微信营销运营案例解析

微信营销运营案例解析

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　　微信营销运营案例解析一

　　前一天晚上打开微信公共平台“土拨鼠送菜”下单，第二天“土拨鼠”就会把菜送上门，自己在家就可以享受烹饪的乐趣，如今这样的生活方式在安徽芜湖已成为越来越多白领的选择。

　　带来这样生活方式的“土拨鼠”是来自安徽工程大学创业的大学生，他们与通常的“卖菜”不同，接到微信订单后，要经过清洗、切削，最后按要烹制的菜品装盘，上班族们买回家就可以直接下锅。

　　“土拨鼠送菜”的创办者杨同舟说：“电子商务正在渗透我们生活，免费的微信无论是作为推广平台还是销售平台都非常适合，用户群体又主要是年轻的上班族，他们几乎没有走进菜场的时间，"微信送菜"就是我们发现的商机。”

　　另外两位“合伙人”是杨同舟的室友严景生和焦亮。每天早上6点，他们就要把农户送来的蔬菜放到加工间暂放，午休时间把菜肉清洗配好包装，下午下课后再配送到芜湖市区各地。由于运营大部分利用的是课余时间，他们的创业行动也得到了学校的支持，学校为他们在高教园区的大学生创业孵化基地找了办公室，前9个月免费使用。

　　经过一个多月的运营，微信送菜平台每日的营业额可以达到2000元左右，然而目前面临的资金短缺让几位大学生创业者十分为难。负责管理财务的焦亮告诉记者，虽然每天的流水听上去不少，但利润微薄，前期投入的资金尚未回收，创业贷款审批手续烦琐，周期长，愿意投资合作的人提出的条件又十分苛刻。

　　谈到未来，杨同舟觉得现在与当初预期的目标还有很大的差距。“芜湖的上班族和务工群体毕竟有限，暑期我们准备去合肥拓展业务，希望能把微信送菜发展成区域性的品牌，最终能实现"土拨鼠联产承包地"的梦想，实现完全的私人订制。”(作者：杨丁淼)

　　后续报道：日前，晚报报道了安徽工程大学3位大学生自主创业，利用微信营销创办微信卖菜平台的经过，引起不少关注。如今，他们的平台已经正式上线半个月了，目前发展情况如何?消费者是否接受这种新鲜的消费方式呢?记者再次走进了几位大学生之中。

　　推出半月受年轻白领欢迎

　　记者在安徽工程大学校门口见到了严景生和杨同舟两位同学，未及打招呼，杨同舟就一直在打手机。严景生说，最近找他们谈合作、加盟的人不少，杨同学正在与人接洽，另一位焦亮同学因为要送菜的缘故就不能来与记者见面了。看得出来，半月未见，他们已然成了忙碌的大学生“商人”。

　　两位同学告诉记者，他们的“土拨鼠送菜”4月15日正式在微信平台上线，经过一段时间的推广、宣传，目前每天平均能接到80单左右的订单，周末时能达到100多单，一天的营业额有一千六、七百元左右。每天早上6点，他们联系的蔬菜种植基地的农户就会把前一天预定的蔬菜送到学校来，接到后他们便把蔬菜送到租赁的加工间暂时存放，然后再去上课学习。中午休息时把菜肉清洗配好包装，下午4点以后骑车送到各处的客户手里。“现在我们的菜品有70多种，客人只要在微信上添加我们，就可以选择订购自己喜欢的菜品。”严景生说。

　　他们表示，现在的客户群体与当初的设想基本一致，主要是一些二三十岁工作比较忙的白领，这些人对这种新颖的购物方式接受度比较高，而且在价格、便捷性上也较为满意。“一位在市二院附近工作的客户现在已经成了我们的忠实顾客，一周至少要订购3次，还经常在微信上与我们互动。还有一位住在绿地小区的张先生，有回朋友聚会一次就下了180元的订单。”严景生表示。

　　未来之路还很漫长

　　如今，3位同学也成了“名人”，不仅市里的报纸、电视台采访他们，安徽电视台公共频道也在新闻中播出了他们的事情。一些本地以及合肥、马鞍山的人士也不断联系他们谈合作加盟。杨同舟说，他们正在注册自己的公司和商标，并会在“五一”后制定详细的加盟细则，努力扩大影响和规模。他们还表示，他们创业的事情也得到了很多人的关心和帮助，学校几次找他们谈话给予鼓励和支持，很快，他们就将在高教园区的大学生创业孵化基地拥有自己的办公室了。

　　创业之路才刚起步，困难也是不可避免的。杨同舟说，当前制约他们发展的最大瓶颈还是资金问题，要做大做强没有充足的资金支持显然很难。同时，芜湖本地的电子商务发展还不很成熟，很多市民对微信购物还很陌生，有些人听说过“土拨鼠送菜”却不会购买。“根据我们的调查，芜湖本地一天能有200到500份订单算是比较合适的，距离这个水平我们还有很大的提升空间。”

　　谈到未来，杨同舟表示，将来发展壮大后，他们想推出一项名为“土拨鼠联产承包地”的服务，顾客想吃什么菜他们会联系农户划出一块地出租给客人，农户代顾客种植，通过田地里的实时摄像头，顾客可以随时观察自己菜地的情况。蔬菜成熟后，就可以收割包装送给顾客，并且在包装上会打印有包含蔬菜整个种植过程信息的二维码，实现完全的“私人定制”。“现在的消费方式可以称为‘所见即所得’，就是看到什么买什么。将来我们要推广‘所想即所得’的消费新模式。”杨同舟说。

　　微信营销运营案例解析二

　　微商有前途吗?在还没有看到清晰的商业模式之前，微商们也只得走一步算一步了。至于那些“月入过万”、“日赚过千”的商家们而言，还能风光多久?随着社会化分销接踵而来，各大平台的“千商百战”，行业将面临新一轮洗牌，变革来临，迎接挑战。

　　昨天，一条由俞敏洪等人投资的一个名为“大V店”的微信电商项目在业界引起了不小的轰动。本来作为明星企业家的俞敏洪身上就有太多的光环，加之投资的又是如火如荼的“V店”(其实就是微店)，这下彻底点燃了微商们的梦想，连大佬都如此看好微商，普通的商家又有何理由看衰呢?

　　微商，发展到今天已经成为一个饱受争议的词了，喜欢他的人认为未来它将和pc端的淘宝平分秋色;厌恶他的人会认为，微商必死，它违背了微信社交的天然属性，腾讯出手只是早晚的事。不管是看好还是唱衰，笔者认为现在盖棺定论还为时过早。既然大佬都看到了微信营销的商机，那说明至少在某个时间段里微商还会火一阵子。

　　为何要投资 “大V店”

　　“大V店”的定位是让妈妈和自媒体人轻松开店，为何将人群锁定在妈妈和自媒体上，通过分析和判断，笔者认为有以下三个方面的原因。

　　第一、瞄准了移动端的碎片化时间。移动互联网的第一大属性就是移动化和碎片化，对于微商来说，如何抓取用户的碎片化时间将是产品销售好坏的关键。操作过微信公众账号的人都知道，瞄准某个时间段推送消息[转载:/]，更容易达到理想的效果。与抓住节点时间不同，“大V店”抓住的是背后操作的人，妈妈和自媒体群体有更多的自由时间来做这一事情。

　　第二、解决了微商的信用问题。既然叫“大V店”，那么首先一定是在某个行业或某个领域享有较高的知名度，其次有着自己的用户和粉丝。像微博大V一样，号召力和影响力成为决定用户是否购买的关键因素。俞敏洪他们敏锐地发现了这一点，用大v的公信力来解决粉丝和用户对产品的质疑。这也是自媒体人微信变现的最佳方式。

　　第三、用人格来为品牌背书。既然解决了信用问题，那么下一步就应该是积累品牌。微信虽然不是一个营销工具，但却是一个很好的CRM客户关系管理。自媒体平台本身就是一个逐步积累粉丝的过程，变现的方式也只有通过把这些忠实的粉丝转化成潜在的客户。这和“大V店”的目的是不谋而合的。加上有人格为产品背书，品牌效应、口碑效应很快就可以做起来。

　　大V店面临的两大难题

　　尽管“大V”的影响力和公信力解决了很多问题，但是依旧有两大难题亟需解决：

　　一是“V店”的流量哪里来。有人说，大V开店还需要担心流量吗?大凡做过微商的朋友都清楚，再有影响力的人也希望每天有不同的新人关注自己，买自己的产品。微信不同于微博，不是每个人都有韩寒、李开复那样的影响力，也不是每个人都有罗振宇、鬼脚七那样的专业度，微商里愿意为你买单的人十有八九是你熟悉的人。对于许多只能称为“买手”、“达人”来说，还得不断为他们输送流量。否则，“V店”也只能是一个空壳。

　　二是如何对用户进行有效管理。粉丝和用户的管理不是件很容易的事，在“大V店”上，基本上是用知名度和影响力来做用户沉淀。而这种沉淀是非常脆弱的，如果没有利益的驱动和好玩的东西很难留住这些粉丝[转载:/]。它与关注公众账号不同，可以和大V学习东西，分享干货。而“V店”纯属一个交易平台，而且很多妈妈、自媒体人根本搞不清该卖什么。在公众账号里大V还可以通过自媒体招聘的方式来变现，而在“V店”上很难做到这一点。

　　虽然大家都在热吵微商，认为微商将是大势所趋。但是云山雾罩的微商依旧让人扑朔迷离，口袋购物融资了3.5亿美元，京东购物入口又让人驻足观望。这一切的未知让无数商家失望又希望，于是人们不禁要问：

　　微商的未来在哪里

　　这一问题不光是商家们在问，微信开发者也在问，至于答案在哪里谁也不知道。微商会不会迎来春天笔者也不清楚，但是有两个问题微商们必须要清楚。

　　何谓微商?微商一词的兴起暂无官方定义，以微博、微信等各种自媒体为依托，不以地域为限制可实现在线支付的个体销售行为统称为微商。换句通俗的话来说，微商就是在你的微博微信上卖衣服卖包卖鞋子卖杂货的朋友。每谈及此，大家可谓苦不堪言、槽点满满，拿朋友圈来说，昔日好友整天在朋友圈卖着你根本用不上的商品，碍于面子不好拖黑，可看久了当真影响心情。尤其好友还来推销让你支持下生意，更是让我们的处境万分尴尬。于是一提微商就友尽的事也不乏于耳。那么问题来了，微商真的有未来么?

　　其实作为一个新的流量红口，微商的兴起也在理所应当之中。面对这么多的使用群体，只要合理利用，微商群体的兴盛也是有可能的。只不过问题在这个时候来了，面对自己的朋友圈，面对自己的关注群体，如何去做，做的时候着重点是什么，我想大家真的应该可以考虑下，毕竟微商要利用的资源其实有很多。

　　微商要善于利用圈子效应锁定潜在客户。从最普遍的微商困境来看微商的失败之处往往在于选对了平台却选错了对象。微信、QQ的确拥有巨大的流量资源，但是却并不等同于客户资源，毕竟需要购买商品的群体和你的朋友并不能完全重合，怎样正确筛选你的客户群是微商得以发展的前提。也就是说，我们要寻找需要我们产品的客户，这便需要圈子效应。那么什么是圈子效应呢，举个例子，脸上爱长痘痘的两个人更容易产生共同话题，也更容易结伴购买相关祛痘产品，所以反推来说，如果我们要进行祛痘产品的营销推广就要优先锁定有需要的群体，而这个群体的特征正是我们所需要的客户的特征。为了避免对牛弹琴的尴尬，利用圈子效应锁定潜在客户也许会有不一样的效果。

　　微商要巧妙利用人际关系纽带，促进二次营销。微商的优势之处另一方面体现在微商和客户之间往往存在交易之外的关系，这就是为什么大家头疼于怎样拒绝微商的兜售的原因所在。简而言之，因为这层关系的存在，人们更倾向于购买微商销售的产品。但是，我们应该警醒的是，促成这单交易的绝不是仅仅的道义支持，而更是发自深层的信任感，试想如果你的产品质量差劲且售价高于同类，第二次交易将从何谈起呢?一锤子买卖自然能够带来短期盈利，却终不是长久之计，这样的微商难逃被拖黑的命运。所以，人际关系纽带是微商发展的资源，却更需要微商们小心经营用心维护。只有这样才能产生更多的忠实客户。

　　微商应依赖其他自媒体形成粉丝效应。既然微商依托于自媒体得以成活，反过来，自媒体也可以供给微商更多的资源。最为明显的例子就是知名博主在线营销周边产品。自媒体创作者利用自己积累的粉丝资源巧妙的转变成客户资源，进行相关范围内的产品营销可谓精明之至。比方说瘦身小组推广开来的瘦身精油往往比其他途径更具说服力，同道中人好评的产品通常更值得信赖。韩国辣妈郑多燕正是精深此道才推出了一系列健身操视频进行出售。这便是微商可以从自媒体平台借助的又一大优势：粉丝购买力。

　　微商会以何种形式存在： C2C或 B2C或两者并存

　　目前，微商分为两种流派，一种是以口袋购物为首的C2C流派;另一种是以京东微店、微盟旺铺、口袋通微商城等国家队和微信第三方为主的B2C流派。他们都有各自的优势，口袋购物有强大的商家基础，京东微店有“国家队”作支撑;第三方能聚合分散的社会化媒体流量。很难看出哪一方有明显的胜势。笔者认为，这两种形式都有可能存在，就像淘宝和天猫，不会因为任何一方的强大而另一方就衰亡。

　　但是有一点可以肯定的是，不管未来移动电商(排除pc端)如何发展，腾讯一定是赢家。微商要么成于微信要么成于APP(目前只有APP+微信两种表现形式)。京东微店抢了B2C的生意(目前正在积极进军C2C)，口袋购物抢了C2C的市场，无论怎么样，腾讯都有一种胜券在握的姿势，有钱就是任性，反正口袋购物和京东我都投了，左右押宝京东(微信)，右手押宝口袋购物(APP)。

　　离开朋友圈微商怎么办

　　捆绑在微信上的微商，不免让人有些担忧。从目前来看，除了朋友圈之外似乎没有更多更好的渠道来进行品牌曝光。QQ空间已经过时，微博和微信又相互“掐架”，陌陌、易信活跃度直线下降，至于BBS、贴吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎没有更好的营销通道，但是在朋友圈做推广营销，是一件极其冒险的事，稍有不慎，就会被官方“秒杀”。笔者认为微信应该既然想做电商又不想破坏朋友圈生态，就应该同朋友圈一起，并列开放一个“购物圈”的营销通道，否则不仅把用户作死，还会将自己置于不利之地。

　　总结

　　在还没有看到清晰的商业模式之前，微商们也只得走一步算一步了。至于那些“月入过万”、“日赚过千”的商家们而言，还能风光多久?随着社会化分销接踵而来，各大平台的“千商百战”，行业将面临新一轮洗牌，变革来临，迎接挑战。

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