服装销售技巧和心得体会

服装销售技巧和心得体会

　　销售，最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是寻找有需要者，把东西卖出去。以下是学习啦小编为大家整理的服装销售技巧和心得体会相关内容，希望对读者有所帮助。

　　服装销售技巧和心得体会：服装销售技巧之促销篇 促销目标与预算

　　促销是提高服装销售最直接、最简单、最有效的方法之一。服装店促销是指服装店将产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服他们做出购买行为的市场营销活动，促销是对既有和潜在的客户运用各种积极的促销方式，吸引他们，进而又刺激其购买需求，以提高服装店商品的销售。促销方法有很多，需要灵活运用。

　　一、促销目标与预算

　　1.服装店促销活动

　　服装店的每一位员工都应树立促销可以增加销售的观念。通常服装在法定或传统节假日、地区性大型活动、季节、销售淡季、库存积压等

　　下组织有规模的促销活动。

　　服装店的促销活动与其他市场营销活动有所不同。服装店销售新产产品定价、渠道选择等市场营销活动，主要是在服装店内部或者在服装市场营销伙伴之间进行的。服装店在开展产品促销活动过程中，要向其顾客传播有说服力的产品信息。也就是说，促销活动是在服装店与其目客或社会公众之间进行的。

　　促销是一种说服性的沟通活动，指服装店有意识地传播有说服力的f希望在特定的顾客对象中唤起预期的意念，从而有效地影响目标顾客的与态度。服装店举行的促销活动在把产品及相关信息传播给目标顾客的同时，意图在特定目标顾客中唤起服装店预期的意念，引起他们对产品的积极反应。

　　现在市场营销活动要求服装店必须与顾客、供应商、金融机构、政府和，社会公众进行广泛、迅速和连续的信息沟通活动，。在服装店与顾客、供应商、金融机构、社会公众进行的信息沟通活动中，服装店最为关注的是与目标顾客之间进行的说服性沟通活动所取得的成效。

　　服装销售技巧和心得体会：获得客户信任

　　一、不间断地培养客户信任

　　销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养，而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中，尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任，那客户就很难在内心形成对你的信赖感。

　　二、要以实际行动赢得客户信任

　　建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边，可是却根本不考虑客户的实际需求，更不主动为客户提供必要的服务，这样做的最终结果是什么可想而知。

　　要想赢得客户信任就必须全心全意地付出，真正热诚地关注客户需求，为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话：没有付出就绝对不会拥有收获，如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户，那么客户信任就永远无法形成。

　　三、不因眼前小利伤害客户

　　销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动，这样会直接导致客户对你的不信任，即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任，但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。

　　对一位客户的一次欺骗和伤害，就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户，而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计，平均每个人周围有250个熟人，如果使一位客户受到伤害，那很可能就会失去潜在的250位客户。所以，销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。