推销员克服心理障碍的方法
在整个推销过程中,成交是最重要的一环,气氛比较紧张,容易使销售人员产生一些心理障碍,正是这些心理障碍,极大地影响了成交的可能性。很多销售人员之所以失败,不是各方面工作做得不到位,而是在成交方面存有一定的心理障碍。那么下面就让学习啦小编为你介绍推销员克服心理障碍的方法相关内容,希望对你能够有所帮助。
推销员克服心理障碍的方法:
一、不要对成交抱有过高的期望
无可否认,推销工作对很多人来都不是那么容易的,它需要坚强的毅 力和强大的耐力。销售人员无数次地约见新客户,最终达成交易的也就只是少数。而有的销售人员对成交抱有过高的期望,这也是一种不利于成交的心理障碍。对成交期望太高,就会产生太大的成交压力。一旦成交期望太高,就会破坏良好的成交气氛,引起客户反感,并阻碍成交。因此,在销售工作中,销售人员务必做到:不要对成交抱有过高的期望。
二、改变“客户会主动要求成交”的心理
有些推销工作之所以失败,是因为销售人员认为客户会主动要求成交。其实,这是一种错觉,也是一种严重的成交心理障碍。推销过程中,有些销售人员没有与客户达成交易,就是因为他们认为没有必要主动提出成交,他们认为客户在面谈结束时会自动购买产品。但事实证明,绝大多数客户都采取消极态度,需要销售人员首先提出成交要求。因此,销售人员应改变“客户会主动要求成交”的心理,主动提出成交要求,并适当地给客户施加成交压力,积极地促成交易。
三、务必克服职业自卑感
在成交阶段,不少销售人员认为自己的职业低人一等,从而产生自卑感,产生这种成交心理障碍的主要原因在于社会成见。另外,销售人员本身的思想认识水平也会导致不同程度的自卑感。这主要是因为,他们没有充分了解自己工作的社会意义和价值。一个人,只有真正认识到自己工作的社会意义,才会激发出巨大的勇气和力量。由于职业自卑感是阻碍成交的极大心理障碍,为了有效克服职业自卑感,消除成交的心理障碍,销售人员应当认真学习现代推销学基本理论和技术,加强职业修养,培养职业自豪感和自信心,从而使自己在成交阶段信心倍增。
四、不要担心成交会失败
担心成交失败是一种最大的成交心理障碍。产生这种心理障碍的主要原因在于社会偏见的深刻影响,有些销售人员缺少成交经验,没有足够的心理准备,产生成交恐惧症。大量的推销实践证明,并非每一次推销洽谈都会导致最后的成交,恰恰相反,真正达成最后交易的只是少数,只有充分地认识到这一点,销售人员才会鼓起勇气,不怕失败,习惯于听“不”字。信心和勇气是成交的心理条件,没有必胜的成交信心和勇气,就无法促成交易。
五、不要轻易放弃努力
有时,客户提出“我要考虑一下”,有的销售人员就放弃了。轻易放弃努力就会前功尽弃。因此,在签订销售合同,或者是现款现货的交易中,一些销售人员“轻易放弃”的不良心理倾向会阻碍成交,所以必须克服这种情形。谁都知道,黎明前的黑暗是最黑暗的时候,只要强忍着度过这一段时间,光明就在眼前。在销售中,进入到最后促成的阶段,是最多销售人员放弃的时候,不是成交不了,而是放弃了成交的果实,没有坚持到最后。因此,你应该经常告诉自己:“我是最棒的”、“我能成功”,而不应轻易放弃努力。