珠宝营销策略

　　营销组合的4Ps组合因素分别是珠宝营销的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略，它们是珠宝企业制定营销策略的基础。下面学习啦小编给大家分享珠宝营销策略，欢迎参阅。

　　珠宝营销策略1

　　1.以优秀的质量取胜

　　质量是企业的生命，企业产品只有具备良好的内在质量，才能在社会公众的心目中树立独特的产品形象。许多珠宝企业都试图开发高质量的产品，以通过提高产品的质量形象在区域市场中树立独特的企业形象，以此来吸引消费者的“眼球”，这确实是争取顾客和为企业带来利润的明智之举。但是，一味地追求高质量而脱离区域市场的客观需要的做法是注定要失败的。精于打质量牌的企业经营者们会将企业产品质量分为两个部分，一部分是用来“看”的产品，一部分是用来“卖”的产品。用“看”的高质量吸引顾客的目光，争取顾客对产品高质量的认同，取得顾客的信任;用“卖”的高质量对消费者展开促销，为企业带来利润。

　　2.以更多的价格折扣取胜

　　珠宝打折促销是上世纪末开始在国内兴起的一种主要促销方式。其实，自从有了市场以来，这种促销方式一直被各行业所沿用，短期打折促销、对老顾客打折让利促销都普遍地被商家所利用。而如今，珠宝首饰的打折已成为珠宝商家参

　　与市场竞争的有效手段，打折虽然有损产品形象、企业形象和顾客对珠宝首饰消费的信心，但也确实满足了部分消费者贪便宜、图实惠的虚荣心，对于只图短期短利益的企业来说不失为一种好的招徕顾客的方式。但可以肯定，这种企业在市场上是不会走得太远的。

　　3.以强势品牌取胜

　　可以肯定地说，未来的珠宝市场是一个由数个珠宝品牌主导的市场，建立强势品牌是未来珠宝市场营销取得成功的关键。但是，珠宝营销的艺术并不是选择一个好的品牌名称，花上一大笔钱大量广泛地投入广告，就可以建立品牌，然后就靠这个品牌赚钱。想要建立强势品牌，除了要做品牌形象设计和品牌宣传以外，还有很多工作要做。首要的是加强企业内部管理，强化企业经营者和管理者的品牌意识，加强企业的文化建设，刻苦修炼内功，在营销中去树立良好的企业形象和品牌形象，以优秀的产品质量和优质的服务去赢得消费者的认同、信任和拥戴。

　　4.以广泛的分销渠道取胜

　　单一的区域珠宝市场，其市场潜力毕竟是有限的，企业要取得广泛的发展空间，必须拓展和占领尽可能多的区域市场。珠宝批发企业可选择密集型分销模式，广开销售渠道，提高市场占有率，并利用各种促销方式提升企业形象和品牌形象，提高本企业产品在市场上的知名度;珠宝零售商则以品牌加盟或连锁经营的形式向不同的区域市场扩张，集中加盟商和本企业的优势资源，加强品牌宣传，提高本企业的市场地位和企业产品在市场上的知名度和影响力。

　　5.以优质的服务取胜

　　优质的服务不仅有利于在社会公众中建立独特的企业形象，更有利于在消费者心目中建立广泛的信誉度。优质的服务可以成为在企业与顾客之间建立信誉度和忠诚度的桥梁。珠宝营销的服务包括售前服务、售中服务和售后服务，优质的售前和售中服务是珠宝营销取得成功的前提，因此引起了珠宝商家的广泛重视。企业为了做好营销而不贵余力地设计售前、售中服务，如策划企业形象，为顾客创造良好的购物环境，热情地接待顾客，耐心地解释顾客提出的各种问题等。而售后服务却被除数珠宝商家忽略了，或者说没有引起足够的重视，重销售轻服务的现象始终存在。

　　原文地址：http://fanwen.wenku1.com/article/9594153.html珠宝营销策略

　　摘要：珠宝营销组合的4Ps组合因素分别是珠宝营销的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略，它们是珠宝企业制定营销策略的基础。但是，在企业的营销实践中，4Ps策略决不是单独存在的，而是由四种策略相互配合形成一个整体的珠宝营销组合策略。只有将它们有机地结合起来，才能发挥出营销组合的优势，为企业经营的成功之路奠定一个良好的基础。

　　关键字：珠宝营销 产品 价格 分销 促销

　　珠宝营销策略的制定是珠宝营销的计划过程，它只是根据企业的特征和市场特征为企业拟定了一份计划书，通过企业全体员工的一致努力才能得以实现。同时，企业制定的营销策略是全面的、综合的，每个企业都会有这么一本计划书，那就意味着同一区域市场的珠宝企业可能具有相同的计划(营销策略)。这就引出另外一个问题：如何突显企业的个性、使企业的经营在区域市场上独树一帜呢?珠宝企业在营销中寻找致胜的秘诀可以从如下几个方面入手：

　　1.以优秀的质量取胜

　　质量是企业的生命，企业产品只有具备良好的内在质量，才能在社会公众的心目中树立独特的产品形象。许多珠宝企业都试图开发高质量的产品，以通过提高产品的质量形象在区域市场中树立独特的企业形象，以此来吸引消费者的“眼球”，这确实是争取顾客和为企业带来利润的明智之举。但是，一味地追求高质量而脱离区域市场的客观需要的做法是注定要失败的。精于打质量牌的企业经营者们会将企业产品质量分为两个部分，一部分是用来“看”的产品，一部分是用来“卖”的产品。用“看”的高质量吸引顾客的目光，争取顾客对产品高质量的认同，取得顾客的信任;用“卖”的高质量对消费者展开促销，为企业带来利润。

　　2.以更多的价格折扣取胜

　　珠宝打折促销是上世纪末开始在国内兴起的一种主要促销方式。其实，自从有了市场以来，这种促销方式一直被各行业所沿用，短期打折促销、对老顾客打折让利促销都普遍地被商家所利用。而如今，珠宝首饰的打折已成为珠宝商家参

　　与市场竞争的有效手段，打折虽然有损产品形象、企业形象和顾客对珠宝首饰消费的信心，但也确实满足了部分消费者贪便宜、图实惠的虚荣心，对于只图短期短利益的企业来说不失为一种好的招徕顾客的方式。但可以肯定，这种企业在市场上是不会走得太远的。

　　3.以强势品牌取胜

　　可以肯定地说，未来的珠宝市场是一个由数个珠宝品牌主导的市场，建立强势品牌是未来珠宝市场营销取得成功的关键。但是，珠宝营销的艺术并不是选择一个好的品牌名称，花上一大笔钱大量广泛地投入广告，就可以建立品牌，然后就靠这个品牌赚钱。想要建立强势品牌，除了要做品牌形象设计和品牌宣传以外，还有很多工作要做。首要的是加强企业内部管理，强化企业经营者和管理者的品牌意识，加强企业的文化建设，刻苦修炼内功，在营销中去树立良好的企业形象和品牌形象，以优秀的产品质量和优质的服务去赢得消费者的认同、信任和拥戴。

　　4.以广泛的分销渠道取胜

　　单一的区域珠宝市场，其市场潜力毕竟是有限的，企业要取得广泛的发展空间，必须拓展和占领尽可能多的区域市场。珠宝批发企业可选择密集型分销模式，广开销售渠道，提高市场占有率，并利用各种促销方式提升企业形象和品牌形象，提高本企业产品在市场上的知名度;珠宝零售商则以品牌加盟或连锁经营的形式向不同的区域市场扩张，集中加盟商和本企业的优势资源，加强品牌宣传，提高本企业的市场地位和企业产品在市场上的知名度和影响力。

　　5.以优质的服务取胜

　　优质的服务不仅有利于在社会公众中建立独特的企业形象，更有利于在消费者心目中建立广泛的信誉度。优质的服务可以成为在企业与顾客之间建立信誉度和忠诚度的桥梁。珠宝营销的服务包括售前服务、售中服务和售后服务，优质的售前和售中服务是珠宝营销取得成功的前提，因此引起了珠宝商家的广泛重视。企业为了做好营销而不贵余力地设计售前、售中服务，如策划企业形象，为顾客创造良好的购物环境，热情地接待顾客，耐心地解释顾客提出的各种问题等。而售后服务却被除数珠宝商家忽略了，或者说没有引起足够的重视，重销售轻服务的现象始终存在。

　　珠宝营销策略2

　　珠宝销售策略，发展现状，珠宝营销策划

　　M牌珠宝目前在H省共有26个终端，销售额达全省第一。但是由于品牌效应较弱，其销售额仅略微领先于周大福、谢瑞麟等著名品牌。随着战略发展的需要，M公司在较为繁华的中山路上建立了省内最大的一家珠宝专卖店，经营面积近400平米，装修古朴典雅，各类珠宝一应俱全。但是，在开业后的4个月里销售却不尽人意，每月只有数万元入帐。笔者作为M公司新近聘来的推广部经理，对现状进行了细致的分析，并成功的打响了推广第一炮。现特将案例进行剖析，望能与大家一起分享。

　　一 现状分析

　　1 在我来公司之前，公司的推广没有一个核心架构，即没有确立明确的品牌核心价值。如，这次推广的主题是“XX假日大酬宾”，下次的推广是“收看XX栏目有奖活动”等等。所以，每次的宣传无法像雪球一样越滚越大，东拉西扯，无法为品牌加分。

　　2 没有针对性，每次宣传总想将所有人一网打尽，让全部受众均购买产品，没有明确的宣传受众对象。

　　3 推广无计划性，随机性宣传较多，无法形成梯度模式。M公司之前的各类促销与广告宣传基本都是随机举办的：一旦销售额上去了，就立刻停止广告;一旦没业绩了，又疯狂的进行广告宣传及促销活动，最终形成恶性循环，广告费水漂起伏。

　　4 媒体选择过多过滥，好坏不分，盲目宣传。在我接手推广工作后发现，在过去的媒体选用上M品牌对媒体的选择性实在散乱，不分好坏一律都用。而且，还常有这样的现象：一旦某媒体有广告资源向M公司推介时，公司经常接受，而这些媒体资源大多都是便宜的，无效的的资源，最终广告做来做去却如隔靴搔痒，效果平平。同时，在媒体的选择上也过于“泛滥”，电台小广告、路牌广告、电视硬广告、栏目背景广告(灯箱、地标等)等等凡是能用上的几乎都用上了，可是效果却始终不理想。

　　5 H省地处内地，人们消费观念陈旧，对专卖店尚无法完全认可，像珠宝这样的高级奢侈品一般选择在商场进行购买，进入专卖店的顾客大多都是随便看看，

　　发生购买行为的屈指可数。

　　二 解决方案

　　问题出来了，相应的对策也就应孕而生。通过将内部资源的进一步整合，我提出了下面五点建议：

　　1 M品牌是香港M公司的授权品牌，其历史悠久长远，在香港有口皆碑;同时，珠宝作为爱情与福瑞、个性与时尚的象征，已逐渐走入人们的日常生活。为此，我首先明确了公司的品牌核心价值——“创造永远，缔结幸福”，并以此为产品研发、定价、渠道建设、宣传推广、服务等各项活动的中心，使各项活动均遵循一个步调，为品牌加分。

　　2 明确受众对象，确立宣传主题。

　　A 新婚夫妇：婚姻大事，留给终生的美好回忆;广告及推广注重“幸福”、“美满”、“天长地久”等等。

　　B 已婚夫妇：生活里的涟漪，爱情的重温与美好;广告及推广注重“恩爱”、“永恒”、“回忆”等等。

　　C 潮流女性：个人的生活态度，品位，兴趣爱好;广告及推广注重“个性”、“潮流”、“高档”、“品位”等等。

　　D 送礼者：价值的体现，对被送者的尊重与迎合;广告及推广注重“福气”、“财气”、“平安”等等。

　　E 富翁个人：面子，面子，还是面子;广告及推广注重“面子”、“身份”、“地位”、“尊贵”等等。

　　3 推广活动形成秩序性、阶段性、统一性。在销售旺季加大推广力度，争夺市场资源;在淡季出奇兵攻击，有效遏止竞争对手，争取保证销售额上扬。同时，列出年度推广计划，使宣传有章可循，有法可依。

　　4 精确利用媒体利器，放弃以往小打小闹不断的模式，采用拳头来攻击市场，集中力量打歼灭战。对于珠宝这般昂贵的商品，如何体现出产品的高贵典雅才是最重要的，低档无效的广告统统去掉，放开手下大力气引爆市场，最终做到每一分钱都发挥效用。

　　5 一个地方的消费观念如想在短期内改变必然不太容易，家乐福在日本的灭亡就说明了这个道理。但是旁敲侧击逐渐引导，避实就虚攻击软肋却未尝不可。所

　　以，我采用三步走的方法进行对专卖店进行宣传：第一步，让顾客知道M公司已经成立了专卖店;第二步，让顾客知道专卖店的位置;第三步，综合运用各种营销工具拉动专卖店的销售。

　　三 第一炮——“强强联合”出奇兵

　　问题解决了，事情理顺了，那么就差具体的操作方案了。但是，在这时公司老总却只答应给我两万元的推广费用。这真有点强人所难，毕竟要用两万元做出珠宝的高档与时尚不是一件容易的事情。

　　那么„„如果单凭自己无力承担的话，那么是否可以巧借东风呢?这时我把目光撒向了H省内各高端品牌，最终，我将目标锁定在H省最大的地产商S公司上。 巧的是，S房产公司最近竣工了省内一所顶级高档住宅社区，于是我便前往与S公司的策划部经理进行商洽，看能否举办一场联合活动，以珠宝衬托住宅，以住宅映照珠宝，强强联合共同将活动做起来。最终，经过双方缜密的商量方案出来了!

　　四 发现与准备

　　发现可利用的“点”。

　　1 经过我发现，S公司的售楼L大厅非常气派豪华，总面积共500平米。玲珑的酒吧、典雅的灯光、店中店的咖啡屋、檀木的坐椅、气派的沙盘等等设施一应俱全。

　　2 S公司一直秉承欧式建筑风格，所有住宅均属高档豪华社区，所以在以往的销售过程中积攒了大批优良客户资源。

　　3 这些客户资源大多属于高级白领及金银领阶层，收入高，品位高，身份高，往往一所住宅并不能满足他们对奢侈生活的需要。

　　4 这些宝贵的客户资源也正是对各类珠宝有着极大兴趣与热情的消费人群，他们有着强大的购买力。

　　5 这些客户由于工作及生活的压力往往会对生活感到孤单与乏味，他们缺少沟通，缺少交流，他们需要的是与自己身份、地位相符合的朋友与知己。 前期准备工作。

　　1 产品方面：

　　L大厅固然有高档豪华，但是如果再能够有珠宝玉石的点缀将更加辉煌。为此，

　　我召集人马迅速从现有珠宝中组成了一个系列产品群——“品味”。“品味”产品群又再次分为三个系列——“品味成功”、“品味爱情”、“品味超然”。其中，三个系列的风格分别为：

　　“品味成功”以昂贵的克拉钻为主，主要让这些客户感受尊贵与豪华的风格。 “品味爱情”以翡翠、红蓝宝石、珍珠为主，主要让这些客户感受那曾经的风花雪月与爱情的弥足珍贵。

　　“品味超然”以时尚钻饰为主，主要让这些客户感受个性、潮流、时尚的气息。 2 装修及装饰方面：

　　为了能够体现珠宝的华丽与美感，我特别从专卖店选取了数组高档展示柜，分系列放在L大厅的各个醒目角落。同时，光感在映射珠宝的过程十分重要，于是我又找人选取了数展亮丽灯饰对珠宝进行特别光感映射。这样，明处是S公司住宅区的沙盘及我公司的珠宝玉石，暗处是坐椅、吧台等休息器具，再配以浪漫情调的钢琴曲，整个便大厅均沉浸在一种浪漫的气息中。

　　3 产品系列宣传册：

　　为了能将这种浪漫与我公司的“品味”系列珠宝进行完美组合，我赶忙召集文案及设计人员赶制了“品味”系列宣传册。最终，三种文案分别为：

　　第一部分：品味成功(克拉钻)

　　千锤百炼，历经久远

　　我们铸就辉煌，那是汗水与艰辛的足迹„„

　　尊贵、恒久，当我们再回首时，才已发现

　　每一段征程竟是如此可贵

　　第二部分：品味爱情(翡翠、宝石、珍珠)

　　相识，相思，相恋，相爱

　　我们轻轻翻开发黄的日记本

　　点点滴滴

　　竟是那样的平和与缠绵

　　永不释怀

　　第三部分：品味超然(时尚钻饰)

　　华丽，缤纷，魔幻

　　不甘平凡

　　化蝶的那一刻

　　我们从此与众不同

　　同时，以上三部分均配以各类产品，以一种梦幻的色彩向这些客户进行软性宣传。 4 为了能够起到宣传及安全双重作用，我特从各终端调集了5名相貌、身材、销售技巧一流的店员。通过对他们的简单培训，使他们了解到应当如何应对这样的大客户。

　　5 由S房产公司销售部经理向这些大客户发送邀请函，以高档PATRY的形式来引介他们参加这次聚会。

　　五 活动过程。

　　1 人数

　　本次活动S房产公司共引介来43位年薪在百万以上的大客户，从人数及L大厅的面积来看正好显得游刃有余。

　　2 氛围

　　由于都是高级人士，所以共同话题也就显得更加丰富异常。现场气氛热而不闹，咖啡、名酒、雪茄、珠宝、沙盘相应成辉。

　　珠宝营销策略3

　　一.珠宝促销类型

　　珠宝促销是指珠宝企业通过推销和各种联络宣传活动，帮助或说服消费者购买其产品或服务的全过程。企业配合使用各种促销方式称为促销组合。促销活动的中心是传递信息，企业通过各种渠道(方式)将产品或服务信息传达给社会公众(消费者)，让广大社会公众了解产品的特点，并对产品产生好感或兴趣，从而激发起他们的购买欲望，进而产生购买行为;另一方面，企业通过促销活动把市场的需求信息、对产品、价格和对企业的诚信度等方面的评价反馈给企业，以促使企业改变经营方式，提高经营管理水平，生产和销售更好的能满足市场需求的产品。所以，促销也是买卖双方信息的互动与沟通。在市场竞争日益激烈的今天，珠宝企业的促销手段可以说是无所不用其极，目的是提高企业的知名度和企业产品的市场占有率，为企业创造良好的经济效益。企业的促销活动通常可以分为人员推销和非人员推销，人员推销是促销的一种最基本的方式，是自商品生产和商品交换产生以来一直采用的一种古老的促销措施或手段;非人员推销方式主要包括商业广告、营业推广和各种公关活动等。

　　1. 人员推销

　　人员推销又称派员推销或直接推销，是指企业派出的一人以上的成员为销售产品或为了让顾客了解企业和产品而与顾客直接作口头沟通的一种促销方式。 人员推销是一种最古老的传统促销方式，也是现代珠宝企业经常运用的重要促销手段之一，这种促销方式有其与众不同的优势：

　　(1)人员推销的优势

　　首先，推销人员与顾客是面对面的接触，推销人员可以向顾客详细介绍企业的基本情况和所推销的珠宝首饰的相关特征，如企业的知名度与信誉度，所推荐首饰的质量、款式、价格，拥有本产品所带来的利益、企业的售后服务等，可以促进产品的销售;另一方面，推销人员可以收集到消费者对珠宝的需求信息的第一手资料，使市场供求信息来源更直接、更直观，及时地将这些信息反馈给企业，可以作为企业决策的重要依据。

　　其次，人员推销过程中，通过面对面的看货、议价和交谈，不仅有利于推销人员根据顾客的态度及时发现问题，进行解释和协调，抓住有利时机促成顾客的购买行为，而且通过直接的接触与交流，融洽推销人员与消费者之间的感情，相互之间建立起良好的人际关系，有利于提高产品的销售率。

　　第三，人员推销能够引起顾客的注意和反应，销售人员通过展示商品，引起顾客的注意和兴趣，这种反应会激发顾客的需求，从而导致顾客产生购买欲望和导致购买行为。

　　第四，人员推销也是买主与卖主之间的一种感情交流，特别是买卖双方彼此之间有了解的情况下，卖主上门推销首先不是推销产品，而是交流感情，互通信息，在此基础上进行推销，成交的机率会更大。一个先前没有任何业务关系的钻

　　石批发企业的经理突然拜访一家珠宝零售企业，零售企业主一定会被这个经理重视本企业的行为所感动，通过交流，彼此互相了解后，钻石批发经理邀情零售企业主去他的公司看货并建立购销合作关系，零售业主一定会欣然应允。显然，这种先建立感情再实施推销的策略更容易使推销成功。

　　(2)推销人员的素质

　　在现代珠宝营销中，人员推销只适合于推销那些价格昂贵、技术性强的产品，或是针对一些特殊用户进行的推销，如何说服顾客，使顾客相信本企业和本企业的产品，并为购买本企业产品付出高额的资金，推销人员的素质是推销成功与否的关键。合格的推销人员至少要具备如下条件：

　　第一，熟悉本企业并具有必备的珠宝知识。

　　推销人员应了解企业的过去和现状，了解企业在同行业中的地位，熟悉企业的经济实力、营销策略和发展战略，随时准备回答顾客的各种咨询;同时，更要了解欲推销的珠宝的相关知识和背景知识，如珠宝的特点、用途、当今首饰的流行趋势等;还要了解竞争对手商品的相关情况，从而能够有针对性地与顾客洽谈，说服并诱导顾客购买所推销的产品。推销人员不仅要将产品卖出去，还要让顾客认识到购买本产品带来的利益和满足。

　　第二，善于言辞，善于察言观色和随机应变。

　　得体的言辞，融洽的交谈往往是取得成功的一半。珠宝是一种消费者不甚了解的商品，如何熟练地利用语言技巧赢得顾客的信任和高兴是推销成功的关键。由于洽谈中顾客的购买欲望稍纵即逝，通过揣摩顾客的性格、爱好，观察顾客的说话方式及面部表情的变化洞察其心态，正确运用诚实与迎合的语言引导顾客，使推销逐渐向着成交的方向发展。

　　第三，具备市场营销的基本知识。

　　熟悉珠宝市场的基本行情，不失时机地向顾客提供各种相关的市场信息，以有力的市场事实说服顾客，坚定顾客的购买信心;同时，要善于运用各种营销策略，发现市场机会，挖掘潜在需求，开拓新的市场。

　　(3)人员推销的方式

　　商品推销是一门艺术，作为一种古老的营销方式，人员推销也在珠宝营销的实践中得到了进一步的完善和发展。人员推销有很多方式，概括起来主要有上门推销、柜台推销和会议推销三种主要方式。

　　上门推销：这是一种古老的推销方式，可以被大多数人认同和接受。但在目前商品经济时代，低级的上门推销已让消费者产生了厌烦的心理。珠宝是一种特殊的商品，盲目地上门推销肯定是不能成功的，要通过各种渠道确认顾客有购买珠宝首饰的意向，或通过相关人员引荐，由推销员携带企业的产品、产品图片等走访顾客，买卖双方有了一定的了解后再行推销才会使推销成功成为可能。 柜台推销：这是珠宝零售企业普遍采用的一种推销形式，是由珠宝营业员向光顾本店的顾客实施推销的一种方式，营业员以自己的销售技巧向顾客推销本企业的产品。

　　会议推销：即是利用各种会议的形式，如新闻发布会、企业专场产品展示会，宣传和介绍本企业及产品，并开展销售活动。会议推销被大多数企业、特别是大型珠宝企业所采用，因其可以使来自不同地区的各企业、同行业之间广泛接触，影响面大，故推销效果比前两种推销形式显著，特别是企业在树立企业形象，需要同广大中间商和社会公众广泛接触时，这种推销方式会取得令人满意的效果。

　　2. 商业广告

　　商业广告是一种简单明了、生动形象地向社会公众传播企业信息的宣传方式，是塑造企业形象、扩大企业知名度的重要工具，是竞争和促销的有效手段，是企业现代营销的重要环节，随着市场经济的不断发展，广告在社会经济活动中的作用已越来越引起企业的重视。由于广告多是以声音和视觉形式向社会公众传播的，它已越来越多地影响和改变着人们的消费观念和行为。在中国珠宝市场形成之初，戴比尔斯在中国投入巨资从事广告宣传，“钻石恒久远、一颗永流传”的钻石消费理念已铭记于每个消费者的心中，终于使中国成为了世界上主要的钻石消费国。如今，企业的营销活动离不开广告，消费者的消费倾向也倍受广告的诱导，它已成为了沟通生产者和消费者的重要工具。

　　伴随着中国经济腾飞，人们的生活质量随之提高，消费品市场也跟着繁荣起来，珠宝在人们的眼中，曾是光彩耀人的装饰奢侈品，同时也标志着富贵、高品位的身份。随着市场经济的发展，追求美丽、乐享精致的理念树立起来，同时，珠宝的收藏价值及保值增值也被人们所认可，探及珠宝的神秘魅力的人群与日俱增。

　　一、珠宝电子商务在网络营销的优势

　　随着电子技术的发展，电脑已普及到家庭及个人手提电脑，为网络营销奠定了良好的消费基础，为珠宝销售网络的持续扩张，提供了优越的外部条件。

　　(一)网上营销打破了时空距离、时间的局限，不受地域的限制。在电脑迅速普及的当下，时空距离和时间差异已经不是问题，通过网络交易、多渠道销售在全球铺开，它具有无时间版面制约，内容全面、品种繁多等特点，珠宝资源的共享成为现实，形成珠宝交流无国界的局面，珠宝的设计文化被各国设计者们相互借鉴，相互吸收，使珠宝设计向高端产品迈进。通过互联网的空中连接，不论大城市还是小城市，甚至山村，只要有网络都可以享受到珠宝资源，消费者与商家双向交流，方便快捷地交易，与此同时，通过网络交流还可以提高消费者的审美能力和鉴赏能力。

　　(二)降低了营销成本。在传统的营销理念下，运输费及整理费等费用经过各个环节不断增加，使得珠宝的价格居高不下，显得十分昂贵。互联网减少了许多的中间流通环节，省去了中间环节的人力、物力等流转费用，使得珠宝的价格趋于正常化，消费者得到感恩钜惠的机会越来越多，体验着珠宝带来的精致快感而备受大众推崇。消费者用心经营美丽的愿望，使他们对网络平台展示的珠宝更多的关注。而且对商家而言，只需要花费极小的成本代价，在互联网上就迅速建立起自己的全球信息网，降低了宣传及推广等费用。

　　二、珠宝电子商务在网络营销的劣势

　　任一件事物都具有两方面，有其利必有其弊。电子商务作为新兴的营销方式，必然也会有鞭长莫及的地方，弊端也不可避免。主要有下面两个方面：

　　(一)商业道德和信用无法验证，对网络销售端的情况不了解，对其产品质量与运输安全持怀疑态度，对网商缺乏信任感。针对目前我国没有对网络销售正规的立法、规范，加上不良商家为了谋取暴利，混淆视听，以次充好，欺诈消费者，对网络销售的发展起到阻碍作用。比如：在不够成色的玉石经过化学处理，合成珠宝产品，当作高档的天然玉石进行摆设销售。

　　(二)对珠宝的试戴不能实现。消费者在购买产品前，一般的心理是先试戴，亲自触摸体验后，才会决定是否购买。尤其对金额较大的珠宝更加慎重。对珠宝在购买前，见到实物产品，可以真切的感受到珠宝的存在，在佩戴过程中，对珠宝欣赏感、消费者自身与珠宝浑然一体的搭配感得到满足后，与网络营销方式相比，更易达成共识，交易进行得更顺利。

　　三、我国珠宝行业的营销策略和建议

　　在当今时代，电子商务已在各个领域的渗透，并取得了骄人的成绩。对于珠宝这个特殊性产品，网络营销的推进还要加大力度，加强珠宝行业网站的管理法则，规范商务网站的组织架构，培训相应的技术人才，给消费者一个定心丸，从而扩大我国珠宝行业的营销业绩，享受网络营销带来的日进斗金的快感。

　　(一)以产品为核心，顾客为上帝，完善网络销售环节，为顾客提供高效、快捷的服务。珠宝是一种奢侈品，价值不菲，各类人群对产品的需求、爱好及购买动机都有差异，有的追求新潮时尚，有的喜欢个性，有的只是作保值增值等等，因此，消费者对产品的质量、特性、规格及款式等方面都有不同的需求，网络销售珠宝不单单以低价位来吸引顾客，还要从珠宝产品的质量管理下大气力，最大限度地降低总体消费者的不满足感，严把产品质量关，建立健全珠宝质量保证体系，开设人性化的网站，打开网络营销的出路，给顾客一个全方位的比较。例如：采用高清视频显示珠宝实物，并加以清晰的讲解，同时加入珠宝知识教育，指导他们识别珠宝真假，使顾客如同进入实体店看样选购。

　　(二)根据市场需求，找准产品定位，适应不同消费者的要求。在实际的珠宝市场营销活动中，可以将市场按不同口径、不同对象进行细分。按消费者年龄可分为年轻人、中年人和老年人珠宝市场;按珠宝的价值可分为高、中、低档珠宝市场;按性别可分为男性、女性珠宝市场等。但再怎么区分，整个珠宝市场细分都有异曲同工之妙，就是找准市场点，寻求适合自己的经营目标和服务对象，量力而行，及时的调整营销策略。建立网络营销这个平台，将众多的珠宝加以汇集，通过互联网络设置网站进行展示，突出产品的性能，按不同的消费群体编制程序，形成一定规律，同时推广新产品，选择独特的线上线下整合式营销珠宝产品策略，适应大众口味，寻求更好的外部发展机会。

　　(三)提供优良的售后服务工作，创品牌，提高市场竞争力。珠宝的珍贵性是可以用价值体现出来的，在消费者的心理自然也备加珍爱。由于网络营销存在产品运送过程中处于暂时无

　　人管控的时段，使得消费者对它的安全性也极为关注。因此，建立严格的产品质量安全制度，保证产品质量，创建品牌，同时提供有效的售后服务，避免消费纠纷和不良口碑是非常关键的。

　　四、结束语

　　我国珠宝市场广阔，消费群体庞大，建立一个品牌为主导的中国珠宝市场势在必行。通过加强网络营销平台的管理，充分发挥网络营销的快捷便利的优势，促进我国本土珠宝品牌的独特新颖性、高端品位性、创新性等特点，建立专业化、个性化、有诚信的网络营销，树立良好的知名度与消费者的满意度，在世界珠宝市场占有一席之地都有着重要的战略意义。