电力营销案例分析论文

电力营销案例分析论文

　　经济社会的发展对电能的需求量越来越大,因此,电力企业在发展过程中对电力营销工作也越来越重视。为此学习啦小编为大家整理了相关电力营销案例分析论文的内容，欢迎参阅。

　　电力营销案例分析论文篇一

　　《 供电企业电力营销管理创新对策 》

　　摘要：营销作为供电企业在电力市场的主要工作，在当前市场经济环境下，对供电企业的服务提出了更高的要求。当前供电企业营销管理工作中还存在一些不足之处，这对企业的生存和发展带来了较大的影响，因此需要加强供电企业电力营销管理工作的创新，为供电企业的健康、持续发展打下坚实的基础。本文从供电企业电力营销概述入手，明确了供电企业电力营销管理的思想定位，并对供电企业电力营销理念创新要点进行了分析，最后对供电企业电力营销管理创新对策进行了具体的阐述。

　　关键词：供电企业;电力营销;思想定位;营销理念;创新

　　随着社会和经济的快速发展，我国供电企业面临着激烈的市场竞争压力，在这种情况下，供电企业为了能够更好地发展，则需要加快转变电力营销管理理念，充分地利用现代化管理技术对供电企业电力营销管理进行创新，树立起良好的市场营销理念，提高供电企业的竞争力，为其长远的发展起到有效的促进作用。

　　1.供电企业电力营销概述

　　营销作为市场经济的产物，在计划经济环境下，供电企业处于垄断地位，不需要电力营销中活动。但在当前市场经济环境下，供电企业被推向市场，电力市场竞争越发激烈，在这种情况下，供电企业为了能够在竞争中占据，需要努力提高自身的服务态度，以用电客户为工作的中心，引进先进的营销理念，从而更好地满足用户对电力的各种需求，为用电客户提供安全、稳定的电力产品。在供电企业电力营销管理工作中，需要通过向客户提供优质的电力服务来有效地提高能源市场比率，进而追求企业经济效益的最佳化。这就需要供电企业要加快电力销售人才的培养，并进一步完善电力生产、售前和售后服务，更好地推动供电企业的健康、持续发展。

　　2.供电企业电力营销管理的思想定位

　　2.1进行商业化运营、法制化管理

　　目前供电企业仍然需要在政府监管下进行运营中，这就需要供电企业在现代商业化运营基础上，还要执行上级规定的市场营销政策和业务范围来进行市场营销工作。因此在当前电力营销管理工作中，需要重点关注商业发展环境、经济利益及市场管理制度等内容，从而形成一套完善的业务发展思路，为用电客户打造一个良好的用电环境，进一步对电力运营环境进行净化。

　　2.2基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念

　　一直以来我国供电企业都处于卖方市场环境下，但在当前市场经济环境下，未来电力营销市场必然是买方市场，这就需要供电企业要加快传统供电管理模式的改革，打造一个全新的市场营销体制，使其能够与当前市场发展需求相适应。一个具备市场活动的电力营销机制能够塑造出和谐的竞争环境，增强电力市场买方与卖方之间的有效联系，从而为供电企业长远目标的实现起到了重要的促进作用。

　　2.3电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则

　　在当前“两网”改造的良好机遇下，供电企业需要抓好这一有利时机，有效地解决供配电网络发展中存在的瓶颈问题，更好地满足广大用户的用电需求，充分的运行各种先进的技术和手段，为客户提供高效及优质的服务，进一规范电力营销业务的管理，强化监管，从而保证供电企业营销目标的实现。

　　2.4供电企业电力营销必须采取市场导向的管理模式

　　在当前供电企业发展过程中，需要将电力营销定位为核心业务，电力生产经营活动都需要服务和服从于电力营销的需求，充分地将供电企业发展宗旨、现场管理及经济发展有效地结合起来，构建一套完整的运营管理体系，从而为电网的安全稳定运行提供安全的环境。

　　3.供电企业电力营销理念创新要点

　　在供电企业营销工作中，需要做好市场调查工作，充分地掌握用户的基本需要，企业员工也要树立起良好的市场营销理念，采取具有针对性的营销方法和策略，从而更好地满足不同用户的需求。在营销业务开展过程中，不仅要顾及眼前的利益，更要重视企业的长远利益，不断地对营销理念进行创新，从而为用户提供更高效、优质的供电服务。

　　3.1建立健全营销管理机构

　　供电企业为了能够加强营销业务的开展，更好地满足用户不断增长的需求，可以建立健全营销管理机构，负责企业的营销工作，增强企业内部的交流和合作，而且能够深入市场，与市场的需求有效结合，制定具有针对性和合理性的营销计划，更好地促进供电企业营销工作的顺利开展。

　　3.2树立长远利润观

　　在电力营销理念创新过程中，需要从利润获取和评价等方面入手，同时树立长远的营销理念，有效把握市场的需求，以满足用户需求为出发点，并充分地与企业长远利润目标相结合，树立长远的利润观，深入挖掘市场潜在的需求，实现企业利润的最大化。

　　3.3加快观念的转变

　　企业全体员工需要加快营销理念的更新，在企业内部树立全员营销的观念，建立起以用户为中心的营销思想，打造一支专业的营销服务团队，更好地为用户服务，充分的满足不同用户的需求，确保企业服务质量的全面提升。

　　3.4全面满足客户的需要

　　供电企业的用户群体具有多样化的特点，这也使供电企业在营销工作开展过程中会遇到各种各样的要求。因此供电企业营销理念需要以全面满足客户的需要为出发点，使客户具有充分选择产品的权利，而且能够根据客户不断变化的需求来为的客户提供满意的产品和服务，在这个过程中，供电企业也能够进一步地对市场进行了解，从而为企业的健康发展打下坚实的基础。

　　4.加强供电企业电力营销管理的创新对策

　　4.1大力培养高素质的市场营销人才

　　供电企业必须要加大对人才的投入和培训力度，大力培养高素质的市场营销人才，以便更好地适应社会的发展和进步。在很多供电企业中，负责营销的人员并没有真正地了解关于营销的基本知识，无法很好地遵循市场的发展规律进行营销，这就导致了供电企业营销管理的落后。因此，要加大对人才的管理和培训，让工作人员能够真正地认识到电力营销的具体知识，从而使得供电企业的营销效率和效果都得到很大程度的提升，进而更好地提升供电企业的市场竞争力。

　　4.2树立企业品牌，完善电力营销体制

　　供电企业在市场营销中要树立企业形象，打造企业品牌，提高企业在市场上的影响力，发挥企业的品牌效应，从而提高企业的竞争力。同时，要完善电力营销体制，在坚持市场为导向的同时，建立健全的营销管理模式和营销机构，加强对电力营销体制和服务理念的改革，结合企业自身发展的情况，及时采取有效的措施，提高企业营销效率。供电企业为了能够有效地、全面地实施电力营销管理创新策略，就必须转变传统的电力营销管理观念，追求更优质的服务水平，制定有效的营销方针，开阔市场需求，为企业创造更多的经济效益。

　　4.3强化电力营销管理中的服务意识

　　随着市场经济的快速发展，供电企业竞争压力也在不断增加，供电企业在这种形势下要想实现良性发展，强化营销管理中的服务意识是其必然的选择。供电企业全体员工都需要树立良好的服务意识，认识到人性化服务的重要性，通过向用户提供真诚的服务，详细为用户讲解产品，考虑到用户的实际需求，才能赢得用户的认可和满意度，不仅能够使供电企业在竞争中占据优势，而且能够进一步促进供电企业拓展市场，用户数量增多。

　　4.4完善管理的技术支持系统

　　供电企业在发展的过程中，要加强对营销技术支持系统的建设，改善技术设备，为电力营销管理创新提供更多的后盾。加强对电力营销管理的监督与管理，提高营销管理质量，促进企业经济效益的提高。

　　4.5树立服务第一的理念

　　在供电企业营销管理创新过程中，需要以市场为导向，充分地了解用户的实际需求，完善营销管理流程序和业务流程，确保营销服务质量和服务效率的全面提升。同时电力营销人员也需要加快对传统服务理念进行转变，树立服务第一的理念，时刻为用户着想，从而更好地促进供电企业的发展。

　　4.6加强电力营销系统的信息化建设

　　我国供电企业的营销系统，很多都是没有进行现代化的信息化建设，还维持着传统的管理模式，这对于电力营销的发展是非常不利的。因此，要加强电力营销系统的信息化建设。通过实现电力营销系统的现代化建设，可以很好地将供电企业与其他企业联系起来，实现资源之间的共享，从而更好地提高供电企业的运转速度，以及资料的利用率，从而更好地促进电力营销管理的创新和发展，为供电企业的长远发展提供动力支持和保证。

　　5结语

　　在当前市场经济体制下，供电企业加强电力营销管理创新不仅有利于企业的长远发展，而且与当前市场经济发展要求相适应。这就需要供电企业及时了解市场的动态，针对用户的实际需求，并与企业自身实际情况有效结合，从而制定出科学、有效的电力营销策略，采用现代及主动的营销模式，增加市场份额，从而为供电企业的健康、持续发展奠定良好的基础。

　　作者:刘珊 单位:国网青海省电力公司黄化供电公司

　　参考文献:

　　[1]李欣航.浅析电力营销的信息管理模式[J].黑龙江科技信息，2010(28)：116.

　　[2]李春生，石伊可，曹志强.供电企业电力营销管理的创新发展探析[J].中国市场，2015(51)：228.

　　[3]张兆光.试论供电企业电力营销管理缺陷及完善措施[J].中国高新技术企业，2015(5)：175-176.

　　[4]张琨.论供电企业营销的精细化管理[J].商场现代化，2010.(35)：39.

　　电力营销案例分析论文篇二

　　《 供电企业电力营销管理策略 》

　　摘要：对于供电企业的电力营销管理的方式做了一定的叙述，也对该如何更好的实施营销策略做了一个系统的阐述。

　　关键词：供电企业;营销管理方式;营销管理策略

　　对于任何一个企业来说，企业的发展永远需要企业的管理来做支撑，而企业的管理又需要许多方面因素的共同影响，这一点对于供电企业的营销管理来说更是不例外，供电企业的营销管理方式客观来说并不同于其他企业的一般管理，电力作为人们日常生活中必不可少，且非常重要的一个要素，更是与我们的生活联系密切，对于我们的企业来说，电力营销既是供电企业的一个重要发展模式，也是一个更加有必要的发展模板，这一点也是非常有必要的。下面，笔者将就这一内容来向读者正式说明。

　　1供电企业营销管理的思想定位

　　1.1电力营销必须采取市场导向的管理模式。市场导向意思就是市场要起到一个引领指导的作用，要充分发挥出电力营销在市场中的地位和作用，要把电力营销定位为供电企业的核心业务，要确保供电企业能够将电力营销做的更好，要将电力的真正作用发挥出来，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。只有生产和经营真正满足市场的需要，我们的市场才能真正的有前景，市场才能真正的走到发展的前端。

　　1.2电力营销的开展应立足于“电网是基础”。我们都很清楚，电网是我们开展电力营销的基础保障，也是我们进行技术革新和技术创造的一个非常重要的支撑点，也就是说，技术是发展支撑，服务和管理是保障的原则，也是营销的重要手段。我们的供电企业应当充分利用目前“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”，满足广大用户的用电需求，运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，好的服务源自于我们的日常营销过程中，只有产品本身足够吸引人，我们的营销效果才更加明显，我们对于营销所能给到的作用也才能更加有效和明显。

　　1.3基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。未来的电力营销市场是一个买方市场这是一个不争的事实。这也就要求我们在进行电力营销的过程中，要时刻将买方的意见放在首位，要将买方的意见切实投入到日常的生产生活中，供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,将过去的发展和建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。

　　1.4进行商业化运营、法制化管理。随着现代对于政治制度和企业制度的发展，我们逐步实行了政企分开的政治制度，导致了我们的供电企业也有一个单独的监管系统，也就是说，电力企业仍然是一个接受政府监管的企业，但同时也是有着自己本身发展特色。因此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。

　　2电力企业营销管理的总体策略

　　2.1环保能源的品牌宣传策略。环保是我们现代社会追求的主题和现代社会永恒发展的不变信条，环保能源的品牌设计和宣传也是营销的内容，更加是我们电力企业营销过程中重要的一环。

　　2.2销售市场的扩张策略。销售市场的扩张策略分为两个部分，一是营销地域的扩张，二是能源市场的扩张，搞好以电代煤，以电代油，以电代气的工作。其中营销地域的扩张代表要将我们的产品扩展，要将产品的地区扩张，要将局部的扩张发展到全面的扩张。

　　2.3优质可靠的产品策略。通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力。产品质量是营销的基础保证，要加大城网和农网的改造力度，加快一户一表的改造步伐，改善电网结构，提高供电可靠性。

　　2.4全方位提供的优质服务策略。未来的供电企业在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，意味着在多层面上与他人竞争。那我们该拿什么与其他企业竞争呢，首先我们要明白的是，不同的企业的提供的服务也是不同的，我们要想在全方位的竞争中取得胜利，就必须要有自己独特的优势和特征。

　　2.5激励用电的价格策略。积极推行新的电价政策，到2010年前逐步取消各类价外加价，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑供配电工程贴费的因素，建立灵活弹性的电价体系。

　　3总体策略的实施规划

　　3.1拓展市场分额。1)运用灵活的电价政策。争取市场份额根据市场需求的价格弹性，可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏感市场。2)推广用电。增加电能的使用城市对环境质量的要求越来越高，供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商，适时加强宣传力度，鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具，引导消费，力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气，增加电力在能源消费中的占有率。3)细分市场。重点突破根据不同时期的市场需求，实施重点市场开拓，在今后的五到十年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场，在居民生活方面重点促销烹调、热水、空调、暖气、干衣等电气设备，大型的能源消费市场主要是电锅炉。

　　3.2完善技术支持系统。1)电网支撑配网改造和一户一表工作。电网的支撑配网是现代社会的一个改革，也是我们现存电力发展的一个形势所在。2)提高营销在线监控和营销信息自动采集水平。近期主要做扩充完善电力负荷管理系统的工作。利用负荷管理系统做好专变客户的远方抄表工作、电压质量监测工作、计量表计的远方监测工作。

　　4建立需求侧管理支持系统，加强对市场的分析和预测工作

　　4.1第一是需求侧的数据采集。需求侧管理分两步走，第一阶段，2005年前，对需求起主导作用的是电价，通过让它最好地反映电力成本，使之成为协调用户与公司关系的有效的工具。第二阶段，也就是2005到2010年，就应参与用电过程，发展并推动高效用能技术，措施包括一次性研究开发、改进现有技术和开发新技术。

　　4.2第二是市场细分和分析，掌握市场。电力营销是供电企业核心业务，电力营销工作的质量关系到公司自身的生存和发展，决定着公司的市场竞争力。电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。根据上面内容的介绍，我们对于供电企业电力营销的发展有了一个系统的认识，也对营销的策略有一个非常清晰明了的说明，对读者的所不明白的地方也做了一个解释，使得读者能够真正的明白这一现状。企业的发展离不开营销策略的支持，也离不开营销过程的运行，更加与我们的总营销策略的实行密切相关，所以本文的中心思想也是这个，希望读者能够通过笔者的介绍，更加了解这一内容。

　　电力营销案例分析论文篇三

　　《 供电企业电力营销风险管理探讨 》

　　1电力营销的特点

　　众所周知，电能不具备任何实体形态，是一种非常特殊的商品。因此，电力营销具有以下主要特点。

　　1.1电力营销的技术性强

　　由于电力行业对技术有相当高的要求，且电力营销也需要高端技术的支持。同时，随着科学技术的迅猛发展，电力营销的技术要求会日渐提高。

　　1.2电力产品供给具有同步性

　　电力商品具有的特殊性使客户在购买后需要立即使用，这就需要供电企业的供给量要与市场用电需求量保持同步。

　　1.3销售渠道具有垄断性

　　由于输配电网是国家政府统一协调和管理的，是属于国家电网工程的重要构成部分，因此，具有一定的垄断性。

　　1.4销售价格具有固定性

　　由于电力作为维持国民经济正常发展的基础，关系着社会的稳定发展。因此，国家对电价有着严格的管理及控制，具有固定性的特点。

　　2供电企业电力营销风险管理的必要性

　　2.1提升电力企业的市场竞争力

　　多年来，在电力行业市场竞争中逐渐形成了固定的模式，但要想更好地促进电力企业的发展，就需要提升电力企业的营销效力，从而增强电力企业的市场竞争力，并在电力营销的过程中提升电力服务的质量，加强营销风险管理。只有控制好营销过程中的风险，才能促进电力企业的发展。

　　2.2保障企业盈利收益

　　企业盈利收益是电力企业经营和发展的重要基础和保障，电力企业营销所实现的盈利收益越大，则电力企业就能拥有更多的发展资源来提升自身的市场份额。因此，做好电力企业的营销工作，有效规避电力营销中出现的各种风险，减少影响企业盈利的不利因素，可确保电力企业的盈利收益。

　　2.3为电力企业的规划奠定发展基础

　　电力企业要想实现可持续发展，需要实行企业规划，而企业规划的基础为企业发展的风险进行控制管理。风险管理控制过程是对企业运行过程中存在的各种问题进行分析，并采取相应的处理对策，从而促进电力企业的可持续发展。

　　3现阶段供电企业电力营销中的风险

　　3.1供电企业的市场风险

　　供电企业的市场风险有以下2种：①电量平衡风险。该风险不仅会引发市场风险，还可能造成电力市场的缩小，进而破坏电力企业的形象，缩小企业的发展空间。②电费回收风险。一直以来，电费回收难都是困扰电力企业发展的问题。其不仅阻碍着电力企业的资金循环，还严重影响了电力营销工作的顺利进行，成为了电力营销过程中急需解决的问题之一。

　　3.2供电企业经营策略的风险

　　由于电力企业采取的经营策略不同，因此，经营结果也是各不相同的。不同的经营策略蕴含了不同的风险。比如，电力企业要想扩大经营范围，在前期都会实施用电优惠方案和电费免预存的活动来促进消费。虽然这样能取得一定的效果，但也增加了电费回收难的风险，进而直接影响了电力企业的经营和发展。

　　3.3供电企业员工工作的风险

　　电力营销工作不仅是企业的集体行为，也是企业各部门和员工的个人行为。在实际的营销过程中，企业员工的综合素质对营销工作有着直接的影响。比如，在对电力用户抄表作业的过程中，如果抄表工作人员消极怠工，则易引发抄表数据错误，而利用错误的用电信息进行核算进会引发一系列的风险。

　　3.4法律、政策变化带来的营销风险

　　在供电企业中存在各种各样的法律问题，比如电力用户不按时交纳电费而引发的法律纠纷、供电企业员工在电力设备施工中因发生安全事故而引发的法律纠纷等。这些法律纠纷是供电企业电力营销管理中比例较大的问题。此外，在激烈的市场竞争中，随着国家政策的变化，一些传统的电力企业必然因缺乏政策的庇护而出现各种问题，进而在市场竞争中处于不利位置，提高了其竞争失败的可能性。

　　4供电企业电力营销风险的对策

　　4.1加强电力营销稽查工作

　　营销稽查是做好营销风险管理的重要手段，其能加强监控职能，规避绝营销风险。因此，应加强控制电力营销过程中的各个环节，从而规避电力营销管理中的风险。此外，应加强对各个用电企业信用度的掌握，从根本上避免电力用户的恶意欠费，有效解决电费回收难的问题。这样不仅能最大限度地满足电力用户的用电需求，还能最大限度地保障电力企业的稳步发展。

　　4.2不断创新市场环境分析方法

　　现阶段，在对电力市场环境因素的分析手段方面，我国大部分供电企业依然沿用传统的实践经验判断，这直接导致一些安全隐患很难被发现。因此，供电企业要创新市场环境的分析方法，对以往的各种风险进行研究和分析。通过统计大数据来找出因风险而造成的后果，在得出相应的结论后科学调配资源，从而更好地应对风险。

　　4.3实施员工精细化管理

　　由于供电企业员工的行为会引发电力营销风险，因此，供电企业可以实施精细化管理，从而规范企业员工的各种行为。对供电企业内部的与市场营销相关的各部门和员工进行责任分配，将电力营销的责任落实到员工头上。只有这样，才能更好地提升员工的积极性。

　　4.4积极应对法律、政策风险

　　随着时代的不断进步，供电企业为了获得更好的发展，也需要顺应时代的发展需求。供电企业可以定期的组织员工参加安全生产培训，从而减少供电企业电力营销过程中的风险。此外，供电企业需要加强自身的法律程序意识，并完善供电企业员工的合同，避免在生产中因出现事故而引发法律纠纷。此外，宏观环境对供电企业有着较大的的影响，所以，供电企业需要不断了解国家对供电企业实施的政策，并根据这些政策解决自身存在的问题，从而为供电企业自身的发展营造一个良好的外部环境，促进供电企业内部运营的稳定运行。

　　5结束语

　　综上所述，供电企业中的电力营销风险复杂多变，每种风险给企业带来的负面影响也是不一样的。因此，供电企业要想提升自身的市场竞争力，就必须加强对电力营销风险的管理，尽可能地降低风险的影响程度，保障供电企业的可持续发展。