促销小诀窍_怎么做好促销(2)
促销小诀窍四、做促销不如像促销
何谓做促销?它是指促销活动的内容策划和政策执行;何谓像促销?它是指促销氛围的现场营造。
在许多促销活动中,有不少渠道经理们都喜欢做“价格杀手”,坚信降价和高额赠礼是终端制胜的唯一关键,于是少则数十元,多则数百上千元不惜血本砸价狂降,似乎不大力度降价优惠就不是促销活动,自己的团队也不会自信。
但是,现实情况是,我们的“好意”却很难被消费者了解并领情,大力度的优惠措施变成了对我们内心的安抚和满足。现代社会,是一个信息高度泛滥的社会,消费者每天都要面对大量的促销广告宣传,精神上早已麻木了,无法也无暇去做到对大量信息的关注和比较,而且也很难分辨出商家的促销力度到底是多大多小。因此,在很多时候,消费者判断商家促销力度大小的依据只是活动场地的氛围布置和人气的强弱。一旦现场气氛火爆,再加上商家的煽风点火,很容易形成冲动性消费。
因此,在终端促销竞争愈加激烈的今天,促销氛围的重要性早已经超过了促销优惠的实质内容。但是,仍有不少营销管理者还是过分痴迷于“降价”这个杀手锏,靠全面的低价特价争取顾客,甚至是亏本甩卖,这样就很容易导致促销费用的过度透支,原本要计划开展的宣传、激励等其他项目就会因费用不足而取消。更有甚者,一些负责人喜欢在促销中搞攀比,比特价、比临促人数、比销量,哪个方面都不能输过竞争对手。如此种种,一旦在促销中掺杂了个人情绪,很容易造成活动结果与目的的背离。
促销氛围是指在开展促销活动时,通过物料布置、促销商品/礼品陈列表现、声音传播、人员形象塑造、促销宣传、互动活动等表现出的浓烈销售氛围。做好促销氛围,就是除了常规的广告宣传外,要将更多的费用和精力投入到卖场内外的氛围营造上。
活动效果的好坏,卖场的布置和外场氛围是非常关键的,从一定程度上来说,促销氛围的强弱直接决定了活动的效果。一个促销要做,可以不用都做到全城最低价全行业最低价,可以不用花很多钱做媒体广告,但是活动的氛围必须要在卖场内外充分表现出来,对顾客才有着强烈的视觉冲击力,因此有才有冲动去花大把的银子消费,不管是该买的还是不该买的商品。
促销小诀窍五、重视卖场沟通,关注员工激励
常见认识误区:只要活动策划的好,顾客闻风而来,卖场负责人肯定会非常重视,营业员更会积极卖自己的东西,销量也就不成问题了。
有些时候,我们越是觉得没有问题的地方却越会出问题。作为厂家或经销商一方,你觉得给卖场提供了促销支持,带来了人气,卖场一方应该要感谢你,会大力支持和配合你的促销,可很多时候却并非如此,于是就经常会出现以下这些情景:厂家统一策划的活动宣传物料到了卖场却被扔进了杂物仓库;你辛苦花钱采购的促销礼品送给卖场后却被人强行挪作他用;你靠促销宣传吸引来的顾客,进店后却被营业员介绍买了竞品,为他人做了嫁衣;你的货明明不足,经多次督促后,店老板却不愿积极补货。
问题出在哪里?你和卖场只是合作伙伴,并不是亲密的一家人,卖场有自己的利益目标要求:你的促销只关注了顾客的利益诉求,却没有充分关注到卖场的利益关切。虽然你的促销带来了短期量的提升,但也会快速拉低你的产品毛利率,降低卖场销售人员的销售奖励,而且增加了卖场人员的工作量,自然难以得到卖场上下的全力配合支持。
想做好市场的促销宣传,先做好卖场的促销沟通。为了解决以上的问题,必须在活动前与卖场充分沟通,讲明你的目的和要求,了解他们的真实想法和需求,为卖场合理设定好销售利润比例,并通过明奖或暗返的方式为销售人员制定激励政策,取得他们的通力配合。
巧劲概括:合力才能致胜,同心才能共赢。促销活动策划时一定不能忽视对终端卖场及员工的激励政策,否则只能是自己干吆喝,别人还给你使绊。