如何做促销市场调查

　　促销调查就是根据特定的商品对象，运用科学的方法、客观的态度，系统有效地收集、整理、记录和分析相关的市场信息，然后进行研究与预测，帮助决策者们拟订经营策略。那么我们如何做促销市场调查?

　　毛主席说过没有调查就没有发言权，做促销也是如此。我们必须要对当地的市场有所了解，才能知道自己该怎么做，正如孙子兵法所说，要知己知彼，方能百战不败。那么市场调查我们该做些什么呢?

　　一、首先，我们要了解当地的消费者。

　　我国幅员辽阔、人口众多，不同地区人们的收入水平和消费观念差异很大。了解清楚当地消费者的消费水平和习惯，我们就知道这个区域应该主推什么价位的产品，根据这类产品的实际情况设计合适的促销方案。拿美的的电饭煲为例，内地中小城市300元以下的低价位产品卖的最好，但是这个价位的产品利润率最低，同时竞争也最激烈，打价格战降价促销肯定是不可能的，最好的促销办法就是送赠品，赠品的种类一般是跟生活和厨房相关的用品，价格一定要便宜而且要体积够大，看上去很气派、很值钱的样子(在一般消费者眼里，在不知道赠品价格的情况下，肯定是觉得越大越多的赠品越值钱，这正好满足了消费者喜欢占小便宜的心理)，比如套装的保鲜盒、塑料餐具等。

　　二、了解当地竞争对手的情况。

　　了解当地的竞争对手正在做什么，是我们制定促销方案前期工作的最重要一步。在商场上，竞争对手其实就是我们最好的老师，尤其是对一个新的品牌来说，你只要找到一个最厉害的竞争对手，然后去模仿就行了!比如麦当劳和肯德基这一对冤家，麦当劳如果要在一个新地区开分店的话，会很详细的做一份市场调查，比如当地的消费水平、人口密度和交通状况等方面;而肯德基就省事了，哪里有麦当劳，你就在他附近开一个肯德基就可以了。我见到的最典型也最好玩的一个例子是，一楼麦当劳，二楼就是肯德基。

　　三、了解当地的宣传渠道。

　　了解当地的媒体和老百姓接受的促销方式，可以很好的制订促销预算，更事关促销的效果和成败。充分了解当地各种媒体的覆盖面积和价格，再根据预算，我们就能选择正确的媒体组合，从而得出一个最适合的促销推广方案;例如我们了解到的一个笑开颜太阳能的经销商，他的专卖店地理位置不好，门面也不大，产品又不知名，但是他利用三轮车车体广告、墙体广告、宣传单页、免费赠送给当地有声望的人使用、在当地电视台做电视飞播广告等便宜简单但是实用的推广手段，在半年多的时间内销量有了大幅的提升。这说明，只要推广方法得当，没有卖不出去的产品。

　　类型

　　促销调查很多促销调查是为了开发广告诉求。这类研究可以分为心理(或动机)、社会(焦点小组)和人类学上的(观察层面上的)三种类型。

　　对于动机的研究通常是在对个人访谈中采用心理分析的方法来进行的。包括与顾客深入讨论某一产品对他们的效用：产品经常会激发起他们某些强烈的感情。通过这种方法，我们经常能找到某一产品的心理象征意义。

　　小组成员间的互动可以产生个人不可能产生的一些创意。

　　人类学的研究方法可以用来观察数目不太大的人群，了解某一产品如何满足他们的生活需要，以及什么因素使他们对某——特定品牌保持着特殊的兴趣。这一研究方法也用以对顾客进行深入了解的工具。它可以通过观察人们的实际行为，而不仅仅是听他们所说的来理解、分析人们对问卷的回答程度。

　　工作流程

　　促销调查是对市场信息及消费信息进行收集、整理、统计及分析的过程，一般采用入户访问、座谈会、街头访问、深度访谈、电话访问等方法。不同的调查方法，相应采用的结构式问卷或访问提纲也不相同。操作方式一般由专业的访问人员完成，以确保调查问卷或提纲的质量。

　　促销调查的基本工作流程，如图所示。