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小公司如何做好销售

时间: 黄宇晴1068 分享

小公司如何做好销售

  小公司由于受资金制约等方面的影响,公司销售采取的只是人员销售这个单一的方法,其实这样做,仅能争取很少的客户,公司本身还是要在多方面下工夫,开拓客户的主导思想要放在立体化上。下面学习啦小编给大家分享小公司如何做好销售,希望能帮到你!

  小公司如何做好销售

  (1) 多参加社交活动

  公司采取直接销售带有一定的强迫性。容易让客户产生反感,因此,成交的可能性就有了难度。而且直接销售是否获得成功,在很大程度上依赖于销售人员的销售技巧。目前,从事销售的人员在销售能力上大多数不是很强,那么,作为老板就要千方百计寻求其他的销售方式,这样,社交活动就来到了人们面前,它是人与人之间能放下防范、坦诚相交的活动,对于公司而言,先交朋友再卖产品,是一个很好的销售渠道,而且这样得来的客户,其忠诚度非常的高。

  某白酒经销商组织了一个中老年篮球队,公司出资赞助篮球队的比赛,甚至支持篮球队到国外去参加比赛。这个篮球队的队员大多是学校的校长、退休的政府官员,这些球员凭着一个战壕打出来的友谊,很快就成为这个经销商的团购用户。就连普通退休人员儿女的婚宴用酒,也都从他那里购买,由于友谊和信任,这批人更是公司热情的宣传者。这位经销商凭借篮球队,成就了一批优质的客户。

  当然,除了组织这样的体育项目外,还有好多活动可以组织,像“企业精英俱乐部”、“文艺沙龙”等,都是很好的项目,不管怎样,只要竭尽所能策划销售活动,就能为公司积累丰富的客户资源。

  (2)扩大兼职队伍

  公司的销售队伍当然是越大越好,然而对于小公司来说,招聘的人多,支出就多。多一个人就是多一份工资,这是摆在面前的实际问题。那么,在资金紧张的时候,怎样才能在不增加人力成本的情况下,广纳业务销售人员呢?那就是多招兼职营销同。对公司来讲,兼职没有底薪,是稳赚不赔的事情。

  某地一家远程教育网络公司,公司正式员工100多人,而销售部门只有10名正式员工,年销售额达上千万。单靠这10个人如何来完成这么多的销售业绩呢?解析后才明白,原来他们每个正式销售员工的手下都聚集着50多名兼职人员。这些兼职人员来自于各大院校,于是身边的同学就成为这个公司最大的客户来源。

  (3)客户资源的交流

  客户资源是靠自己去开拓,以大量的时间和诸多人手挖掘来的,那么,如何在最短的时间内,获取最大的客户资源呢?办法是,可以和公司有相同用户群的同行交换客户资源。

  一家培训公司的客户是以公司的人力资源部职员为主,而恰巧猎头公司、招聘公司的客户也是公司人力资源部的职员,虽然公司的客户以培训经理居多,他们的客户却以招聘经理居多,但实际的情况却是,很多公司的这两个职位是同一个人兼职的,就算是不同的两个人在做,他们也往往是一个办公室的同事,很容易通过对方找到自己的客户。因此,培训公司时常和猎头公司、招聘公司交换客户名单,结果,双方的业务不但没有冲突,还使双方受益。

  开发客户的方法很多,如大家都知道的电子商务、网络竞价排名、媒体广告以及逢年过节举行的客户联谊会等。但有一样需要注意,必须要根据客户的特征去开发,思考中要打破常规,探索一些不同寻常的方法,切忌只搞“人员销售”,那样会很容易使公司垮掉的。

  销售过程中学会观察客户

  (1) 判断谁是真正的客户

  有很多客户是只喜欢聊天,但却从不购买产品的,这是假性客户。

  一般从事销售的新人,很多时候都是花时间去服务这种假性客户,总以为真诚可以感动上天,却不知这是在浪费时间。

  (2) 开始之前先要预见结果

  科维博士在撰写的《成功人士的七个习惯》一书中,告诫创业之人,开始之前就要预见到结果。他的意思不言自明,就是要先设定目标、制订计划,然后朝着这个目标努力。

  科维博士的建议,在寻找客户和业务开拓方面非常奏效。设定的目标是要获得会面的机会,因此就应该围绕这个目标去设计。

  (3) 有效处理反对意见

  俗话说:嫌货才是买货人。公司在销售的过程中,会遇到很多客户的反对意见,这正是最重要的购买讯息。如果洽谈中,客户从头到尾都没有反应,大概就用再谈下去了。

  相反的是,如果客户嫌弃公司的产品、展示,甚至嫌弃业务员本身,这有可能代表着销售机会来临了,这时候,如何反应就很重要。

  可能有些客户只是想突显一个自己的优越感而挑三拣四;有的客户则习惯鸡蛋里挑骨头,表现出刁钻尖刻;有些客户表现的只是委婉拒绝;还有些客户只是具有研究精神,但却不想购买产品,作为业务员,面对这些客户,其反应能力将会决定销售结果。

  (4) 针对核心问题逐步攻克

  销售员在进入实质性的洽谈阶段,一定要根据预先的计划有步骤地和对方进行有效沟通。要重点把握住对方的核心要害:他们最关心的是操作产品或者接受推介的服务能为自己带来多大利益。销售人员切记,不应该就产品和服务进行简单的推销,而应站在合作者或战略伙伴的角度,充分了解客户的背景,着眼于公司产品能给其带来多大的利益。

  在洽谈中必须让他们了解到:操作产品或者接受服务,能帮助他们提高利润或者改善他们公司目前的现状,能实现更快的赢利,能让他们更好地规避风险、节约成本。这些只有通过沟通与交流才能让他们相信,能为他们带来实质性的利益。当然,销售员必须对当地市场做好前期调研,找到自己产品或者服务的切入占和当地市场的机会点,为客户提供投入与产出的预算方案,这只能用数据和事实来说话。

  (5) 清楚解读客户的购买讯息

  研究分析客户购买产品的原因,大致有三种:

  1买公司的产品或服务; ○

  2不买公司的产品或服务; ○

  3购买他人的产品或服务。 ○

  作为业务员,要清楚解读客户购买讯息。

  某业务员正在介绍车子的性能,客户突然问:“有红色的吗?”这就是购买讯息,业务员应该迅速试行介绍方案。可回答:“太巧了,我们们库存正好有一部红色的!”或者“你真有眼光,这部车红色卖得特别好!”

  若没有红色车子呢?这时就要判断客户的问话是反对意见、还是确实对红色车感兴趣,然后再决定说服他换颜色。要知道,能够敏感掌握购买讯息的人,才是销售高手。

  (6) 抓好既定方案的实施

  要想保持那些好的客户关系,在谈妥相关合作意向之后,一般就进入实质性的合作阶段,作为销售人员,一定要完善相关的配套措施。比如产品的运输、售后服务、促进人员的培训、网点的开发计划、终端的建设推进---------在措施配套的前提下,一定要把方案落到实处,根据计划来逐步实施。不能开发完客户,就以为万事大吉,要知道,客户开发只是推进市场工作的第一步,要想达到双赢,和客户长期愉快地合作,就要做好基础市场工作,帮助客户实现赢利,这才是公司利益的根本和保证。

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