微淘如何运营

时间：2017-07-03 15:04:56 佩珊807由分享

　　微淘作为2015开始爆火的流量入口，以其流量的庞大性与廉价性成为淘宝卖家，特别是中小卖家心中的新宠。那么微淘如何运营?下面学习啦小编就带大家一起来详细了解下吧。

　　微淘如何运营_微淘运营有什么技巧

　　广播时间的选择

　　推送广播的时间，可以分成每天每周两个部分，每天哪个时间段流量最多?每周哪几天的流量最多?掌握这些，能够让我们最大程度的获取流量。

　　首先是每天的时间段，这一点，淘宝官方给出了五个时间段：0:00-1:00　 8:00-10:00　 13:00-14:00　 18:30-19:30　 22:00-23:00。

　　刚开始运营微淘的时候，粉丝不够活跃的时候，可以按照这五个时间点来推送广播，其中8:00-10:00　22:00-23:00这两个时间点的流量最多。

　　粉丝活跃之后，可以通过投票等手段来进行粉丝调查，看这些活跃粉丝浏览广播的时间段是什么?然后按照这个时间段来推送广播。

　　其次是每周的时间段。

　　等运营一个月左右之后，有了足够的时间，可以开始对微淘的数据进行分析，可以分析出哪几天的流量最多。

　　我们可以把上新、活动等重要广播放到这几天来推送。

　　例，上图中显示的是微淘访问量跟下单数，通过这个数据可以分析出，星期一、星期四流量最少，星期　二、五、日流量较多。

　　广播内容的策划

　　1、广播标题与封面

　　用户打开手机淘宝，进入微淘，第一眼看到的便是广播的图片与标题。广播的封面图片要尽量简洁，标题直接突出广播主题，有优惠的话标题直接点出优惠。

　　2、广播正文内容

　　广播的内容可以分成三类，店铺宝贝，互动交流，优惠活动。

　　(1)店铺宝贝：对买家来说，淘宝是一个购物平台，对他们具有吸引力的是宝贝而不是其他无关的文章，所以，广播的内容要围绕宝贝展开。

　　这类广播可以包括上新，宝贝分类整理以及软文推广。这类广播推送后，可以将往期的链接都放到自定义菜单栏中，一来可以增加访问量，二来方便买家寻找宝贝。

　　(2)互动交流：针对买家的问题、意见及时进行交流，增加买家参与感，让买家感觉自己是被重视的(广播正文里面使用的语言尽量地贴近口语化，少官方，这样可以更加贴近用户。)

　　(3)优惠活动：优惠活动是粉丝最想要看到的内容，也是最能够吸引粉丝的，尤其是微淘独占的活动，更能留住粉丝。对于微淘活动的策划，要遵循以下原则——

　　① 活动简单、易参与：策划的微淘活动在考虑趣味性的同时，要尽量的保持简单、容易参与，这样活动参与的人数才能上来。

　　所谓简单，指的是活动的规则与流程要简单，最好一下子就能看懂，如果一个活动规则就需要让粉丝思考的话，会降低粉丝的参与兴趣。

　　所谓易参与，指的是粉丝容易参与到活动中，最好能够让粉丝在一个步骤内完成。如果活动需要买家通过三个或者三个以上的步骤来完成的话，就属于复杂的活动，参与率会大大的降低。

　　在活动奖励基本相等的情况下，活动越是复杂，参与的人数越少。

　　上面两个活动，都是投票活动，奖品相当。后面的“搭配高手”活动因为需要进行两次的投票过程，参与率低了许多。

　　② 活动要有噱头：所谓的噱头，其实就是能够打动人心的奖品，比如：优惠券、包邮券、实物礼品。这里要说明的是：5元以下的优惠券噱头不足;包邮券吸引力比同等价值的优惠券要来的大;实物礼品的吸引力最大。

　　③ 持续性的活动：所谓的持续性，就是要能够吸引粉丝长期参与。一个持续性的活动，能增加粉丝进入店铺的频率。如果你是女装淘宝店，那么用户只有在有购买女装的需求的时候，才可能进入你的店铺。

　　而持续性的活动，就是要让用户在没有购物需求的时候，进入店铺。只要顾客进了店铺，我们就有机会通过促销或者其他手段促成购买。

　　最常见的具有持续性的活动就是“签到有奖”(下面是每天签到人数的数据图)。

　　如上图，签到活动中，每天进入店铺签到的人数达到600+，签到活动关闭之后，每天进入签到的人数，直接下降到了40-。这就等于每周少了近4000个流量。

　　而一个持续性的活动，可以让粉丝天天进入店铺，当他们有购买欲望的时候，这个天天进入的店铺就会成为他们的第一个选择。

　　这个时候，需要无线首页经常更新新款，热款来配合，吸引顾客。

　　上面这个是店铺开始签到活动后三个月的回头率表。我们可以看到，签到活动期间，买家之中老客户的比率一直都在增加，而且增加速度上升很快。

　　④ 规律性的活动：每周相同时间进行同样的活动，形成一个店铺的特色活动。这样的活动同样能增加粉丝进入店铺的频率。

　　比如上新时提供一定的折扣、每周特定一天推出优惠券等等(这里的优惠时间要短，力度要大)。

　　⑤ 围绕购物车，收藏进行活动策划：宝贝加入购物车的次数，收藏能直接影响自然搜索的排名。活动围绕购物车与收藏展开，能够提高宝贝自然搜索的流量。

　　⑥ 宝贝折扣多用手机专享价：涉及到宝贝折扣优惠，尽量使用手机专享价，设置手机专享价后有搜索加权，对流量有一定的帮助。

　　如何吸引粉丝

　　1、通过微博、微信、QQ群对微淘进行宣传。这种方法效果直观，不过对自身资源的要求比较高，平常的时候需要尽心维护自己的顾客团体。

　　2、包裹、内容宣传单、保修卡等放置二维码。布码引流，一般放置活动的二维码，最为简单有效的就是在广播内做活动，把相关的二维码做成卡片。这里要吸引顾客的话，有两点需要注意：宣传页简单漂亮、最好做成卡片，褶皱的纸片很难引起买家扫码的兴趣，这也是一个维护品牌的方法。宣传语简单直接，点出扫码的能获得更多的优惠。

　　3、发货短信加入微淘地址。

　　4、客服旺旺自动回复添加微淘地址。

　　5、将微淘活动的二维码放置在店铺店招或者海报宣传。这个方法最常用，可以将pc端跳失流量转化成店铺粉丝，甚至直接促成无线购买。