公司网络营销案例与分析

　　“不入虎穴,焉得虎子”，要想了解事物的真相，就必须深入实际，进行分析研究。那么下面是学习啦小编整理的公司网络营销案例与分析的内容，希望对您有所帮助。

　　公司网络营销案例与分析一

　　优质鸡网络营销前景分析

　　我国优质鸡以其优美的外观，优良的肉质和品味在禽肉市场独树一帜，但传统流通领域的弊端制约市场发展。网络营销将是21世纪首选营销渠道，它以直接性、快捷性和交互性得到国内外生产单位和消费者的青睐，网上蕴藏着无限商机。企业主页上网，直接与消费者联系，供需双方避免任何中间环节，使价格最优，市场稳定。网络营销将给优质鸡流通国际化架起时空桥梁。

　　1　优质鸡市场有待进一步开拓

　　随着人民生活水平的提高,优质鸡及其深加工产品将满足消费者对禽类产品的高品味、绿色健康的需求,将在21世纪国内外市场占一席之地。市场的开拓对优质鸡生产尤其重要。

　　2　网络营销的优势

　　网络推动企业革命,使产品交流从间接化向直接化转变。网络的精彩之处在于它的直接性、快捷性和交互性。

　　2 1　直接性

　　在现代商品经济条件下,大部分生产单位并不是直接把产品销售给最终用户或消费者,而是借助一系列中间商的转卖活动。而利用网络,可以省去许多不必要的中间环节,直接与顾客“对话”,消费者能根据自己意愿参与部分生产决策。产品不会积压,供需双方提高了效率,而且不用为中间商业环节付出成本。

　　2 2　快捷性

　　每个在网络上运作的单位就如同在巨型网中的任何一点,消费者只要一台电脑,用电话线与一台调制解调器联接,懂得网络浏览操作就可以随心所欲地在网络中畅游,坐在办公室或家里选择符合要求的商品。

　　在传统商业中,价格是通过现场交易行为的一次次试验自发地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生产,价格可能存在的波动性越大,由于供求信息不充分,导致供大于求或供不应求。这对供需双方都是一种损失,对供方而言,不可能接触到所有潜在的消费者,可能失去以更好的价格出售产品的机会,而如果双方无限地等待和寻找最合适价格,时间却延误了,而以上问题可在网络营销中得到解决。网上传递价格快捷又全面,克服传统商业在交货地点形成价格,供求双方在一个迂回的第三方形成的交易,受中介场合时间和空间上的局限,可能造成对双方的不合意。有时中间的花费比成本还要高。网络营销的长处在于信息交换过程与时空无关,与购物询价地点无关。

　　2 3　交互性

　　传统的生产单位和企业很难把握消费者的需求,只能做出一些需求预测,最多通过一些小范围的市场调研,搜集部分需求信息,多少带有盲目性。利用网络,生产单位可以建立自己的主页,不仅可以发布价格信息,而且可以展示产品的视觉形象,提供有关产品的详尽信息。顾客的任何意见都可以通过E-mail的方式反馈给生产单位,甚至消费者可以直接参与产品的规格特性的设计,生产单位根据客户需求,在一定时间内生产一些特殊的产品。网络交互方式给供需双方带来了便利及收益。

　　3　制作全面满足消费者需求的企业主页

　　现代企业的经营活动目标,是以长远的眼光,站在消费者利益角度为其提供全面的需求满足。网络营销也要完成两个任务:“满足需要”和“适应竞争”。主页是企业与消费者在网上直接沟通的媒介。制作企业网络主页是网络营销的第一步。成功的企业主页“无本万利”的两个制高点是“省钱”和“改善服务”,加强与顾客联系的直接性,这种密切交往是留住用户的良好手段。

　　4.1硬件条件要具备IBM个人计算机或兼容机,机型486DX/66以上,内存8M以上,硬盘空间80M以上。最好配置CPUPentium100以上,内存10MB以上的多媒体电脑,调制解调器(Modem)要求速率14 4kbps以上,建议33 6kbps以上外置Modem。

　　4 2软件条件

　　4 2 1　操作系统　中文Windows3 2或英文Windows和中文之星;还可以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。

　　4 2 2　应用软件　在Winodws3 2版本下可安装拨号上网软件Internetinabox,浏览器:Netscape3 016bit或MicrosoftInternetExplore2 0以上16bit。在Windows95下可安装TCP/IP协议,拨号网络,32位浏览器Netscape3 0以上或MicrosoftInternetExplore3 0以上。

　　4 2 3　申请帐号　到Internet服务提供商(ISP)申请帐号,办理上网手续,并了解上网参数设置细节。通过拨号上网,再打开浏览网站的内容。现在169中国公众多媒体通信网涵盖全国19个省,56个城市,每个省又通过视联通将本省各站点联系起来。

　　5　网络营销前景

　　面对网络上蕴藏的无限商机,我国部分行业已经意识到如果不采用网络进行商务活动就会落后于时代,而采用网络营销会获得更高的收益。1997年底,我国掀起兴建行业网的热潮,诸如“中国保险信息网”,“中国机电网”,“粮食贸易网”等,这些行业网在网络上发布行业信息,展示产品,树立企业形象。我国通过亚太卫星通讯形成的首家商业营销网络———佛迪营销网络1997年开始实行网上运作。上网交易的商品以名、特、优为主,借助网络群体优势,以易货,拍卖,转让等形式盘活企业库存、闲置设备,同时还为企业提供招商引资、劳动力调配、信息配送等服务,网上交易通过定金、保证金、规范合同、中介结算等方式最大限度地使企业避免风险,降低交易成本,为有效利用资金提供保证。

　　互联网(Internet)上网人数在中国近年以几何级数增长,据中国互联网信息中心公布,1997年上网用户为62万户,1998年2月为82万户,同年4月底为106万户,1999年6月底增至117 5万户。尽管存在不成熟之处,如ISP各自为政、规模小,网站少,信息资源质量较差,效益低,主干网分散等,但是与发达国家相比,我国互联网发展空间无限。

　　目前我国PC机拥有量约1300万台,中小型企业有1000多万家,上网用户仅占微机拥有量的4 1%,其中北京用户占25 3%,广东用户占11 5%,上海用户占7 8%,属比例较高的省市。从上网费用分析,公费所占比例小于自费,这意味着约半数的私人上网对企业是巨大的吸引力,将吸引更多商家在网上寻找商机。互联网发展在国外仅几年的时间,各国发展速度不同。欧盟各国互联网发展情况:商务PC机普及率平均42 3%,其中荷兰高达71%;家庭PC机普及率为28 3%,其中荷兰已达53 5%,每千人拥有互联网主机10台,每千人网页数平均62 9。从上网用户的知识层次看,大专以上学历占9O%以上,而很多中小企业负责人知识结构决定他们中许多人暂时看不到网上的商机。需要改变中小企业负责人的观念,不过,我国今后上网用户将以这些中小企业为主。

　　21世纪我们将生活在一个信息时代,网络技术把世界各地紧密联系在一起,通过电缆和电话,使用共同语言彼此交流。Internet集文字、声音和影像于一身,具有及时和互动特性,被视为未来最强有力的媒体,它已从单纯的信息共享媒体发展为最具有吸引力的商业窗口,成为一种以信息为标识的崭新的生存方式。优质鸡生产和其它动物生产一样,是在一定投资基础上的迂回生产,无论计划还是市场很难解决生产与消费的脱节,或是造成市场波动,或是造成短缺和消费的并存。由于对市场需求反应慢,适应力弱,主要因为生产和消费之间路径过长。网络的发展,从根本上缩小了中间路径(生产和消费之间的时间路径、空间路径和人际路径),进而与国际贸易接轨。

　　公司网络营销案例与分析二

　　案例研究：篱笆网

　　篱笆网创立于2003年，目前在北京已经覆盖了近百家店铺，汇集了大量的主流装修品牌。不过，需要说明的是，篱笆网并不是一家纯粹的互联网销售网站，更多的时候，它是一个以装修讨论为主的网络社区。这里聚集了大量目的明确的消费者，热火朝天地交流装修、婚礼或是考驾照的心得，并且参与篱笆网组织的各种促销活动。和诸多类型的网络社区不同，篱笆网成功实现了商业化。

　　成立5年来，篱笆网的交易量直线上升，从2003年1000万元迅速扩张至2007年的6.4亿元，即使是在房产低迷的2008年，也达到了13亿元的交易量。

　　看看篱笆网是怎么从客户端进行资源的反向匹配吧。

　　不管是科勒卫浴、美步楼梯还是多乐士或者立邦的墙漆，从2008年3月起，这些品牌在北京的某些商家就开始迎接一批批“空降”的团购客户。他们手里都握着一张蓝色的“liba”(篱笆)卡片，这简直就是一张能买便宜货的通行证，持有者可以享受篱笆网站上提供的低价产品;而且liba卡还意味着VIP——就连那些一向不屑于送货上门的品牌，也不得不为篱笆的客户而上门服务。

　　篱笆网做的是信息不对称行业的生意，比如装修、婚庆或者学车，篱笆网的社区降低了消费者获取信息的成本，从而赢得了消费者。

　　通过社区黏住庞大的用户群体，是篱笆网商业模式的第一步。事实上，篱笆网的初始形态是其创始人为了自己装修不上当受骗，而发起的“篱笆快乐装修论坛”。在装修结束后，却发现这个论坛依然火爆。对于篱笆网来说，聚集用户根本不是问题，甚至不用分毫成本。目前，篱笆的注册会员是210万，他们都有着明确的装修需求，并且希望能买到便宜的装修建材。

　　手握大量会员成为篱笆网与上游厂商谈判的重要砝码，这是其商业模式的第二步。目前，篱笆网在全国拥有2000多个商家，成为这些商家的渠道经营商。当然，根据商品种类不一样，篱笆网的渠道价值可能不一样。比如，在刚刚开拓不久的北京市场，篱笆网客户占商家总客户数量的比例达20%~30%已经是不错的业绩。在上海，有公司对于篱笆的依赖程度超过60%，篱笆几乎成了某些公司的渠道外包商。徐湘涛说。目前已经有10万人在篱笆上有过成功的交易记录。

　　一方面代理消费者(用户)寻求更便宜的产品，另一方面成为厂商的销售渠道，帮助其寻求潜在消费者，继而从交易双方的交易额中提取8%左右的佣金，不过佣金的比例会根据行业不同有所区别——篱笆网以此作为盈利模式。

　　这不同于传统零售业的信息正向传递模式，篱笆网首先是无限接近需求端，从市场需求出发反向匹配产业链的上游厂商。

　　北京南三环双井桥卡乐贝窗帘的老板显然很喜欢篱笆网，仅仅是网络给他带来的客户就接近30%。而对于曾经疲于装修的消费者们来说，在篱笆网不仅能和网友们交流装修经验，而且还能以便宜的价格买到各类装修材料。

　　如果你问到篱笆网的创始人张国华，上游的建材厂商和下游的会员客户哪个更重要，他会毫不犹豫地选择后者。除了低廉的价格和方便省时的购物体验之外，其黏住客户的另一个砝码是：不断改进的服务。

　　有一家上海的铝扣顶商户，是篱笆网的上游合作厂家，但按照其本身的服务流程，消费者购买该商家的商品，中间会出现四次交接环节，需要客户家中留人等待商家上门四次。而篱笆网的客户大部分为年轻的上班族，请假四次等待商家上门的时间很难安排。篱笆网要求商户改变自己的服务流程，将上门服务的次数控制在两次。但对于商户来说，其一贯做生意的流程就是如此，并不想轻易改变。

　　最后让商家屈服的还是篱笆网的客户交易量——当篱笆网带来的交易量占商家销售的相当比例后，篱笆网便拥有逐渐强势的话语权，自然能让店家改变自己原有的规则。当然，也有些类别的商品的交易量并不能在商家的销售中占据举足轻重的地位，但是篱笆网总是在调整每个门类中的商品，以保持自己的话语权。

　　篱笆网紧紧吸引消费者的秘诀，不仅仅在于能以极低的价格帮助消费者买到装修建材，更为重要的是，在装修市场非常混乱的背景下，作为资源的组织者，篱笆网还为所有的用户提供规范化的售后服务，一旦交易出现问题，篱笆网将承担组织者的责任，其客服会出面帮助消费者去协商和解决。

　　在篱笆网消费过的会员都知道，其消费记录上有一个口碑的管理体系，影响口碑值变化的因素只有两个：一是定单量，二是投诉量。每成交一单系统加3分，每被投诉一次自动扣除扣12分，几乎相当于三张订单白做。当然，投诉扣分的目的本身并不在于记录，而在于后续的跟踪服务。如果消费者在投诉之后，商家做出了令消费者满意的答复和举动，由消费者决定是否还回给商家部分或者全部的12分。

　　当然，某个商家的口碑值越高，在同类商品中吸引消费者购买的可能性就更大，篱笆网希望以此来制约商户做好服务。如果某些商家被投诉比较多且处理不到位，篱笆网会将这些商户清理出局，中止与其合作。

　　篱笆网会定期对商家的运营情况，给出分析报告。在这个名为《企业运营状况汇总报告》的文件里，篱笆网对商家的订单情况、成交情况等提供数据分析，并分析商家遭遇投诉的原因并给出处理意见和技巧。给商家提出改进服务的具体意见后，并对其拓展制定出远景规划。当然，大部分时候，这个发展规划与篱笆网的发展关系紧密。

　　现在，篱笆网正在开发自己的支付平台，而且篱笆网与中国银行的联名卡也即将出炉。这张卡为满足篱笆网会员的特殊要求而定制，其消费额度比一般信用卡要高出很多。这意味着，篱笆网已经从产业链条上的信息管理者角色，变身成为第三方平台，从客户端进行反向资源匹配，已经切入到交易双方的价值链了。

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