房产中介如何管理好门店
房产中介如何管理好门店
门店作为这个信息传递、谈判、成交等的经营场所，对于中介公司的整体来说很重要，但要想经营好却不是一件容易的事情，那么房产中介如何管理好门店?面学习啦小编就带大家一起来详细了解下吧。
房产中介如何管理好门店
1、人才是核心竞争力，选对人就成功了一大半
在门店的日常业务流程中，对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。在谈判成交中需要的是经纪人的谈判能力，在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识，完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。每一单业务的完成均离不
开经纪人的辛勤劳作。所以门店在如何选人上要下点功夫。
2、店长决定输赢，店长为店的灵魂
一个店长不仅要是业务高手，还要是优秀的管理者。一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉，出色的管理能力，只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交。作为公司承上启下的管理阶层，店长还要具备强而有力的执行力，另外他还肩负着培养人才的使命。店长对员工的喜怒哀乐要了如指掌，面对各种情况要发挥领导魅力，能够适时激励员工，能够妥善处理各种事件，能预防及排除各项纷争。
3、建立良好的门店文化
员工工作开心与否，与良好的工作氛围是分不开的，所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足，也展示着员工愉悦的精神面貌。在员工之间是否设立正气，同事之间、客户之间是否讲究诚信等，都对工作开展有着重要的影响，只有在房产经纪人和客户之间建立了信任的关系，房产交易才能进行。
4、教育训练和辅导
房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口人才。目前有很多企业因为人才的瓶颈，影响到了企业的扩张速度。所以作为一个优秀的门店，应该给所有的员工进行适当的有效培训：使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
5、有效激励的奖励制度及晋升制度
合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的，目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖金发放形式：第一种高薪低奖;第二种低薪高奖;第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋，具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑，从实际出发。此外，为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道，制定合理的发展生涯发展规划也是非常重要的。
6、明确的工作目标，理顺工作流程
作为店面日常管理，一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。可以让业务人员填写工作量记录表，一般可按如下考核：
a、日工作量：陌生拜访、派报量、回报、电话量、带看等内容;
b、周工作量：开发件数、带看件数、价格变更等工作事项;
c、月工作量：成交件数、业绩收入等等工作。
房产店面管理的工作流程
a、每日工作流程：早会计划、中午督导、晚会审查、做到今日事今日毕。
b、每周工作流程：一般门店都有例会制度，在例会上讨论每周的工作进度，包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题并列出下周的工作计划。
c、每月工作进度：月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。对于本月工作回顾找出不足之处，对绩优人员表扬，这样对其他员工可以起到示范作用，同时列出下月的工作计划、重要客户等。
房产中介怎样发展更有前途
树立中介企业品牌，赢得客户对服务的信任
树立品牌是企业取得竞争优势的主要途径。
只有通过优质服务，塑造强有力的企业品牌形象，使消费者对品牌产生信任和忠诚，才能够在未来的竞争中占有一席之地。
随着中国市场化进程不断的推进，消费者的品牌意识在逐步地加强。
服务品牌是促进房地产中介企业与客户沟通的有效手段，是在市场竞争中主动出击获取制胜权的有效武器。
而专业水平差、人员素质低、操作不规范的中介企业将被市场无情淘汰。
提高人员素质，提供专业规范的服务
消费者要买房租房，之所以找中介商代理，是相信他们可以提供专业的服务。
两方面的含义：一是从业人员要有专业基础知识，二是要有专业化操作水平。
消费者不仅要求经纪人能够提供房源和客源的信息，而且还需要提供房地产政策、房地产投资、房地产建筑、房地产价格、房地产手续办理等相关的专业咨询。
谁能够不断地为经纪人提供专业培训，谁就能够在未来的中介服务中为客户提供专业化的服务，使客户高度满意，从而吸引客户和保留客户，确立自身的竞争优势。
通过创新与联合提供全面和增值的服务
客户在房地产交易中需要包括政策咨询、价格评估、合同签订、抵押贷款、装饰装修等多方面的服务，谁能够在服务内容方面不断地创新，为客户提供全面的服务;同时不断地创新服务方式，贴近客户降低消费者的交易成本，谁就能够赢得客户，提高知名度，房地产中介企业应该保证有足够的房源，但任何一个中介机构都不可能满足全部客户的需求，也不可能包揽千差万别的客户。
这就在客观上要求房地产中介机构要走联合的道路，做到信息共享、资产重组、资源合理配置。
利用最新科技实施网络化管理
房地产中介行业作为一种信息密集型的产业，信息的准确性、时效性、及信息通畅是中介机构从事经营活动的基础。
但在目前情况下，计算机技术的应用，将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易，也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷方便。
电脑的普及和INTERNET成本的降低，以及信息产品进入家庭的步伐加快，物业买卖信息将成为信息产业的主要承载内容，网络将成为入网的各中介行业发布楼宇信息最便捷的途径。
买方不仅可以通过网络寻找中意的楼盘，而且可以在网上看到物业实景、图片等资料，甚至还可以进行物业比较。通过采用房地产中介专用软件，进行快速房源查询等能够提高管理效率，为客户提供快速多途径的服务，甚至是跨区域的服务，从而提高成功率。
采用先进的计算机管理技术，就能够更快、更准确地掌握房屋信息和客户信息，并且通过有效利用高科技信息技术，从而建立自己的竞争优势。
规模化连锁经营增强竞争实力
实践证明，扩大规模、连锁加盟经营有诸多优势：一是可以统一安排人力、物力、财力，节省成本，优化资源配置，获取规模效益;二是统一领导，统一规范，统一服务标准，有利于提高服务质量，树立品牌，发挥品牌效应;三是可以扩大业务量，提高市场占有率，增强竞争力。
中介商要想在日趋激烈的市场竞争中争得一席之地，必须降低服务成本，提高成交率。
因此，规模化发展，连锁化经营，将是今后房地产中介企业发展的必然趋势。
针对目前房地产经纪、评估等中介服务企业“小散”、竞争力弱的现状，必须实施资产重组，连锁经营，扩大规模，增强竞争力。
运用新型业态模式加入特许经营体系
加入知名的房地产中介特许经营体系，可以直接享受知名品牌带来的客户，利用成熟的有竞争力的运营操作系统为客户提供便捷、高效的服务，同时特许体系通过持续的支持，不断提高中介店的管理水平以及经纪人的服务水平，帮助中介店降低投资成本，规避市场风险，确定自身的竞争优势。
这将是许多中介企业发展的大趋势。特许经营这一模式本身所具有的优势是传统经营的中介公司和直营连锁所难以具有的，无论是从授权商还是从加盟商的角度看，特许经营最大的特点为：低成本投入，高效益回报，真正实现品牌资源共享以及利用体系的规模效应隐藏低自身运营成本。
在房地产中介行业，以较少的投入而能享有一个值得信赖的大品牌，拥有特许经营体系内丰富的房地产住房资源以及大量、集中的广告支持和来自体系的专业而长期的培训指导，其结果是不言而喻的。
可以看出，特许经营的先进经营理念在中国房地产中介已经得到认可，并被广为传播。我们相信“特许经营”将在我国的房地产领域中扮演着越来越重要的角色。
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