快递创业准备计划书范文

快递创业准备计划书范文

　　随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也迅速流行。在我们咸宁学院，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。以下是学习啦小编为大家整理的关于快递创业准备计划书范文，给大家作为参考，欢迎阅读!

　　快递创业准备计划书范文篇1

　　一、项目介绍及分析

　　(一)校园快递业务

　　1、业务介绍

　　(1)在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室

　　(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。

　　2、市场分析

　　目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。

　　通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：

　　(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。

　　(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。

　　(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。

　　所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。

　　3、可行性分析

　　(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。

　　(2)产品及服务分析：我们立足于咸宁学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室，同时作为各快递的咸宁学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件

　　(3)行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场

　　(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬

　　(二)Romantic Mail(咸宁慢递业务)

　　1、项目介绍："慢递"概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆……我们相信这项"把今天寄给未来"的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。

　　2、市场分析： 年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬… …这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注"时间"的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。

　　3、可行性分析

　　(1)宏观环境分析

　　随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romantic mail 可以帮助你，按时的送出这份礼物。

　　(2)产品及服务分析

　　我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于"把今天寄给未来"的公益活动

　　(3)行业竞争与状况分析

　　精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下 Romantic mail在学校内定能掀起一波热潮，Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。

　　(4)消费市场及购买力行为分析

　　Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。

　　二、 经营战略

　　1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗

　　2、经营理念：以最快的速度送快件

　　以最负责的态度邮递慢件

　　以最诚信的心态构建共赢

　　3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度"弟"服务俱乐部，打造成咸宁学院首家心理交流平台

　　4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务

　　5、营销策略

　　a。通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务

　　b。通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务

　　c。开展优惠活动

　　6、核心竞争力分析

　　a。我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解

　　b。多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作

　　三、初期运作

　　(1)工作室选址：西区宿舍楼下

　　(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色

　　(3)工作准备：a。与各快递公司友好协商后签订合作合作

　　b。办理合法的营业执照和行业准入证

　　c。准备流动资金

　　d。团队保持目标一致

　　四、财务预算

　　(1)资本结构：采用股份制合作方式

　　(2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本

　　(3)前期投入：开一家一家以校园快递业务为主，以Romantic Mail(校园慢递业务)为特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。

　　五、SWOT分析

　　(1)S(优势)

　　我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻

　　松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业

　　务，集新颖、时尚、感情与一体

　　(2)W(劣势)

　　潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大

　　(3)O(机会)

　　学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的

　　(4)T(成本)

　　除装修的固定费用外，需要的成本不多

　　六、管理结构

　　1、核心成员如下：

　　2、组织形态及主要责任：店长，店面法人代表。负责店面运行管理

　　副店长，负责校园快递业务的执行与发展

　　负责宣传及公关工作

　　负责满慢递业务的执行与拓展

　　张帅，负责财务管理

　　根据实际运营情况，由徐冀决定需要聘请若干名兼职人员

　　七、风险管理

　　(一)风险分析：1。校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考，虽然咸宁学 院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他 们有可能后来居上

　　2。 慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数

　　3。 慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管， 需要大量成本

　　(二)风险预防：1。建立关系网 ：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心

　　2。优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础

　　3。 资本流通：积极与投资商洽谈，希望能获得VC投资

　　快递创业准备计划书范文篇2

　　公司描述

　　(一) 公司名称

　　长沙天心区苏仙快递公司。

　　(二) 公司性质

　　集同城快递、dm杂志投递于一体的快递公司。

　　(三) 公司宗旨

　　提供安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。

　　(四)公司目标

　　打造代表天心区大学生创业成果的窗口形象。

　　(五)创业理念

　　务实拼搏 创造辉煌

　　市场分析

　　(一)市场描述

　　近几年，中国的快递行业发展迅速，尤其是近两年，中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且每年以30%的速度增长。在如此快速的增长率下，快递市场一副繁荣景象。

　　长沙以媒体和娱乐业闻名全国，产业以机械、电子、纺织、商贸和食品加工工业为主，2008年，长沙工业总产值跃居全国省会城市第10位，是中西部地区主要的区域性中心城市之一。商品交易活跃，商业网点密集，现代电子商务的发展更是让长沙的快递行业拥有更广阔的市场前景。

　　(二)目标市场

　　长沙地区的同城快递。

　　(三)目标客户

　　目标客户为整个长沙地区需要同城快递的客户。

　　公司经营

　　(一) 公司业务

　　同城快递 dm杂志投递

　　(二) 经营策略

　　1、 公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良，强调公司安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。

　　2、 创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础。

　　(三) 成本核算

　　俗话说的好，“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作，可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。投入资金为30000元。初期工作人员5名，电动车4辆(现长沙苏仙dm投递服务社已有两辆电动车，奇瑞qq车一辆)，场地面积：50平方米以上。

　　公司营销

　　(一) 网络营销

　　可以在赶集网、58同城网等生活服务网发布同城快递服务广告，并且可以作适当的网络推广。

　　(二) 承接服务外包

　　可以联系圆通、申通等快递公司，与他们合作，承接他们的同城快递业务外包服务。(三) 拉业务

　　制作相关的宣传名片，到每个企业去拉业务。

　　总结

　　老板不是人当的。是的，老板不是人当的，作好吃苦的准备，在创立经营长沙苏仙dm投递服务社期间，经历过困难和挫折，坚持坚持再坚持，努力努力再努力，有政府的引导和鼓励，相信经过自己的拼搏，一切都会好起来的，成功之后，不忘回馈社会。

　　快递创业准备计划书范文篇3

　　目录

　　1.总体概述 6

　　1.1创业机会 6

　　1.2服务 6

　　1.3服务要求 7

　　1.4竞争对手和自身优势的维持 7

　　1.5经营策略 8

　　1.6具体目标 8

　　1.6.1短期发展目标 8

　　1.6.2长期发展目标 8

　　1.7创业团队 9

　　1.8财务计划 9

　　1.9注意问题 9

　　1.10可行性分析总结 10

　　1.10.1市场的可行性 10

　　1.10.2服务的可能性 10

　　1.10.3经济的可行性 10

　　1.10.4盈利的可行性 10

　　1.10.5安全方面的优势 10

　　2市场分析 11

　　2.1面临的市场机会 11

　　2.2顾客分析 11

　　2.3公司具有的竞争力和盈利能力 11

　　2.3.1公司自身资源的分析 11

　　2.3.2与竞争者的对比 12

　　2.3.3自身的特色 12

　　2.3.4SWOT分析 12

　　3.营销计划 13

　　3.1 公司的服务宗旨 13

　　以师生为中心，以安全为第一要义，以师生快乐的消费体验为目标，打造一流的校园快递服务。 13

　　3.2 服务预测 13

　　3.3营销推广策略 13

　　4. 公司的管理 15

　　4.1组织机构 15

　　4.2部门职责 15

　　4.3创新机制 16

　　4.4管理顾问 18

　　4.5日常管理要求 18

　　5.风险分析与应对 18

　　5.1外部风险 18

　　5.1.1消费者的态度 18

　　5.1.2客户的转变风险 18

　　5.1.3政策风险 18

　　5.2内部风险 19

　　5.2.1服务风险 19

　　5.2.2决策风险 19

　　5.2.3人员流失风险 19

　　5.2.4资金风险 19

　　6解决方案 20

　　6.1品牌推广 20

　　6.2团队打造 20

　　6.3提升技术 20

　　6.4找准定位 20

　　6.5实行员工持股计划 20

　　6.6建立企业文化 21

　　1.总体概述

　　1.1创业机会

　　我们大学生正在接受良好的教育，学习各种创业知识，为我们打下了良好的基础。国家的许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业，还给予我们许多优惠。比如，对于税收和登记问题，通过国家的有关政策获知：(1)大学生有自主创业，从注册日起，一年内免交有关登记类,证件类和管理类收费。(2)个体工商户注册登记费，个体工商户管理费，集贸市场管理费，紧经济合同鉴证费等费用免收。学校自上一年开展大学生创新创业计划，许多同学踊跃参加，学校的政策扶持力度罕见，所以我们的创业机会很大。

　　根据对快递调查，我们发现校园快递代理这一商机，所以我们打算开办一家校园快递。专门代理各个快递公司在校园快递的收发。

　　1.2服务

　　根据观察，我们发现快递在校园这一终端服务的不足，通过做末端快递的细分来填补这一市场空白。我们的服务模式是从各个快递公司代理在学校发放快递的许可，通过我们再发放给师生。我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。

　　1.3服务要求

　　我们对师生的服务要求要做到“小快灵”，无论任何情况下，都要为每一位师生做到全面和周到的服务，全心全意，不有任何的马虎，特别是要有始有终，一条线服务，尽量做到是每一位师生都满意。

　　我们对各个快递公司的服务要做到及时，不出差错的发放给师生，诚心诚意的为我们的客户服务。由于快递公司的件数每天的量都很大，这就需要我们进行对快递的分类，合理分类也是我们注重的。为此我们借鉴图书馆管理书籍管理系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上，同学们来取快递时，核实好身份后可直接输入收件人姓名即可快速查询到自己的快递，这样有效节省了同学们取快递的时间，同时也可减轻我们团队的工作压力。

　　1.4竞争对手和自身优势的维持

　　目前，我们的竞争对手不多，目前在校园内还没有，未来扩张时可能会在其它一些学校碰到竞争者。

　　我们在维持自身优势时始终坚持以安全、可靠、高效、快捷为服务宗旨，坚持高的服务质量为中心，用持续的创新来赢得市场。

　　1.5经营策略

　　由于我们刚开始做，在设备和人员能力方面都有欠缺，我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥补缺陷，达到人无我有人有我异的服务高度。

　　1.6具体目标

　　1.6.1短期发展目标

　　我们首先要解决的是要做好各项管理工作，对团队成员制定严格的规章制度，对服务严格把关，保证服务的质量，先把品牌打响，让每一位师生都了解我们的服务，并且取得各个快递公司的信任，对我们能真正的认可。

　　1.6.2长期发展目标

　　我们在完成短期目标，管理和制度比较完善以及有所资本和服务经验的积累后，我们将扩大规模，对其他高校辐射，增加经营点、扩张快速占领市场，考虑到我们发展所依托的背景是全国各大快递公司，出于快递公司的利益问题我们发展前景肯定会有所限制，所以在完成短期发展目标后，在资金人员比较充足的情况下我们会考虑自己开办一家专门服务在校师生的快递公司，联系各大商家在保证质量的前提下给在校师生提供尽可能大折扣的商品及便捷的服务。总之围绕服务在校师生这一宗旨不断创新，把我们的服务做得更细化更周到，打响地域性的品牌知名度是我们的长期发展目标

　　1.7创业团队

　　我们的团队未来有10个人组成，分别担任各项公司的具体工作，我们的队伍具有很强的团队精神和很高的激情，工作努力、科学文化素质高、能吃苦耐劳并且富有创新意识，能不断充实和发展自己;能做到牺牲个人利益而保全集体的利益。

　　1.8财务计划

　　有创业团队共同商讨以及对市场进行全面分析和诊断后，由会计人员做出总结与预测，主要对我们前一个季度的财务情况进行预测、分析，其中包括成本，月度服务情况、利润等情况

　　1.9注意问题

　　假定会遇到的风险，如:市场风险、管理风险、环境风险、人员风险、突发事件等。这就需要我们做出对应的应对措施，市场的风险在于对顾客需求的把握和对竞争对手的竞争;管理风险主要是对内部人员的约束以及制度是否完善;环境风险在于外部政策的影响以及内部文化环境的变化;人员风险在于忠诚度和员工之间的纠纷;面对突发事件这类不能预见的事，要有备选方案。

　　1.10可行性分析总结

　　1.10.1市场的可行性

　　由于各个快递公司在学校发放快递受学校和时间的限制，同时由于快递在中午的这一个多小时的时间段内发放，对在校师生有了时间上的限制，导致取件失去自由，所以各个快递公司需要有这么一个校园快递公司来帮他们发放，完成他们末端的任务。

　　1.10.2服务的可能性

　　我们的服务质量好，白天任意时刻师生均可取件，同时我们为老师免费送取。

　　1.10.3经济的可行性

　　我们需要的资金不多，并不需要贷款，而且对于大学生自主创业国家有很多的优惠政策，为我们省去了很多成本。

　　1.10.4盈利的可行性

　　我们的规模不大、所需人员少、盈利能力较大、成本少，风险低所以能取得好的收益。

　　1.10.5安全方面的优势

　　我们将所有快递公司的快件集中在一起，在固定地点发放，减少师生的安全隐患，同时这样也可以减少校园里的机动车辆(快递车)，降低校园交通干道的车流量，减少校园安全隐患。

　　2市场分析

　　2.1面临的市场机会

　　我们根据目前的问题和市场已有的形式了解到，我们的市场十分广阔，且具有很大的市场潜力。因为目前我们学校没有校园快递代理，其他高校几乎没有，这给了我们扩张的机会。

　　2.2顾客分析

　　本快递面对的客户即为各大快递企业，他们在校园这一终端受时间和学校的有关政策的限制，快递在学校发放效率低。

　　2.3公司具有的竞争力和盈利能力

　　2.3.1公司自身资源的分析

　　我们自身的资源相当丰富，不仅拥有庞大的创业队伍，还拥有相对充足的资金，同时由于刚创立的品牌，信誉度低，较难取得大快递企业的信任。

　　2.3.2与竞争者的对比

　　公司目前的竞争者也处于初期创业阶段，他们跟我们一样面临的是知名度不高，处在区域中发展。

　　2.3.3自身的特色

　　我们的特色主要是服务，“小、快、灵”是我们服务的宗旨，小巧、快捷、取件时间灵活。

　　2.3.4SWOT分析

　　优势S： ①小快灵

　　②目前几乎没有竞争者

　　③定位明确

　　④服务态度好

　　⑤选址在方便于师生的地方

　　⑥没有安全隐患

　　劣势W： ①设备不齐全

　　②信誉度低

　　③经营和管理经验不足

　　④抗风险能力较弱

　　市场机会o: 我们先行使我们拥有更多的市场机会，初期基本没有竞争对手

　　威胁T：由于一些高校也出现类似的服务，未来在市场的开拓上会有竞争的威胁。

　　3.营销计划

　　3.1 公司的服务宗旨

　　以师生为中心，以安全为第一要义，以师生快乐的消费体验为目标，打造一流的校园快递服务。

　　3.2 服务预测

　　由于我们的态度及灵活性，以及时间上的灵活性，师生在收取快递上不在受时间的限制，所以预计我们在将来会受到顾客和师生的欢迎。

　　3.3营销推广策略

　　A、SEO(搜索引擎优化)

　　利用搜索引擎优化的推广方式，主要通过搜索引擎的排名来提高我们公司的最大程度曝光率，从而提升网站的流量，来实现互联网的传播。

　　B、微博营销

　　利用腾讯微博、新浪微博来对潜在服务对象进行针对性的宣传， 让消费者熟知了解我们的服务，慢慢的形成一个以我们服务为中心的粉丝生态圈，让消费者来讨论我们的服务，对我们服务的体验做出积极的反馈，进而我们在此基础上做源源不断的进行服务创新，达到我们服务快速的快速跟进。

　　C、 博客营销

　　利用博客营销对公司以及服务信息进行一个有效的传递，在博客推广中我们在推广中主打不在于多，在于的是精的宣传思想，提供和传递有价值的信。

　　D、 电子邮件营销

　　将公司信息经过制作之后，对服务相关资讯进行点对点的有效传播，最主要的就是内容和资源，就是要掌握大量有效的资源。通过一些付费的方式获取目标客户群体的邮件库中的有价值的资源。

　　E、 新闻软文营销

　　写有价值的专门的产品软文，然后发表在学校报刊上进行传播，同时要做到以下几点：1、内容的真实性，2、内容的价值型，3、明确内容的推广方向。

　　F、 QQ群推广

　　QQ作为现在中国使用群体最多的即时通交流工具，我们利用QQ群邮箱，QQ群信息发布，运用一定的技巧，逐渐在在校师生里建立起良好的口碑。

　　G:在学校贴吧进行宣传

　　利用学校的百度贴吧对我们快递服务进行大量的宣传，让师生在最短的时间内了解我们。

　　4. 公司的管理

　　4.1组织机构

　　4.2部门职责

　　总经理：负责公司的日常事务，对董事会负责，决定各部门经理的人选，协调各部门之间的关系。

　　品牌推广部：负责服务的宣传,做好想换工作以及筹划工作，确保品牌的熟知度。还负责公司形象的宣传，树立良好的公司形象。

　　市场部：负责总体的市场调查，根据市场情况制定营销策略和措施，搭建有效的营销网络进行营销，并及时的对营销工作进行评估和调整(包括广告、公关、销售、客户服务等等)，做好信息的收集工作。

　　财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，红利分配等;负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年度财务情况并规划下年财务工作;还负责公司各方面支出的控制，节约经营成本。

　　4.3创新机制

　　体制创新：根据市场的环境改良公司体制，使公司更能适应市场的发展，进而主动出击，赢得市场。

　　文化创新：以“常新常在”为主旋律，倡导员工的团队精神，打造一个敢为人先的具有蓝海思维的学习型组织。

　　观念创新：社会在变，市场在变：一切都在变化之中。因此，一定要抓住变化的规律，不断的了解各方面的资讯，跟上时代前进的步伐。

　　服务创新：服务的创新能使公司在竞争中获得主动权，是公司赢得市场的关键之一。因此，要加服务创新的步伐。但更要把握创新的方向，时刻不能离开“消费者体验”这个基准点。

　　4.4管理顾问

　　学校教师团队。

　　4.5 日常管理要求

　　我们要求团队成员都必须严格遵守我们所制定的日常管理规则，实行轮班制，多劳多得的酬薪方式，并且会制定相应的管理激励制度。

　　5.风险分析与应对

　　5.1外部风险

　　5.1.1消费者的态度

　　消费者对校园快递的认识和使用程度直接影响其对本服务的提供。虽然市场上竞争对手不多，但能否引起消费者对我们产品的关注与信任，是成为项目成功的关键。

　　5.1.2客户的转变风险

　　客户对我们的信任以及给我们带来的快递代理量决定着我们公司的利润。

　　5.1.3政策风险

　　政府政策会直接影响企业的生存与发展，如果不能充分了解和把握政策变化，这对一个企业来说是灾难性的。

　　5.2内部风险

　　5.2.1服务风险

　　新服务营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难，由于是市场末端细分市场的填补，对于市场消费者的反映与适应尚不确定。

　　5.2.2决策风险

　　管理层的决策意见不同也可能是导致一个公司破产的重要原因。

　　5.2.3人员流失风险

　　公司员工可能由于对公司待遇或管理的不满、外界利益的诱惑而离开公司，并带走公司的技术或大量员工，导致公严重人员流失，对公司经营管理产生重大影响。

　　5.2.4资金风险

　　由于缺乏资金在市场竞争过程中容易出现资金链断裂，造成企业因资金不足而失败。

　　6解决方案

　　6.1品牌推广

　　通过采取适当的营销方式(详见计划书市场营销部分)打开消费市场、推广产品理念。

　　6.2团队打造

　　组织具有专业素质的营销队伍，建立方便及时的服务网络。注重服务队伍培养，提高服务成员对服务层面的认知度，建立对其业务水准的系列评价体系，提高服务人员素质。

　　6.3提升技术

　　提高服务精度，强化服务的效率优势。

　　6.4找准定位

　　定位消费群体，对不同的消费群体采取不同的服务策略，对服务实行差别服务。如对老师采取快速送件服务。

　　6.5实行员工持股计划

　　在公司发展稍具规模后，推行员工持股政策。对员工特别是管理层员工以奖励形式分发公司股份，把员工利益与公司利益紧密联系起来，确保其对公司的忠诚令二者共赢共发展。

　　6.6建立企业文化

　　企业忠诚文化建设，在企业文化方面下功夫，在平时点滴中培养员工，确保其对公司的忠诚度。