服装销售语言技巧

服装销售语言技巧

　　销售是一种极具挑战性的工作，每成交一次，心里都会有种成就感。以下是学习啦小编为大家整理的服装销售语言技巧相关内容，希望对读者有所帮助。

　　服装销售语言技巧：导购话术

　　范例1

　　服装销售人员：“欢迎光临，先生!请问您想看看什么衣服，我帮您介绍一下吧?”顾客：“我只是随便看看。”服装销售人员：“对不起，先生，打扰您了，请您放心挑选，如果有什么需要请随时叫我，我会竭诚为您服务的。先诚恳、友善地向顾客道歉，给顾客自由挑选的空间，并表示愿意随时为顾客提供最好的服务。

　　范例2

　　服装销售人员：“欢迎光临，美女!请问您想看看什么衣服，我帮您介绍一下吧?”顾客：“我只是随便看看。”服装销售人员：“好的，美女，您在挑选衣服方面肯定是行家，在行家面前我就不班门弄斧了!您先慢慢看，如果有什么问题或需要请随时叫我，我会竭诚为您服务的。”先赞美顾客以赢得顾客的好感，然后表示给顾客自由挑选的空间，并表示愿意随时为顾客提供最好的服务。

　　范例3

　　服装销售人员：“欢迎光临，先生!请问您想看看什么衣服，我帮您介绍一下吧?”顾客：“我只是随便看看。”服装销售人员：“是的，先生，您说的很对，现在的服装牌子太多了，买衣服是要多看看、多比较，这样才能为自己挑选到一件称心如意的衣服。先生，您先慢慢看着，有需要请随时叫我。不管您今天买不买，我们的服务都是一流的。”先顺着顾客的意思对顾客表示理解和认同，放松顾客的警惕，然后表示给顾客自由挑选的空间，并表示愿意随时为顾客提供最好的服务。

　　服装销售语言技巧：成交技巧

　　一、赞美法

　　通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

　　二、讨好法

　　聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!

　　三、化小法

　　景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。

　　四、例证法

　　举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?

　　五、得失法

　　交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。