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办公用具的销售员技巧

时间: 黄宇晴1068 分享

  销售是每个企业都会有的职位,这样公司才能更好的宣传,更能找到更多的订单,为此由学习啦小编为大家分享办公用具的销售员技巧,欢迎参阅。

  办公用具的销售员技巧

  1、双赢原则

  做国内的批发市场由于面对的是个体性质的自然人或者是公司,所以现款发货将是唯一的销售原则。但是如何做现款和如何维系公司和代理商之间的关系将是很重要的和必须好好权衡利弊得失的关键问题。

  现款做市场,无论是谁只要是汇款就可以发货,这样子的做法在广东地区很流行,但是这样不合适公司的长远发展。做现款首先要站在对方的立场和角度上考虑,一定要彻底的打消经销商的所有顾虑,才会使他们真心为公司的销售服务荣辱与共。另外,公司一定要有明确的目标。对于滞销的产品公司应该和必须无条件的善后处理,包括可以调换货物的品种,是对于公司按照市场规律进行价格调整的时候要进行经销商库存货物的红冲。再就是对于坏货次品货物公司将无条件的予以调换并且承担所有费用。这些问题的妥善处理是对客户负责更是对公司自己负责。不要为了眼前的小利益而失去整个市场和客户。

  因此做代理商一定要指定,地区,唯一,以便照顾经销商的利益心理。再就是作好售后服务工作。

  2.利益激励

  现款做市场应该按照月份和年度进行复合返利,取消现返。月份返利的优点是通过延长返利周期来增加与经销商的利益牵制,返利也是阶梯状按照销售越多返利越多的原则。并且返利是以货物形式返给客户而不是现金,可以通过产品的销售减少实际的支出。结合月份和年度的返利,要进行代理商之间的通报和嘉奖。

  对于年度销售总结会议也要进行会议形式的表彰和重奖。通过做好这些工作,可以更好的与客户进行交流,根据来至于市场的第一手的重要的材料和情报,以便对于公司的产品价格和款式及时的整改。更是刺激经销商的的销售行为增加亲情的好办法。甚至连续三年销售到达一定数字可以采取奖励轿车的方式。除了是免费的广告效应外还是最好的激励措施,而这些无非是在公司的短期利益收入里拿出来为公司的长期经营做打算。并且始终是羊毛出在羊身上,在销售利润中来,在销售业绩中得到回报。

  3.利益共享

  可以结合地区市场的销售状况,与经销商共同开发适合本地市场的产品。当然这需要合作的是大的经销商,和公司最终对产品的可行状况进行综合的评估。不过这是做好做大市场,以及产品和市场接轨的最直接的方式。

  4.库存和发货的管理

  公司要有专门的销售内勤人员,熟悉国内的代理商,有交好的亲和力,(女性可以避免人才流失)经常的和客户进行沟通和交流。对于库存数字要进行周和月报表。库存包括公司库存和销售出去的市场库存,以上数字是公司生产和材料采购的情报来源。以便公司结合库存情况进行合理安排,节约资金,最大限度利用流动资金。同时 可以有效的避免销售返利衍生出来的不同地区串货的非正常情况发生。

  5.如何定价产品

  公司应该将价格按照不同的销售方式,批发市场和超市采取不同的价格定位,来拉开价格差距。还有新产品应采取三个月的价格调整制度,由于是新开发出来的产品所以前三个月要采取相对较高的加价率,当有其它的公司有同类的产品开发出来的时候我们一定要及时主动领先于对方来调整价格,这个价格应该是合理的参照成本进行的定价,最后是当产品进入淘汰期的时候要进行平价的处理。

  6.开发产品与市场的结合

  所有产品要结合市场的实际销售情况和反馈情况进行开发和生产。所以新产品的开发应该是以市场为导向,开发一批,生产一批,投放一批三期结合同时进行的工作。并且要求在原材料价格和公司现有设备的合理利用上做文章,降低生产成本提高自我竞争实力。

  提高办公用具业务员的销售技巧

  一、下等销售层次:只考虑自己一亩三分地的利益,不考虑客户的实际困难,急吼吼地整天催客户上量上量再上量,而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。我曾见到过一个分公司经理将客户算错账多付的货款上交了公司,而公司非但不立即劝其退回客户多付的货款,还通报表扬这一行为,称这是维护了公司利益。现在这个企业已经到了奄奄一息的地步,我不知道他们最终有没有明白什么是公司的利益。

  二、中等销售层次:懂得掩饰自己,常常假惺惺地关心客户,蜻蜓点水般地走访市场,形式主义,走走过场,用花言巧语和沟通技巧构成陷阱,诱骗客户就范,获得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见,一般都是一开始很好,但兔子尾巴长不了,因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目,并采取控制措施,销售就难免出现危机。

  三、上等销售层次:就如无招胜有招为武功中的最高层次一样,销售人员所谓的销售技巧没有了,有的只是帮助客户成功的诚心与行动,始终坚持从客户的利益出发,为客户着想,帮助客户获得利益,同时不忘公司利益,专业、敬业、正直,赢得了客户发自内心的敬重,这种销售层次即使短期内销售出现困难,客户也不会弃公司而去,甚至会牺牲自己的利益帮助企业,与公司一起共度难关。

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