广告销售话术

广告销售话术

　　　销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，下面学习啦小编给大家分享广告销售话术，欢迎参阅。

　　广告销售话术一

　　1、 客户说不做，怎样办?

　　注：当听到这句话的时候，首先看说话的人是不是具体负责人

　　(1) 问一下是什么原因，然后再对症下药进行沟通。

　　(2) 如果是负责人，跟他谈点别的，如现的行情、企业的状况等建立关系。如果不

　　是，则问清谁是负责人，或改日再打。

　　(3) “请问谁负责这方面事情。”“我负责。”中国已经国加入WTO，形成全球一体化经济，您的信息、产品将自己的分司放在网上，不在受地域、时差限制，顺应这种时代大潮，让全世界的人能够了解你们公司，一定会让您的公司越做越大。

　　(4) 如果是负责人，要以利而诱之，并咨询公司的一些具体情况，并根据其适时而动;如果不是负责人，要及时回避，但可以大致了解一些公司运行情况，问出负责人是谁及其电话，下次再接着打。

　　(5) 若不是具体负责人，我会很客气的问一下为什么不做，我可以联系一下这方面

　　的负责人呢?若不讲，就只有重打电话用其他身份得出负责人的联系方式;若是负责人，我会问一下不做的原因，然后针对其原因，给他描绘一副美好的网络景像。

　　(6) 不是负责人：威胁，对企业的损失责任你负责不起?

　　2、 公司刚刚起步。近期不考虑。

　　问题核心：公司资金有限

　　回答重点：公司广告投入战现场描述：老板你好，首先恭喜贵公司成立并预祝你大展鸿图,其次我想请教您几个问题，

　　您与本行业的先入者相比，你的优劣势?(资金、品牌、技术、广告投放)，

　　如果在资金、品牌都不足的情况下，我建议您采用新型的广告形式――网建设及网络推广。它是第四大媒体，具有定向广告和性能价格比优越的特点

　　在传统广告中，主要是被动广告，即产品提供商不管观众是否愿意接受和愿意购买，都强行推销他们的产品，而在搜索引擎中，是潜在客户根据自己的需求在网上进行查询，所以称之为定向广告。

　　在传统广告中，广告费用吓得惊人，在中央电视台做广告是以秒为单位的，而在搜索引擎中的收费却很低，可以说是性能价格比优越。

　　再次雅虎搜索是最大的全球华人网站，相当于网络中的中央电视台，效果是不言而语的。

　　3、 我们公司正在开发新产品。开发之后在联系!

　　问题核心：客户没能了解广告的运作回答重点：产品商业运作的规范流程现场描述：首先向客户询问新产品的特性、理念的信息。向客户说明如果在新产品上市前先做一下概念的推广效果会更好。可以举一些国际知名IT厂商的例子。比如，们经常在电视中看到IBM关于电子商务的广告，这些广告并不是宣传IBM的某

　　些产品，它们宣传的是IBM能提供电子商务解决方案，这样会更有效果。使一些潜在客户了解公司新产品的理念和特性，在未来让潜在的客户变成实际。

　　广告销售话术二

　　当客户提出“不打折就不跟你做时”，你该怎么办?

　　问题核心：打折是购买者的心理习惯

　　回答重点：

　　现场描述：客户你好，您的心情我可以理解，每个人在购买产品过程中都希望能得到物美价廉的产品，价格是应该考虑的，我们更应该考虑的是这个产品的效果，首先让

　　我们来共同研究制定一个符合您公司需求的推广方案，来确保推广效果，好吗?

　　问题核心：购买者的身份不同，购买心理不同

　　回答重点：分人对待

　　现场描述：在现实生活中，要注意在客户公司内，花钱的人和干事的人往往不是同一人，针对不同的人采用不同的人采用不同的优惠方案。对于花钱的人，要强调推广给

　　该企业带来的利益;对于干事的人，要强调此项活动会给他带来的利益，包括事业的发展和眼前的利益——小礼品。

　　问题核心：客户没有真正认识到这种服务的价值

　　回答重点：充分说明这种服务的价值

　　现场描述：我们先要了解客户要求打折的真正用意是什么，我想先从物有所值找到突破口，　我们去买任何东西其实也不是越便宜越好，总是希望找到首先要保证质量，然后价格差不多就行。如果给你一样东西说质量特好，而价钱又是出奇的低，那

　　你的第一反映肯定是觉得它的质量有问题。

　　我们做网络推广也一样，我公司有很多其他公司不具备的优势和周到的售后服务，这每一个环节都需要投入，如果要打折的话，我们就会没有充足的资金做各种优质的服务，也就相当于你买了东西之后还会有很多担心，为什么我们不能稍稍多投入一点点，买个放心周到的产品和服务呢?

　　14、 价格太贵了，我做一个网站才两千多钱

　　问题核心:客户不了解建站与推广的关系

　　回答重点：阐述建站与推广的关系

　　现场描述：在我们传统广告中，我们大家都知道广告制作和广告播出是相关但各自独立的两码事，广告制作仅仅是基础，广告播出才是招揽客户的重要过程，例如，“婷美”广告，商家可以花2000元拍一个广告，却花200万元在电视媒体上播映，目的很明确，就是要通过宣传带来更超值的回报。同样您建网站的目的不是为了自己看的，是想让更多的潜在客户能看到，因此更多的推广费用是很正常的，也是很必要的。我们会给你提供更好的推广方案，当然后期我们还有相关的网络服务，来达到我们这项投资物有所值。希望我们可以合作愉快!

　　15、 一个有意向的客户，过去和这方面的负责人谈了，他要报老板批，他又说有消息给

　　我电话，后期不知怎样沟通为宜，时间间隔安排怎样合理(打电话)

　　问题核心：

　　回答重点：争取直接与老板谈

　　现场描述：负责人你好，我能体会您的苦衷，任务压在您的身上，有没有更多的权利，真是很难!您看这样好吧，您将领导的电话告诉我，我直接和他谈，我不会告诉他是您给我的电话，这样就会节省时间，给您带来工作上的方便。

　　问题核心： 攻心战

　　回答重点：搞好关系，把握业务

　　现场描述：1、对注意细节性的客户，做到“勤跑”、“勤问”、至少两天一个电话，一周去

　　一次对方公司，(就此表明我们的服务有多好)多与客户聊聊以增进感情。

　　2、对真诚、豪爽型的客户，要多争取与其“多喝”，在饭桌上可做更充分的交流，虽然酒多了很难受，但对有些客户来讲这很重要，所以我们只有“舍命陪君子了”。 3、要注意对细节的把握。“小事情”对客户的很多小事情的把握也要到位，我认为对于小事情的把握也比较到位，比如，我一般给客户直接打电话之前，首先问一下办公室的工作人员领导在不在，或者最近是不是要出差之类，因此一般能够获得领导们出差或者其他的信息，于是在领导出差之前，给他们挂个电话，说些他们旅途愉快的话语(因该说的确非常真诚的一些话)，客户每每都比较感动;虽然有时候是客套，但客户毕竟“感觉很温暖(客户语)”。

　　客户说：“有那么多业务员打电话过来我都不做，请不要和我谈了。”

　　问题核心：

　　回答重点：顺水推舟

　　现场描述：你说得很对，你接的电话很多，说明这个行业很热，很有发展，您就应该尽快了解这种营销方式，让您的企业占尽先机。您说是吗?在您接的这么多电话中，我认为我是和他们不一样的，我是很优秀的，希望您能给我五分钟时间和你来交流这种网络推广。

　　客户说的最多的就是：有需要会跟你联系。怎样办?

　　A、这样我留下我们的联系方式，有什么需要您可以随时联系我们，那好，过些日子，我们再谈。

　　B、为什么非要到以后，是哪方面原因。

　　C、现在已经有很多老板们都在忙于做微信营销，宣传自己的买卖，您可不要落后啊!

　　D、您是不是现有什么具体的困难，如果有的话，请您提出来，我们看看有没有办法来解决这些困难。

　　E、您觉得还有哪些条件不成熟要再等，看我们能否为您解决。看