销售人员客户拜访的技巧

销售人员客户拜访的技巧

　　销售可能是目前从业人数最多的职业之一了，但是要做好销售，成为优秀的销售人员却不是一件容易的事情。下面学习啦小编给大家分享销售人员客户拜访的技巧，欢迎参阅。

　　销售人员客户拜访的技巧

　　一、销售人员要在前一天准备好要拜访的客户资料。

　　现在找客户资料的方式方法也是多种多样，个人认为还是搜索软件比较方便。例如搜客通客户资料搜索软件，它可以根据多条件综合定位搜索，各行各业只要是在网络上有注册的搜客通都可以搜到，其搜索内容包括联系人，电话，地址，公司规模，主营产品等详细信息;另外搜客通具有强大的数据管理功能，它可以将资料做统一管理，让销售人员在使用时一目了然。像这样利用搜索软件提前做好客户资料的准备，销售人员就可以在有限的时间里拜访更多的客户，就不会再出现盲目、杂乱、没有方向等问题了。

　　二、销售人员要尽量电话预约。

　　现在企业经营压力都很大，老板和经理们都得亲自出去跑关系拉业务，很多时候都不在办公室里，如果没有预约而直接去拜访，很有可能会见不到人。所以拜访客户必须提前预约，客户如果有兴趣他会同意预约，如果暂时没有兴趣他会找一万种理由来搪塞，但是通过这个电话销售人员可以判断客户现在是在办公室里的，打完电话直接去客户办公室基本上都能找到人。而且销售人员预约可以随时进行，在拜访客户的路上找个稍微安静点的地方就行，不一定非得在办公室预约好了再出门拜访客户。

　　要说明的是，客户不感兴趣并不代表他没有这个需求，只是因为他对我们的产品不了解所以拒绝的。因此对这样的客户还是有必要登门拜访一次来判断客户的真实想法，切不可在电话里遭到拒绝就放弃。在拜访客户之前，尤其是那些见过面但对我们的产品又不是很有兴趣的客户，销售人员打电话预约他很有可能会找借口拒绝，这样就会比较尴尬，有时候一急甚至会语无伦次了，所以在拜访这样的客户之前，通常销售人员先打一下客户的座机，这里注意了，电话接通之后我们通常会不说话，这样会让客户以为是哪个冒失鬼打错了或者是电话有什么问题，进而达到我们销售人员最大的目的——判断客户是否在办公室，如果电话是客户接起来，说明客户在办公室，那销售人员马上赶到客户办公室，如果是客户的同事接电话，则可以顺便问一下要找的人是不在办公室还是暂时走开了，根据对方的回答也可以判断客户是否在办公室，如果没人接电话，说明客户不在办公室，就不用浪费体力跑一趟了。这样一来拜访客户的效率就大大提高了。

　　说来说去其实都是一些很简单的销售技巧，方法并不都是有效的，有时候也会遭遇失败，但人生就是如此，谁都不可能永远一帆风顺而不遭遇失败。每个人都有自己的特点，需要根据自己的特点总结出适合自己的方法，但是前提是一定要学会多思考总结，关键时刻能够随机应变，如果能做到，相信很多人都会成为一名不错的销售人员代表。

　　陌生拜访客户销售技巧

　　1 如何突破保安?

　　深圳的春天，感觉像是夏天，刚到3月，我都已经穿上衬衫了，感觉很闷热。管不了那么多了，第一天下市场，绝对不能空手而归，我在心里对自己说。

　　坐了半个多小时的地铁，我问了几个人，才找到我要去的地方——这是一个政府改造项目。完全是陌生拜访，我只是在网上知道有这个项目，至于谁负责，我一概不知。 这时，一辆车停在门口，被保安拦下来啦，车里出来一个30岁左右的男子，我一看这身派头，就知道也是冲这个项目来的。我点燃一支烟，在门口的树下乘凉，顺便看看有什么风声。只见这个男子打了电话，结果也没进去。然后开着车消失在路上?????

　　我用手指弹飞了吸剩的烟头，决定会会这个保安。我拿出一支芙蓉王，递了过去：“兄弟，你好，我是做照明工程的，是为这个办公楼改造项目而来的.”

　　“我不抽烟，你找谁?”靠，这个保安一副很吊的样子。冷冰冰的回答!

　　“兄弟，说实话，我是第一次过来，就是想看看这个项目值不值得一做。我想拜访一下业主电气工程师”我很坦诚平静的回答

　　“你还是别来啦，跑也是白跑，这个项目有人做啦。”

　　靠，第一次出师，就这么不顺利，既然被一个小小的保安拦下来啦，心里非常鄙视自己。我自己点燃了一支烟，额头上已经被太阳晒出了汗珠。保安低头在那玩手机，也不理我啦。

　　我在门口买了2瓶绿茶，一瓶扔给了保安：“兄弟，你有空调也不打开，不觉得很闷热嘛?”

　　保安非常吃惊的看着我，还是收了我的“好处“：“你一直在外面跑，肯定很热啦，我在这小屋坐着，感觉不到。”

　　。。。。。。。。。。。呵呵，真是应了那句话，吃别人的嘴软，拿别人的手短，保安说话的语气明显有些委婉啦，我就和他胡乱侃了有20分钟。感觉时间也差不多啦。 “兄弟，我们来自不同的地方，大家到深圳，只有一个目的：MONEY! 当然，也希望交更多的朋友。”我很真诚的准备向保安告辞。

　　“我看你人也很不错，我就实话跟你实说吧，2年前，我们这里的领导调走了，新上任

　　了个领导，这个新领导来了之后，所有的工程都全部转包给了他一个亲戚，这两年，他这个亲戚从这里接了几千万的工程。你看看，就这么一栋很小的破楼，装修下就花了上千万。中间有多大的水分啊，这里面水很深??????而且，业主和总包方都给我们放过话，不准任何销售建材的人员入内，他们就是担心你们来搅局，侵害他们的利益。所以，对不住啦??????”

　　这是我拜访的第一个客户，可以说，连个人都没见到!是比较失败的!

　　引申话题：

　　如何突破保安?

　　保安可以说是任何一个系统级别最低的，和一个项目没有什么关系，但是，你还必须要先过这一关。 况且，一些资格比较老的保安，对一个系统的人，是非常清楚地，可以给我们提供一些有价值的信息。

　　所以，我们不能忽视他，也不能轻视他!

　　我认为，做到以下几点，足以你对付保安!

　　1 从内心深处，尊重他们，因为，每一个男人都渴望自己被尊重，无论他从事什么行业。保安在大部分时间里都是不被人尊重的，你至少要在语言上和神态上尊重他，让他感觉到有一种受宠若惊的感觉。

　　2 几乎90%的保安都抽烟，即使不抽，90%以上的保安也会接你的烟，前提是他不反感你。所以，一般语言真诚，给保安递只烟过去，基本都能过去。实在不行，就学我，买瓶饮料去过，如果保安还不收，我只能说你水平太差。连个保安都搞不定，你咋搞定业主? 3 进门时候，保持自信，微笑的状态，很坦诚的直接告诉保安，你找XX部门XX,这时候，保安一般会告诉你XX在几楼，还会提醒你别走错啦。

　　4 如果，还不行，保安一定让你说出里面的人的姓名联系方式，才让你进，那你就只有等，等里面出来的人，咨询他们。 只要别人不反感你，是不太会拒绝你的。