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隐性渠道是什么

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隐性渠道是什么

  隐性渠道一般指没有门市进行销售,而又影响甚至决定消费者购买,并从中抽取利润的渠道。隐性渠道多存在于建材行业。在家电行业比较少见或不成气候。就建材行业来讲,一般包括设计师、家装公司、电工、物业公司等。

  隐性渠道建设已经引起了业内厂家、商家的普遍重视,它给企业带来了契机。做好隐性渠道将让厂家、经销商与终端客户达成三方共赢,也将带来行业的认同,为企业带来利润,从而为企业可持续健康发展打下基础。开拓隐性渠道似乎成了行业内的一股潮流,很多品牌和企业都在加大开发隐性渠道的力度。但据我的了解,很多企业在这方面投入了大量的资金,最终却发现自己的产品与顾客的要求并不吻合,白白浪费了人力、财力、物力。这就是行业内一种盲目跟风,盲目追求开发隐性渠道的现象。众所周知,运作隐性渠道需要企业的大量投入,且其回报周期较长,不能短期见效。所以,我认为并非所有企业都适合运作隐性渠道,任何企业都需要根据自己的特点去制定营销战略,最重要的是要找到符合自己产品特点的销售渠道。

  隐性渠道的意义

  当前的市场竞争的现实告诉我们,厂家对渠道的要求越来越苛刻;商家的配合越来越差;投入的人员越来越多,管理却逐渐失控,渠道工作越做越细,费用是直线上升了,挖掘出来的利润却曲线回落。销售导向已经在各种渠道理论的指导下,把渠道管理引入了一个万劫不复的怪圈。

  虽然隐性渠道的崛起无疑可以为企业的发展打开另一面天窗,但是更需要企业提起警惕的是,对隐性渠道的管理比开拓更加重要,否则隐性渠道的良性将不会显现,反而会被带入一个“支出大于收入”的歧途。

  虽然说目前各方对隐性渠道的说法不一,包含面还比较模糊,但是,他们对该渠道的不遗余力,如东舜投入15人,西顿投入70%的业务人员,足见其成效已经引起了企业的高度重视。所以,可以预见,在未来的相当长一段时间内,隐性渠道的发展将是其他渠道发展中的一支重要力量。

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  渠道管理(Channel management)是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间,公司和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动,其意义在于共同谋求最大化的长远利益。渠道管理分为选择渠道成员、激励渠道、评估渠道、修改渠道决策、退出渠道。生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制,即绝对控制和低度控制。

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