泰山温泉城营销方案
泰山温泉城营销方案
旅游市场营销环境由宏观环境和微观环境构成。为此学习啦小编为大家整理了泰山温泉城营销方案,欢迎参阅。
泰山温泉城营销方案篇一
1.旅游市场营销环境
旅游产品是旅游营销活动的基础,对旅游产品的正确认识,直接影响到旅游市场的理论与实际活动的开展。旅游企业的营销活动必须适应复杂的不断变化的环境,营销成败的关键,首先在于能否把握市场营销环境的特点及变化,只有与环境的变化相适应、相协调,企业才能顺利地开展营销活动,并实现其预期的各项目标。旅游市场营销环境由宏观环境和微观环境构成。
(1)、宏观环境:人口、经济、政治法律以及社会文化。
泰安市位于山东省中部,总人口550万,其中市区85万,下辖2区2市2县。因为有独特的旅游资源(泰山)而成为世界著名的旅游胜地,外来旅游人口众多,有观光、度假、自游人、旅行团组成,云集世界各地的旅游爱好者。在旅游者比例中外来旅游者占了绝大部分。泰安周边城市的人口状况也是市场潜力的客观存在,济南人口668万,莱芜人口125万,淄博人口420万,济宁人口756万,他们离泰安较近且具有较好的消费能力,交通方便,是我们要拓展的重点区域。各个区域都以自己的影响力影响其周围的城市或区域,形成了一股潜在的旅游动力。我们的市场开拓与定位须根据这种现实情况去考虑。泰安市交通便利,服务体系完善,在泰安市政府“创建旅游名城”的思想指导下,为旅游活动提供了一个非常宽松自由的旅游环境。经过了多年的发展,泰安已经将当地的文化与国内、世界各地的文化相融会,以兼容并蓄的胸怀迎天下客。
(2)、微观环境:旅游产品、中间商、顾客群、竞争对手、社会公众以及旅游企业内部影响营销的各个部门(财务、人事、业务)。
旅游产品是一种综合性的产品,因而旅游产品生产需要连续地、适时地提供,要保持一定的稳定性。泰安市的旅游中间商主要从事对外地接服务,要选择好旅游中间商,重点突破。我们的顾客群有个体购买者,比如观光旅游者、商务旅游者、度假旅游者、会议旅游者等,这种散客在泰安是很有潜力挖掘的,因此要善于引导。另外是组织购买者,也就是旅行社团队和企业或机关团队,他们是我们的主要目标市场。我们的竞争对手,比如天沐温泉和方特乐园等,他们的一些政策对我们的营销都有影响。社会公众包括新闻媒介、政府机构、群众组织以及企业员工等,必须
加强与其保持密切的联系。旅游企业的营销活动涉及诸多部门,因此各部门要加强联系,同心协力,才能取得成功。尽快融于“一山一水一圣人”旅游圈,以独特的山地生态温泉形象,迅速地推广于力所能及的区域市场。努力完善自身产品,以真诚互见的心来服务客人,让久居城市的旅游者真正地体验到心中向往的温泉胜地。
2.营销使命
我们营销的使命是:
(1)、将泰山温泉城包装推广成集温泉养生、休闲度假、商务会议、康体娱乐和生态旅游等多功能于一体的国际性温泉主题度假区,打造温泉中的精品、极品、绝品。为泰安市打造国际旅游名城作贡献。
(2)、提高泰山温泉城的市场知名度和影响力,打造“中国最美的山地生态温泉”。
(3)、不断提高泰山温泉城的市场占有率,提升营业额。
泰山温泉城营销方案篇二
市场及产品分析
1. 市场优势分析
泰山温泉城处于“一山一水一圣人”的大旅游圈内,整体旅游环境较好,游客数量充足。同时周边中型城市较多,具有良好的市场优势,具体如下: (1) 周边城市人口众多,为泰山温泉城提供了充足的潜在客源;
(2) 泰安市位于黄金旅游线上,周边一小时车程内有国家AAAAA景区2家;
(3) 2010年泰安市接待国内游客3021万人次,从游客数量上提供了良好的基础;
(4) 周边城市(泰安除外)附近均有大型温泉,市民对温泉产品有初步了解;
(5) 泰安市政府正在打造“国际旅游名城”对本项目的推广也是很大的促进;
2. 市场劣势分析
泰安的游客虽多,但是在泰安逗留的时间较短,且客源的消费档次较低,也
使得泰山温泉城面临众多的市场劣势,具体如下:
(1) 游客到泰安旅游的目的单一,只是登泰山,对其他旅游产品缺乏兴趣;
(2) 游客在泰安的逗留时间较短,多数在一天的时间,或者是登完泰山马山离开; (3) 到泰安旅游的游客消费档次较低,游客层次与泰山温泉城并不十分相符;
(4) 泰安本地居民缺乏温泉沐浴知识,还将温泉沐浴理解为“洗澡”,增加了推广的难度;
(5) 周边市场的温泉较多,比较知名的有:聊城天沐温泉、聊城阿尔卡地亚温泉、沂南智圣汤泉、临沂观塘温泉、临朐天沐沂山温泉(2011年年底开业)、青岛港中旅海泉湾温泉,整体竞争比较激烈;
(6) 泰安市本地已建成或在建的五星级酒店较多,且档次较高,会形成客源竞争; (7) 本地周边的其他景区也会是潜在客源的有力竞争者;
3. 产品优势分析
本产品建设在半山腰,整体的环境较好,产品具有一定的优势:
(1) 整个产品各项设施完善,可以发挥协同作用;
(2) 产品与周边景观搭配较为完美,可以较好的吸引游客;
(3) 产品流线较为完美,可以增加客人的满意度;
(4) 度假村的服务人员数量较多,具备提供良好服务的潜力;
4. 产品劣势分析
本产品也存在一定的劣势:
(1) 产品所在地夏天较热,冬天较冷,极易导致游客兴趣的衰减; (2) 产品中的客房面积较少,不是非常适宜作为度假产品使用;
(3) 温泉区的泡池较少,且部分泡池在冬天无法开放,会导致游客满意度降低; (4) 周边道路不平导致可进入性较差;
(5) 员工刚刚培训完,未经过长时间考验,稳定性和服务质量无保障; (6) 产品刚刚完工,突发事件的发生概率较大;
5.泰山温泉城周边竞争对手分析(温泉、客房、会议、餐饮)
价格分析:
1、泰山温泉城按4A级旅游区打造,主要客源定位为政府客、中、高档商务客、登泰山游客及独家游客,建议采用优质优价、低进高出的定价方针,努力提高客人在景区的二次消费
2、根据对周边的考察,我们的定位与临沂观塘温泉、智圣汤泉等新建度假村一个层次,在价格上应与此类温泉相当。
3、在别的温泉已经占有市场,这样的定价对市场才能有所冲击,为抢占市场奠定基础;
泰山温泉城营销方案篇三
定位及营销策略
基于以上市场及产品分析,结合开业前后的实际情况,将泰山温泉
城定位为“中国最美的山地生态温泉”,同时根据产品项目、客源、市场分别进行定位,同时制定泰山温泉城的整体营销策略。
1.产品定位
(1)温泉
以温馨冬园、动态夏园、康乐秋园、浪漫春园为主线,融合各类动水娱乐池,加料池,情趣池,景观池,冲击池,个性池和休闲保健配套。从温泉数量、面积、种类、特色等方面,以国内乃至世界一流的高端水准定位,并且做到保障四季经营,适应各类消费需求;
(2)客房
以常规客房(标准双人间或标准单人间)为主,主要供应旅游、会议团队和散客使用的中档客房; (3)汤屋汤院
均为带温泉池的汤屋汤院,按私密、休闲、尊贵的设计理念,针对高档贵宾休闲度假、高档小型会议、商务接待和私家、情侣等高档客源,以不同的风格和配套精心打造,形成高尚、私密休闲的空间; (4)餐饮
以中餐团队围餐、散台和包房为主,主要出品本地菜、特色菜和粤菜为主,适应旅游、会议团队和各类散客; (5)会议
分别容纳500人-10人,供团队各类会议、拓展、活动、舞会等使用;
2.客户群定位
(1)第一客户群---旅行社
旅行社的宣传推广可以快速产生影响力,同时产生协同宣传作用;
(2)第二客户群---政府(政务)市场
政府市场消费能力较高,且重复性消费能力强; (3)第三客户群---各地区重要企业、高端商务散客 重要企业会增加泰山温泉城在其他企业中的影响力;
3.市场定位
(1)第一市场---济南市场、泰安市场
济南、泰安距离度假村的车程小于1.5小时,对于一日游及二日游市场有着
良好的吸引力,同时政府及大型企业单位较多,地接旅行社较多;
(2)第二市场---淄博市场、济宁市场
车程在2小时左右,旅游市场以组团社为主(曲阜除外),大型企业较多,
本城市目前均无大型温泉;
(3)第三市场---青岛市场、徐州市场
车程在5小时内,游客消费能力高,消费意愿强,需要在未来重点开发;
4.营销策略
根据以上定位,结合市场、气候、客人消费和行业经营等特点,将2011年12月31日前的时间在营销上继续定义为试业期,在市场营销中将着重把握以下市场总策略:
(1)充分有效宣传推广泰山温泉城作为温泉景区的优势,着重突出差异化、尊贵性的全新产品(文化温泉区、养生温泉区、动感温泉区和SPA保健),并根据不同的消费群体,包装和定造各类产品,先声夺人地推出产品和引导市场消费; (2)形成开业前后强势的媒体宣传和广告投放效应,有计划、有实效地展开软、硬广告宣传计划,迅速建立度假村的公众形象;
(3)加强季节性营销策划和节庆促销,主要根据北方冬冷夏热和温泉的特性,进行产品包装和活动策划,如春日赏樱花、桃花的“温泉之旅”,冬日踏雪松、激情
滑雪的“冰雪温泉之旅”;夏日推广“冷雾汤境”、“清凉仲夏之夜”等,努力化解不利因素,引导客人消费;
(4)注重与中间商的景点连线促销,开拓短线和长线(北京、上海、日本、韩国)温泉旅游市场。从当前北方温泉度假村经营情况看,由于项目产品规模和消费习惯原因,中间商连线促销的热情不够,这一促销渠道尚存开拓的空间;
(5)与集团其他营销配合,充分利用联动影响。我们将利用玉环府房产的地产优势做好相关营销;
(6)挖掘A类集团消费。济南作为山东省会、众多的国企存在着广阔的会议、接待、休养和奖励旅游客源,对A类集团的促销必将成为长期的重点,通过协议、会员、包价、合作等一系列销售手段都有待精心策划实施;
(7)充分引导散客客源。根据本地区私家车拥有量的迅猛增长和休闲度假的消费需求,相关家庭、亲朋散客市场的套餐包价、活动推广参与、户外广告和网络促销等都将予以强化实施,并在开业前进行各类VIP优惠卡的会员促销;