要替代品，但是针对农村现状，大多数家庭并不具备远程教育所需条件。同时，我们的光盘产品更加的符合农村居民的经济现状及条件，因此我们相信，本公司的产品相较于替代品具有极大竞争力。
4.4.4买方
公司的消费者看似为学生，实际上真正的卖方应当为学生家长。由于学生升学及考试的压力，公司于学生家长这一目标市场的良好沟通将会使市场营销取得明显的效果。为此，公司将大力培训市场营销人员，通过加强与学校的合作加大营销力度，有力影响学生家长这一消费人群。同时，我们将会定期对买方进行调研，及时反馈效果，及时调整产品及服务，力求为消费者提供最优质的服务。
4.4.5卖方
公司的供应方主要来自天津大学及南开大学，这些同学在兼职工作的同时，也提高了自己的表达能力，锻炼了自己，因此他们与公司将是一种“互利共生”的关系。本公司将为他们提供有竞争力的薪酬待遇以及一个良好的学习的平台，共同携手打造中国农村中小学课外辅导行业新兴企业。
第五章 营销战略与实施计划
5.1 目标市场
结合调研结果，我们将目标市场定位为农村地区，并将其细分为距离城市较近且人口相对集中的村镇，以及以此为中心向外辐射的位置较偏远、人口相对较少的地区。初期，我们将校址选在天津市武清区附近的写字楼，经调研，写字楼均价3.6元/平方米/天，计划先租用80平米的写字楼，那么月租金约为8640 元。
根据客户对产品的不同需求，我们又将目标市场分为如下几类：1、对小升初、初高中考试有迫切需求，即将要参加考试的学生;2、对英语、数学等重点科目有日常辅导需求的学生;3、对开拓视野、锻练综合能力有需求的学生
5.2 营销策略
目前的中国市场上，中小学课外辅导是崛起中的产业，在需求迅速增长的同时，新的竞争者也不断进入市场，因此，公司为了尽可能长地维持市场增长而采取下列战略：
产品策略：提供优质的服务，与各合作方建立良好关系以提高后来者的进入壁垒;改进产品质量，培养产品特色，重点改进课程设计以适应农村学生的课外辅导教育需求，形成我们的竞争优势。
价格策略：采取市场渗透定价方法。农村地区的中小学课外辅导市场远未饱和且存在强烈的潜在竞争，大部分消费者对价格敏感，适当地降低价格可以吸引对价格敏感的购买者，抢占市场高份额，虽然放弃了眼前的高利润，但获得的优势地位一定会在下一阶段得到补偿。
宣传策略：在产品的宣传策略中，我们采取着重推广普遍渗透的方式。公司成立初期由于资金限制，不做大型的广告宣传，只做小型的传单广告宣传，如在人流量大的地方发放《学习手册》、远程教育光盘等。之后将在当地报纸、广播等媒体上进行一定的宣传。此外，我们将联系目标地区各中小学校，定期举办校园公益课堂，并开展系列素质拓展类活动;举办原创文学比赛、英文演讲比赛等，对优胜者进行一定物质奖励。同时我们会邀请一些学生来我公司免费参观及试听课程，通过他们的亲身感受口口相传，进行公司的口碑营销。通过前三个月的密集宣传，提高消费者对公司品牌的认知和认可度，树立品牌权威，打造公司形象，使产品占有稳定的市场占有率。公司发展小有规模后，在合作学校设立贫困学生助学金、奖学金，一方面激励成绩优异的学生，另一方面作为对公司形象的长期宣传。公司还会定期举办促销活动，在保证成本的基础上建立一个良好的企业形象。
在大量竞争者涌入市场后，产品的销售增长率会在达到某一点后放慢步伐，并进入相对成熟阶段，可以预计，农村教育类若干年之后一定会达到市场的饱和点，因此需要通过调整营销战略保持竞争优势，对此我公司的营销战略是：
产品方面开始形成品牌和样式的多样化，开发职业教育培训、认证培训等课程，丰富授课内容，实现前向一体化，利用传统课程的销售利润重点发展后续产品，保证产品组合中至少有一种产品处于成长期并及时淘汰已进入衰退期的产品。
价格方面：对于传统课程，利用已有的知名度选定能够击败竞争者的价格;对于后续产品，我们将制定较低的销售价格——接近甚至低于成本的价格，力求以最快的速度打入市场。而后，我们将逐步提升价格，以增加利润。在公司发展3年后，价格将趋于平稳，使公司和用户双方均能接受。
宣传方面：在继续品牌推广的同时，适当降低传统课程宣传力度，将重点放在新产品的推广上，强调品牌的区别。
新产品的开发会为我公司注入新的活力，使其“躲过”衰退期而走入下一个产品生命周期，因此我公司不会停止研发新产品的步伐，并进行有效的技术创新管理，只有居安思危才能永葆企业的青春活力。
5.3 品牌策略
公司在进行品牌战略决策时，选择品牌延伸战略，即使用课程辅导品牌推定其他类型的产品，利用之前创下的品牌优势加快新产品进入市场的速度。在建立品牌知晓度和品牌偏好方面，公司采取以下措施：
1.开发创造性的广告。如借助远程教育平台或教育类节目等。
2.提供良好的公众服务。如将课程学习类、职业教育类、实用技能类小知识印发成手册或光盘发放。
3.对某些社会机构给与援助。当公司有一定的资金基础时，可以把部分利润捐助给慈善机构，或为穷困地区的孩子提供免费基础教育培训等。
4.在各目标地区中小学定期举办比赛，设立奖助学金。
5.在全市各大高校开办我们的启明俱乐部，一方面扩大宣传面提高认知度，另一方面有机会招募高校人才，为我所用。 5.4 竞争性分析
5.4.1 行业竞争状况分析
目前市面上培训学校数量繁杂，有新东方、学而思、等大型教育机构，但这些机构多是面向城市学生开展培训，价格高昂且不适合农村学生的学习特点。而随着农村居民收入的提高和对文化技能需求的提升，越来越多的人愿意在子女身上投入大量教育资金，以谋求未来好的发展。在农村地区，对课外辅导教育的需求强烈。调研显示，目前针对农村学生开设的辅导班多以私人作坊式为主，教学设施简陋，缺乏专业认证，教学效果难以保障。这样的现状给了我们极大的发展空间。
5.4.2 竞争策略
1. 教学质量至上，保证顾客满意。目前市场上农村教育质量良莠不齐。教学质量是我们实现品牌战略的决定性因素。在课程把关时宁缺勿滥，从招聘、培训、考核等各环节严格把关。招聘时，首先通过简历筛选能力强、素质高、成绩优异的大学生，经过3轮面试及试讲，考察其课堂表现。之后由专业教师进行培训，并定期进行由学生、同事、主管三方面进行的360度全方位考核，辅以一定的奖惩机制，严抓课程质量。
2. 打造品牌，进行大力宣传。当今时代，不管哪一种产业或行业，品牌都是质量与服务的第一保证，是企业的无形资产，因此为了企业能够在行业中率先拔得头筹，必须建立自主品牌，以品牌打响进入行业的第一炮;通过多方面的宣传方式，如广告、社会活动等，将企业品牌进行对外宣传。
3. 持续产品创新，延长产品生命周期。市场人员定时实施市场调查，积极反馈市场需要，并以市场为导向研发新的课程产品。同时根据企业运作过程中的经验积累，以及客户意见，不断提出新的想法，以迎合广大消费群体的需求。
4. 打造差异化，阻碍其他竞争者：
通过在价格、服务项目、成本等各个方面采取策略，打造差异化，通过不断占有市场份额，减少竞争者市场，制造行业壁垒，阻碍其他竞争者进入市场。
第六章 组织结构及人员管理
6.1组织结构背景
作为一个资源有限的新创公司，在公司的运行初期对一切相关问题的处理我们都将本着实质重于形式的原则来处理，目标就是尽可能的充分利用现有资源来推动公司发展充实公司实力逐步完善公司。我们的团队成员都有创业和项目管理经验，这对于公司的运营是一个良好的开端。
公司在市场营销和持续性融资方面仍有待完善。针对上述状况，一方面我们将充分利用社会化的资源，以弥补自身的欠缺。我们将建立公司顾问团队，引进设计方面的专家和资深人士。在资本市场方面，我们将和各机构协会合作，借助外部力量。
6.1.1组织结构
由于初期公司刚建立，资金和人员比较缺乏，而且我们的业务只是单纯的生产纳豆，我们将以精简的机构，最有创造力的人员，最高效的团队，形成最具创新能力的学习型组织。
6.1.2职位及职责说明
总经理：对公司的总体负责，制定公司的业务发展战略;平衡、协调各部门经理之间的关系起到核心作用;在每个财务年度末向董事会汇报工作;拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度。
营销部门经理：负责公司的总体营销活动，策划企业形象，根据不同消费者的需求，制定公司营销策略;适时进行必要的市场调研，收集信息及时完善营销策略，提高销售业绩;采取相关的营销策略，扩大公司市场占有率、销售额和销售利润。
人力资源部门经理：负责在公司成员之间创造和谐的关系，形成一个团结高效的团队，使公司经营能正常顺利进行下去;对人员的招聘、培训负责，有义务为公司挑选和培训具有专业素质的人才;建立有效的考评和激励机制;负责公司内部的沟通。
财务部门经理：负责公司内部的财务控制、会计、金融、投资活动;根据实际需要制定准确的预算;为总经理提供财务数据和财务分析报告并提出建议。
教务管理部门经理：负责与课程相关事宜，如课程研发与教学、教室选址、班级信息管理等。
董事会：在公司发展成熟市场扩大后，我们将设立董事会，我们公司的董事会由称职的商业及工业专业人士和股东组成。这个董事会协助我们的管理层制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。 6.2人员配备
我们团队总共有四人，根据每个人的专长与性格分配不同职位，每个人总负责一个部门，再根据不同部门的需要对外招聘人员，则初期主要招聘市场营销人员及专业教师。
6.3创业团队主要人员(略)
6.4管理团队缺陷
因为我们的团队只是大学在校生，难免会存在一些比较普遍的劣势，如：(1)缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络;(2)我们已经有了真正有商业前景的创业项目，但对此行业我们团队没有足够的专业技术与经验;(3)刚步入社会，缺乏商业信用，我们的信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重;(4)再者是我们毕竟是在校学生，接触的大多是书本上的知识，难免喜欢纸上谈兵，创业设想大而无当，市场预测普遍过于乐观。
6.5报酬和激励机制
公司最大的资产是员工，启明教育需要最优秀的人才，为此，我们必须为之提供良好的福利。除了在薪资、红利及休假方面的福利之外，未来，公司将采取员工认股的方式，公司每次增资时都保留10%-20%的股份做为员工的认股比例，只要员工在公司服务满一年以上，即可享有这项福利。这样能够更好的达到激励员工的目的。
薪酬激励
(1)高级管理人员和技术核心人员的激励机制
高管人员(经理和部门总监)薪酬由三个组成部分，一是基本工资，二是业绩奖金，这两个部分都是以现金形式发放，起短期激励的作用;三是股票期权，即由企业的所有者向经营者提供报酬以达到激励目的。
(2)员工激励机制
普通员工的薪酬由两部分组成，一是基本工资，二是季度奖金，公司将根据工作性质的不同制定相应的业绩评定标准，并根据业绩评定结果发放奖金，鼓励员工通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪。
(3)销售人员激励机制
加大营销挂钩力度，以分配机制促进营销积极性。将业务发展与月工资全额捆绑，实行奖罚并举。按照销售业绩划分奖金等级，超过一定的销售金额发放全额薪金并给予一定的提成。
组织文化激励
在薪金激励的基础上，我们将充分发挥创业公司形式灵活的优势，在员工之间营造一种和谐的工作氛围，让员工在公司有一种家的感觉，使他们把公司的发展当成自己的事业，例如：在员工过生日时公司送上生日礼物并给予假期，节假日公司组织员工聚会，旅游等，让员工感觉到公司真正关心他们的生活和工作，像一个充满人情味的大家庭，这样员工同样也会更加关心公司。
培训激励
企业工作效率的提高，最重要的还是员工自身素质的开发。所以经理人必须注重对员工的培训，挖掘他们的潜力和热情，提高他们的技能。而且，现在越来越多的人看重的事企业单位对自己今后的培训，培训的力度往往能看出公司对员工的重视度，和这个员工的价值。所以除了比较普遍的培训机会，公司将会把更进一步，更深一层的培训机会最为一种激励手段。
6.5企业文化
企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，我们的企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。我们的项目比较新颖，还需要让更多的人知道这种形式的教育，从而刺激市场的需求量。而我们要在这个行业中创立自己的品牌，创建自己的企业文化。
第七章 财务部分(略)
培训机构创业准备计划书范文篇4
一、培训机构品牌化 品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。如果说，国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代，那么，进入21世纪，则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析，我们不难发现，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者(消费者)服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。目前，各大培训机构在实施品牌化发展战略中，主要采取以下方式：
(一)用个性化的培训理念打造品牌 理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会”的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以中高层次管理和技术人才为主要培训对象，强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建”，这些办学思想、办学理念和办学方法，较好地体现了清华教育培训品牌独具特色的理念识别体系。
(二)以自己的精品培训项目为核心，滚动发展，形成特色明显的自有培训项目品牌。
(三)把国外培训品牌移植到国内 对于国外的培训品牌，除了课程的汉化以外，课程体系一般不作较大的改动，因为考虑到这些课程比较成熟，师资上也要经过总部的培训和考核，从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往在金融、IT类等认证培训项目居多。
(四)实施严格的全面质量管理，打造机构品牌 规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系，有助于规范机构成员行为，使各项工作有据可依。目前，北大 青鸟等国内不少教育培训机构已经意识到这一点，纷纷引进ISO9000质量认证，借此完善教育培训质量保证制度体系，明确教育培训质量标准，规范教育培训实施流程，形成教育培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制，按国际标准建立起教育培训质量保证体系，并最终塑造教育培训品牌。
二、培训项目综合化 与高校专业院系以行业精英人士为对象，以自身学科发展为导向，面向相关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比，教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向，旨在为在职人员更新知识，提高素质，提升能力，谋求更好的工作岗位服务，其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合，学科的融合，视角的新颖和理念的前沿，体现了鲜明的复合型、综合化特征。
三、培训课程个性化 随着培训市场竞争的日趋激烈，培训机构普遍觉得生存压力加大，在这种情况下，谁能另辟蹊径，谁就能争取到新的商机。于是，个性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等“专业户”;IT培训市场开始分化为“白领培训”和“蓝领培训”两大阵营;CEO培训则出现了针对女性CEO、CEO太太的培训项目;企业内训分管理培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等。
培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示：差异化竞争态势已经开始形成，培训市场细分天下的时代已经来临。 就目前的发展态势观之，差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来实现。以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高，逐渐打破培训机构之间的同质化竞争格局。突出实战性，从课程的设计到培训过程，都尽量让其具有良好实用价值和针对性，更符合学员的个性化需求。
四、培训范围国际化 根据WTO协议，中国的教育市场要到2005年后才全面放开，但随着中国培训市场“金矿”效应的日益凸现，境外培训机构纷纷提前行动，争抢中国培训市场这块大“蛋糕”。这导致了中国培训市场国际化进程的加快和程度的加深。
(一)国外培训机构加快进入中国的步伐 近几年，国外培训机构进入中国培训市场的步伐加快。特别是2004年，由于距离我国全面开放教育市场的时间越来越近，境外培训机构更是加快了进入中国培训市场的步伐。据2004年在北京召开的科技博览会第二届教育峰会论坛的消息，身价高达50亿美元的超级教育机构——美国阿波罗集团专门派人进入中国进行前期市场调查，并正式宣布进军中国市场;美国最大的私立教育集团K—12的董事长Jack Clegg则亲自出马，寻找合作对象;英国、加拿大、韩国等国的教育机构也都派出代表洽谈合作项目;而一些已经尝到中国教育培训市场“甜头”的，如新加坡英华美教育集团、印度APTECH集团、美国修文公司等，则纷纷表示将扩大招生规模。
国外培训机构之所以纷纷进入中国市场，看中的是中国培训市场的巨大潜力。据教育专家、北京世纪教育集团总裁马玉文分析：我国居民储蓄已超过8万亿元，其10%准备用于教育支出。如果这部分储蓄有一半用于教育投资，那么，中国教育市场的潜在份额就已高达数千亿元。目前，我国尚未完全放开教育市场，对境外培训机构的办学方式、审批程序、投资回报仍有诸多限制，但一旦2005年我国教育市场全面“解禁”后，国外培训机构的发展空间将进一步扩大，办学途径更为通畅，预计培训市场的“洋军团”的规模将进一步壮大。
(二)教育培训国际化给培训市场带来的变革 国外培训机构进入中国教育培训市场的数额虽然还不多，但是，涉及面却很广。据统计，在上海的1400家非学历办学机构中，洋机构的比例不足10%，但其项目的*****却相当高，几乎占了上海市非学历培训市场的“半壁江山”。国外培训机构的进入，促进了教育培训国际化程度的加深，也引发了教育培训市场的深层次变革：一是带来了先进的办学方式;二是带来了国际化的培训内容;三是营造了超一流的培训环境。 (三)国际教育培训合作的领域及亮点 近几年，国外培训机构进入中国市场的速度不断加快，涉足的领域也日益宽广，涉及到学历学位教育、幼儿教育、IT教育、外语、金融、管理、市场类职业培训等诸多领域。面对五花八门的洋培训，国内的求学者如何选择?对此，业内人士认为，洋培训具有以下四大亮点：一是外语培训;二是IT培训;三是管理培训;四是职业培训。
五、培训模式多元化
(一)培训内客体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变 目前，在继续教育培训市场上，一般是以课程为中心开展培训活动。往往是某一培训机构或某几个人，预计到某一培训项目有一定的市场潜力，就攒出几门课程，然后进行招生，组织培训。由于这些课程往往是大众化课程，没有针对性，因而难以持续发展，只能是“打一*换一个地方”，其弊端显而易见。为克服这种情况，一些有实力的培训机构开始探索改变这种以单纯的培训产品(课程)为中心的培训模式，而采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式——咨询式培训模式。 所谓咨询式培训，就是培训机构协助客户(企业)培训主管，理清客户(企业)未来的重点业务方向，形成中长期工作计划、长期规划，分步实施。
长期计划重点主要是，在企业诊断基础上有效地建立起完整的培训规划体系，推进企业长期业务发展;短期计划重点主要是，做到有的放矢，达到快速推动业务发展的目的。它与一般培训业不同之处在于，一般培训业短期内可能根本看不出培训的效果来，而咨询式培训中的短期计划一般奉行“百天计划”，即在通过业务诊断后，有针对性地给出培训计划，直接而快速促进公司短期业务。客户不再接受培训机构照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程，而要求其要有自己的研发能力与专业人员，在充分调查与分析的前提下，为客户(企业)量身定做培训计划，并有始有终地执行与实施。传统的服务流程与承诺面临挑战，培训公司与顾问公司的概念与界线越来越模糊。培训公司必须从过去守着几门课程的产品路线或中介公司逐渐转型到为客户带来增值的咨询式培训。有效地发现客户需求，提供满足企业整体培训的解决方案是培训公司未来的生存之道。
(二)培训运行机制由产品时代向营销时代转型 企业的营销发展史是从最初的产品时代，逐步发展到现在的以客户为中心的营销时代，其区别在于产品时代只提供企业所能够生产的产品;营销时代则是以客户为中心，通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务。培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期，这也造成培训市场比较混乱，目前的市场表现为： ----初级的产品提供者。培训公司的培训产品，就是讲师所提供的培训课程。
在许多培训公司中，培训讲师就是企业的总经理或合伙人。他们利用自己多年累积下来的专业培训课程向客户(企业)提供擅长的一门或几门课程，由于业务量及生存空间有限，因此讲的课程多是大众类课程，没有针对性，但由于有一定的知名度，许多客户(企业)人力资源部门也冲着讲师的知名度去邀请他们。 ----虚假营销的中介公司。目前许多培训公司都号称培训作为一种服务产品，必须要针对客户(企业)的具体特点进行专门的个性化服务。
其实这些培训公司并没有自己的培训讲师，只是在与客户(企业)进行访谈后，根据客户(企业)提出的指明性课程，然后充当经纪人去联系相应的讲师，他们所赚取的利润也只是中介费用。 ----品牌营销的咨询培训公司。这是培训公司发展的必然趋势与高级阶段，这种类型的公司已开始跳出培训产品本身，开始打造自己的培训品牌。虽然注重讲师，但他们更注重的是培训的价值流程(包括售前的客户需求咨询，售中的课程客户化提供，售后的跟踪服务)，而不仅仅注重某一点。这类培训公司提供的是一种咨询式培训，通过各种咨询手段及现代管理体系进行客户(企业)诊断，发现客户的真正需求与业务需要，然后出具咨询报告，向客户提供全面的业务解决方案，从而使培训有针对性地系统解决客户(企业)的业务问题。这种咨询式培训的思路是打造培训公司品牌的长期竞争力，向客户提供的也许不是最好的产品(某些知名讲师的课程)，但一定是客户最适合的(根据客户量身定制)。
(三)招生模式从面向个体的社会化招生向面向组织的会员制培训服务转变，培训走向大众化 在 2004年上海培训市场上，出现了一个培训新模式----会员制。它们基本上是通过俱乐部形式，推出“学习卡”、“会员卡”。“一卡式”培训，主要用于培训公司提供的企业内训课程。企业可以先到培训公司购买相应规格的“学习卡”，根据卡额可自主灵活安排一定的员工参加内训课程学习。“学习卡”金额从几千元、几万元甚至到几十万元不等，可供几人、几十人、上百人接受培训。推出“学习卡”的主要原因是希望帮助公司实现规模化经营，降低常年组织内训企业的成本。公司在服务的同时，也带来了固定的客户。
有专家认为，现在培训公司虽多，但超过100人的公司却屈指可数，培训公司如何持续吸引学员的注意力?如何做大?价格战显然是站不住脚的。可以说，会员制带给培训市场另一种思路，通过强强联手的方式，搭建一个培训平台，通过规模效应，既能降低企业学员的培训成本，又能保证培训公司的利润，保证课程质量，使得培训走向大众化。
六、培训手段多样化 目前，培训方式手段的创新，一是体现在培训方式上，传统的培训方式更多的是课堂培训，后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的培训，包括网上培训、到客户现场内训，以及量身定做一些专门的培训项目;二是体现在多种信息技术手段的运用;三是体现在多种培训方法的整合：实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。
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