玉兰油的品牌故事
玉兰油的品牌故事
玉兰油(OLAY)是中国区最大护肤品牌,隶属于宝洁公司,在大陆已持续十年呈两位数增长。玉兰油全球销售额近十亿美金,成为世界上最大、最著名的护肤品牌之一。下面一起看下玉兰油的品牌故事
1950年代早期,化学家葛拉汉伍尔夫(Graham Wulff)任职于南非的工业开发公司(Industrial Development Corporation)。他是一位发明家, 并且在自家设了一间小型的实验室,以便在闲暇时间开发产品。他专研护肤方面,决定要调配出一种全新且合适人类的产品。如他本人所述:“我决定要努力调配出一种尽可能与皮肤相近的护肤产品─可以快速渗透、在皮肤中保持稳定,且适合肤质的产品。它可以恢复滋润、保湿、保护皮肤,而且在使用后十分钟内就会让皮肤看起来柔嫩而不泛油光。”
他非常了解产品功效的重要:“尽管通过广告可以销售产品,但长远来说,除非这项产品比同类型产品优异,并真正达到所有宣称的功效,否则是无法长久销售的。”
他的妻子黛娜(Dinah)从旁提供了让配方更完美的建议,她不断试用他所发明的产品,直到达到最佳的独特功效为止。他们不但一起修改产品的特性,例如吸收性与油脂,也选择了女性化的粉红色及香味。等到他们对配方感到满意,便开始制造首批产品。
葛拉汉伍尔夫为了广为宣传他的创新产品,与杰克罗尔共组公司。杰克罗尔的营销能力与广告策划相当出色,他发明了(Oil of ) 这一名称、撰写外包装文案并设计标识。他也撰写广告文案,以美容专栏的形式刊登在报章杂志上,建议读者该使用何种产品。
成就惊人,很快就遍及整个南非。“专栏”类型的广告经证明十分有效,不断为产品创造相当高的需求量。1959年,葛拉汉开始在英国展开活动。两年之内,Oil of Ulay(这是在英国使用的名称)就赚到了足以让公司自行设立制造及经销设备的资金。1963年在美国最初推广时也是采取类似的方式,获得同样出色的成果,并于1964年在当地建造生产线。其他早期开发市场的国家还包括澳洲与荷兰。虽然起步维艰,但也同样获得了杰出的成果。
1960年代末期,有数间大型的美国公司在寻找未来有发展潜力的成功护肤品牌,他们清楚地看到的未来一片光明,而且葛拉汉在 1970 年9月与RichardsonMerrill(之后于1985年由宝洁Procter & Gamble收购,更名为Richardson-Vicks)签定了出售协议。自出售之后,的业务蒸蒸日上。如今,全球销售额近十亿美金,成为世界上最大、最著名的护肤品牌之一。
现在,它作为宝洁公司的一个品牌,更加着重对女性情感世界的关注,率先推出“宠爱自己”、“和谐”、“美好”等关爱女性的理念。
品牌目标
追寻美丽之源
20世纪50年代,女性希望拥有更柔嫩的肌肤。而当时的女性普遍使用油腻的面霜来护理肌肤,很难满足爱美女性的需求。杰出的科学家葛拉汉伍尔夫(Graham Wulff)在妻子的建议下进行研究,梦想着有一天能够调配出一种清爽滋润的护肤霜取代油腻的面霜,他希望能够调配出一种有效的皮肤滋润成分,让皮肤始终处于细腻滋润状态。妻子黛娜(Dinah)一直帮助葛拉汉进行试验,葛拉汉惊奇地发现妻子用了他研制的护肤霜以后,肌肤比原来滋润柔嫩多了,人也显得越来越年轻了。当葛拉汉看到黛娜皮肤起的微妙变化,更增加了他研究的信心,于是决定将研究重点放在皮肤滋润护理方面。为了帮助更多的女性实现肌肤年轻的梦想,葛拉汉决定将这个神奇的护肤霜推向市场。当首批粉红色充满女人优雅韵味的OLAY滋润霜正式摆在化妆品柜台的时候,淡雅的幽香加上完美的滋润效果,让OLAY成功成为肌肤年轻美丽的代名词。而这个关于年轻肌肤的美丽构想演绎了OLAY超过半世纪的美丽传奇。
品牌承诺
OLAY每年都进行超过40万次的安全和质量测试,确保为全球各地的广大女性提供卓越的使用体验。
在投入生产之前,所有的OLAY成分必须验证预期用途的终生安全性。举例来说,就对新的OLAY产品配方进行了超过 250次的独立安全评估。
在全球,有1000多名宝洁全职员工致力于确保产品和业务运营的安全性和合规性,其中包括500多名直接从事产品安全工作的员工。