房地产客户销售开发技巧

　　房地产销售水平的高低对项目的成败起到至关重要的作用,并影响到房地产企业整体的发展。下面由学习啦小编给大家分享房地产客户销售开发技巧，欢迎参阅。

　　一、 寻找客户的途径：(主要利用三种资源：内部、外部、个人资源)

　　客户信息汇集中心：这是房地产经济业务中汇集的交易双方及其他方面的客户信息资源。通常指老客户自身，或他们延伸的更广阔的领域。

　　优点：客户成交成本较低，成交速度较快，成交率较高

　　要求：销售人员要具备满意的服务、优良的执业信誉、优秀的经纪技巧、坚持不懈的努力，去开拓潜在的客户。

　　房展会：充分的利用好，每年3次房展会的机会，可以利用各种方式去采集信息，以便给多的选择余地

　　优点：信息量大、目标客户群比较集中、购买意向强烈

　　要求：充分做好参展准备、专业的房地产销售技巧、辛勤的劳动、不放过任何可以抓住客户的机会 互联网：随着网络经济的到来，网络应用日益频繁

　　优点：方便快捷、适应现代社会节奏的交流工具、信息量相当丰富

　　要求：利用网络收索有用的信息加以分析、也可以制作个人网页

　　电子邮件：互联网的普及，人们越来越喜欢使用电子邮件

　　优点：方便、快捷、直观、发布的信息量较大(也可以通过BBS电子留言板)

　　要求：可以通过电子邮件将企业信息和项目信息传递给潜在客户，使潜在客户变成准客户 广告：(通常都是开发商根据不同的销售周期统一来发布广告)

　　优点：覆盖面大、效果明显、卖点突出

　　要求：在广告发布前及时准确掌握广告内容、有理有序的记录广告回馈(电话、来访)

　　个人名片：名片是个人身份的“面子”，也是一种交易手段，持有对方的名片通常会让人产生一种信赖感和亲近感。

　　优点：简单易行、成本低

　　要求：直截了当的提出请求，希望老客户(随行人员)推荐潜在客户，请求语气要委婉、态度诚恳

　　二、 寻找潜在客户的技巧

　　查阅资料法：工商企业名录、统计资料(包括各行业、各部门、各单位以及专门的统计机关每年编制的各种统计资料)、产品目录、工商管理公告、专业团体会员名单、高档消费场所的会员、高档消费品的消费者、企业广告或公告、年鉴、电话号码本

　　连锁介绍法：

　　1、 请现在的客户介绍

　　2、 请新客户介绍

　　3、 请朋友引见

　　4、 请陌生人介绍

　　影响力中心法(核心任务带动法)

　　广告开拓法

　　个人观察法

　　三、 建立客户档案：包括姓名、年龄、家庭成员、地址、联系方式、兴趣爱好、个人资信、 约见客户的技巧

　　一、约见前的准备

　　遭遇拒绝的心理准备

　　克服恐惧心理

　　客户资料准备(姓名、称呼、籍贯、经历、学历、家庭背景、兴趣、爱好)

　　二、约见客户的内容

　　约见对象

　　约见时间

　　约见地点

　　三、约见客户的方式

　　面约

　　电话约见

　　函约

　　广告约见

　　互联网约见

　　四、电话约见的策略

　　电话约见的方法

　　1、问题解决法 2、信函邮寄法 3、心怀感激法 4、祝贺约见法 电话约见技巧

　　1、简明扼要 2、语言要清晰 3、态度诚恳 4、要有盛情

　　5、尊重接话者