业务的销售小技巧
业务的销售小技巧
是否还在苦恼找不到客户?想知道如何快速的开发新客户吗?没单没钱花如何是好?你是不是还被这些问题困扰着?下面学习啦小编给大家分享业务的销售小技巧,欢迎参阅。
业务的销售小技巧
1、随身带一个小册子,想到要做的事情就马上写下,不用写的特别详细,能唤起自己记忆便可。
2、每天下班前,规划好明天需要做哪些事,并且计划好每件事需要多长时间完成。
3、每个星期的最后一天,考虑规划下周需要做的事情。
4、按照已经制定好的计划工作,完成预期的事情。
5、今日事今日毕,提高效率。
6、做事讲究先后次序,按重要和紧迫程度定下次序,逐一完成。
7、勇敢的迈出第一步往往是解决问题的开始。
8、要不断反省自己,改进自己,提升自己。
9、对所做的事都预先定下完成时限。
10、不要回避必将到来的工作,勇敢的面对它,解决它才是最省力的方法。
11、时常整理客户的信息,对号入座,不能张冠李戴。
12、回访电话不要打太多,但也不能一个也不打,维系好与客户之间的关系。
13、事情最好是一次性做完,中间不要穿插其他,这会降低你的办事效率。
14、脑子里想,眼睛看不会出结果,只有做才能得到你想要的。
15、充分的利用好业余时间,你要知道:别人不会比你差,加倍的汗水与时间才是你制胜的关键。
业务员的销售技巧
1、与客户见面的技巧
与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。
(1)见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、其它厂家业务员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。
(2)将见面的目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织。
(3)着装整洁、卫生、得体,有精神。
(4)自我介绍的第一句话不能太长。如:有的业务员上门就介绍:“我是**公分有限公司的**分公司的业务员(业务员)**”。这句话太长,客户一听就感觉不爽,怎么听了一大串,还是不知道你的情况。通常的介绍是:“您好!我是**厂的。”客户看你了,再说:“我是**,是**分公司业务员(业务员)。”
(5)说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如:你可以说:“是**经理派我过来的,„„”你可以说:“经过**客户介绍的,我专程过来拜访拜访您。”你可以说:“是**厂家业务员说你生意做的好,我今天到此专门拜访您,取取经!”这样客户不容易回绝,同时又明白你对他或者对市场已有所了解,不是新来的什么都不知道,他会积极配合你的,马上会吩咐人给你沏茶。
2、交换名片的技巧
有些业务员拜访,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是:每天在大街上换100张名片回公司,完不成就不要回公司了。我们说名片是交换,是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”,换名片而不是单方面的给名片、塞名片。
见面时不要过早拿出自己的名片,在说明来意,自我介绍完成后,观察客户反映作出交换名片的决策。
如:客户一下子忘记了你的姓名,你可以说:“**经理,我们第一次见面,与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。
在拜访完成时,提出“**经理,与您交换一张名片,以后多联系。” 避免向客户说:“可以给我一张您的名片吗?”尴尬!
3、在融洽的气氛中交谈技巧
缺乏想象力的业务员在和顾客见面后,往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是,一见面就问“要不要”、“买不买?”。要知道大多数人对销售是很反感的,所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。
我们要学会营造气氛,
有三种方法:
(1)美国式:时时赞美
(2)英国式:聊聊家常
(3)中国式:吃顿便饭
成功的业务员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好,以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立,你的销售工作往往会取得意想不到的进展。
另外注意:你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象,对方一旦感觉到你的谈话没有诚意,而是一般假惺惺的空谈,你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚!其实,只要你真诚地、关切地和对方谈论他关心的问题,接下来的会谈、销售、付款便是非常自然、非常顺利的事了。