做服装销售的对话过程

做服装销售的对话过程

　　销售需要善于倾听了解顾客真正的需求才能促成交易。以下是学习啦小编为大家整理的做服装销售的对话过程相关内容，希望对读者有所帮助。

　　做服装销售的对话过程

　　要有专业的着装搭配技能,有推销保险的勇气和耐心,有自己判断情况是继续还是稍稍聊点其他的随机的洞察力和应变力,在拒绝的情况下还有自己找台阶并继续'傻'推销的方法和激情。

　　任何事情都有前因后果，那我们在接待顾客也一样!为什么顾客没有购买意向，大致原因有：

　　可能没有看到自己喜欢的产品或者适合自己的产品。那我们一线销售人员应该怎么做啊?就是要把适合的产品或者感觉该消费者喜欢的产品推荐给顾客。那那些产品适合顾客啊，那你可要在没有人的时候就把产品吃透，每一款衣服你大致有把握推荐给什么样的消费者，所以，当客人进店时，你很热情的探询需求时，碰到“酷哥弟”“酷姐妹”，这个时候我们的一线人员千万不要做“跟屁虫”“报幕员(您好，这是新到甲克，您好，这是皮衣等等)”“报价员”以及“机械推销员”。

　　那专业的销售人员应该怎么做呢。首先热情接待，并探询需求，假如顾客没有反应，那他(她)会在顾客所在的柜子，拿出适合消费者穿的产品，并边展示边告诉消费者他要推荐的理由(也就是会给客人带去的好处)，在边推荐的时候要时刻观察顾客的反应，有戏，继续，没有戏，自己找台阶，计划换其他产品上。

　　消费者可能没有看到自己喜欢的产品或者适合自己的产品。那我们一线销售人员应该怎么做啊?就是要把适合的产品或者感觉该消费者喜欢的产品推荐给顾客。那哪些产品适合顾客啊,那你可要在没有人的时候就把产品吃透,每一款衣服你大致有把握推荐给什么样的消费者。

　　例如：先生，您看上去，非常的文静，而这款衣服的设计很简洁大方，并且版型是今年流行的XXX，难得可贵的，是这个颜色非常衬托您的肤色。(边讲边看消费者的反应，假如顾客好象有点兴趣，那你就要鼓励试穿(比如在顾客面前继续强调买点，并让其感受，看机会鼓励试穿，也可以故意比划给顾客看，刺激顾客，并顺势鼓励试穿)。假如顾客好象对你推荐的产品没有什么兴趣，那你要懂得自己给自己台阶。

　　但是在接着前面的基础上给自己台阶，例如，顾客在毛衫区，我开始拿了一件简单大方的圆领非常热情专业推荐，但是顾客好象意向不大，那我就故意在讲刚才圆领毛衣对他如何然后适合，又给自己找台阶，例如：先生，这款毛衣非常简单，大方，适合您这样稳重的人穿，您是不是圆领不喜欢啊，那你看看这件翻领的，这款在设计上也是非常简单大方，非常适合您这样稳重的人穿(专业上的推荐还是和前面呼应)，但是领子是采用翻领，翻领穿起来更商务一点，您感觉呢(继续给顾客推荐的理由，也就是购买的好处，并再次探询顾客的需求)，还有个可能，是顾客真的不想买衣服，但是不想，并不代表他不冲动购物，所以也要上面的主动推销法。

　　做服装销售的对话过程　　

是实体店铺还是网店,'打折'、'清仓'、'吐血甩卖'是最惯用也是最管用的手段。这时候往往能吸引很多喜欢淘便宜货的买家,既赚了钱又赚了人气。只有有善的经营模式才能跟资源后台相匹配,才能在健全强大的扶持下达到经营利益最大化。

　　?在竞争日趋激烈的女装市场中，想要争得自己的一席之地对于任何品牌来说都是不小的挑战，只有有善的经营模式才能跟资源后台相匹配，才能在健全强大的扶持下达到经营利益最大化。

　　就目前来看，许多高端品牌服装店拥有完善的产品配置，仍旧无法将店铺提升到一个稳定的经营阶段，达到利益最大化，在经营策略方面有几大原因：

　　原因一：不做分析，盲目进入。很多人一旦决定开店经营，就开始租铺面，进货，开业，行色匆忙。没有分析，没有规划，不明白生意虽小却需注入大量心血。高端品牌服装店开业之前做些基础分析必不可少。比如做什么风格什么价位?定位与所在的商圈是否吻合?你有什么样的优势吸引消费者?

　　原因二：不看市场埋头苦干。现在不是卖方市场，我们要研究的是客人的喜好而不是经营者自己的偏好。所以，对于很多高端服装品牌加盟商的时候，我通常的建议是起步阶段不要单款多量，开业之初产品样式齐全，才可以营造比较完整的品牌形象，再者也可以分析当地消费者的喜好，为后期的进货补货做准确参考。

　　原因三：必须款款有利润。其实可以适当展开促销，助长人气，令业绩的增长，库存的减少，让店铺具有竞争力。一般可以将产品分为三个等级：销量产品，是指利润低销量大，可以带来人气与客流的产品;利润产品，是主体产品，款式，质量以及价格都具有一定的优势与竞争力，能为店铺带来丰厚利润的产品;形象产品，则是高档产品，足以提升服装店的形象与档次的产品。