如何做好一名电话销售技巧

　　性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售经理就会被许多虚假的信息所包围。以下是学习啦小编为大家整理的如何做好一名电话销售技巧相关内容，希望对读者有所帮助。

　　做好一名电话销售技巧：列举销售约见说话的禁句,你曾这样说过吗

　　有些话说的越多，越无法获得约见，还会让对方产生成见，看不起你。下面我就来介绍一下。

　　在过去的电话约见中，这些语言被广泛的使用，正因为如此，在今天的客户看来，这些话都听腻了。

　　我想列举三种有代表性的说话方式：

　　请允许我过去拜访，哪怕只是打个招呼也行。

　　只请您看一下(资料)。

　　“请您就听我说几句。

　　看到这几句话，大家一定能联想到那些像鸡啄米似的点头哈腰的销售模式吧。这些是我最讨厌的话，因为都是在撒谎。

　　真的就只是打个招呼就行了吗?

　　真的就只是看一下就行了吗?

　　真的就只是听你讲几句就行了吗?

　　就是想得寸进尺，根本不是事实。

　　实际上，这些人的本意是想定好时间，正正经经地介绍产品，希望客户能考虑并签下合同。

　　既然如此，就没必要说那些为难自己的话。

　　有个销售员因为说了这样的话，后来反映：“净是跟一些想抽烟放松一下的人见面，真是要命。”

　　我问他到底怎么回事，他告诉我：“最近很多公司只允许在会议室吸烟，就是接待客人用的会议室。然后就有些爱抽烟的员工在销售人员打电话给他们时就满口答应着，然后特意预约在会议室见面，装着在听销售人员介绍，其实只是在吸烟。虽然只是请他们听一下，可是……”

　　原来如此!好不容易获得约见机会过去见面，对方竟然只是漫无目的地抽抽烟，这如何让人受得了?!

　　可是，说什么“请您就听我说几句”、“请您只看一下”，这其实是自找痛苦。这种话，我是绝对不会用的。到这里为止，我把说话技巧整理为上面的图示。这是一种获得谨慎的人约见的方法。跟对方接触3次沟通后，能够加强双方信赖关系，并疏通人际关系，而且还有一点好处就是通过“送出资料”筛选出有意向的客户。

　　做好一名电话销售技巧：怎样让您的客户，听取长时间的介绍

　　我经常能听到有人提出这样的问题。“一旦我开始介绍，无论如何15分钟也是说不完的。正因为如此，只要去了客户那里，最少也要1个半小时。最好是介绍2个小时。如果对方问需要多长时间，该如何回答才好呢?”

　　我会视情况而定。我做过幼儿英语教材的销售，那时候的时间标准是介绍产品最少花90分钟，谈到能签合同需要2个半小时。所以，要说实话的话，我会说“请您给我2小时”。如果这样，大多数的人都会觉得“啊!要花这么长时间，那就算了吧!”在当时，客户问需要花多长时间是一件危险的事，但是反过来这也是一个让客户给我们时间的机会。仔细思考之后，我想到了一个好词，那就是“不到1小时”。就是说，要这样回答：嘲，“大概不刭1小时，您能答应就太好了。”如果说“不到1小时”，人们差不多都会觉得是“50分钟到1小时10分钟”。有了这样的心理铺垫，听1个半小时的介绍对客户来说并不为难。

　　于是，作为一种谈话方式，我准备了这样的台词： “大概不到1小时，您能答应就太好了。不过到时候，会提供小朋友试用教材，有可能孩子们会喜欢就玩起来了，我不可能阻止他们，所以也会有稍微超时的可能，请您理解。”这样一来，很多客户都会留给我2个小时的时间。如果产品对象不是儿童，也可以照下面的方式来说：