经典成功营销案例最新解析(2)
经典成功营销案例最新解析
经典成功营销案例三
小宝招商郑凌：在共享经济下的中国营销才有未来
在刚刚结束的第十三届中国营销盛典上，有一家年轻的企业获得了“年度最佳互联网招商模式创新奖”，同时，这家企业也得到了业内众多专家和投资者的青睐，在首轮融资中，就获得了几千万元的投资，它就是小宝招商——国内第一家移动互联网招商众包平台。
小宝招商究竟做了什么，能获得业内的肯定，还能拿到这么高的投资?
共享经济模式下的互联网招商平台
据小宝招商创始人郑凌给《金销商》记者介绍：“小宝招商是以共享经济的思维，对互联网B2B模式进行了全新的改造和升级，打造出一种全新的BCB模式，以to C的方式去解决to B的问题。”
共享经济是最近几年最为流行的经济模式，借助这一全新的经济模式，滴滴打车、Uber、BNB等获得了令人瞩目的成功，同时也颠覆了原本铁板一块的市场格局。
在互联网极高的连接效率下，闲置的资源可以用非常低的成本被重新组织并精准匹配起来，闲置的资源得到了盘活，提高了对社会资源的利用效率，减少了浪费，也就创造了价值。在这样的过程中，并没有对社会资源造成过多新增的消耗，仅仅是通过高效的连接让交换变得更有效率，而这就是共享经济的魅力所在。
通俗一些来讲，共享经济就是把大量的从业者聚拢在一起，进而一起制定规则，一起来赚钱。
小宝招商是全国第一家把企业、渠道、营销人员三方资源整合在一起的互联网平台。“企业以共享经济的思维，重构营销组织，全社会都是企业的业务员，帮助企业完成招商需求;营销人员以创客思维，经营所在区域客户渠道资源，每个企业都是自己的东家，通过小宝招商平台获得安全结算的佣金来提高额外收益。” 郑凌向《金销商》记者解释道。
“目前市场上大部分B2B平台始终没有完成人与人信任的交互过程。任何两个集体之间是不能产生交互的，这种交互必须通过人来完成，特别是传统企业在开发市场时对人员的要求很高，市场人员必须对这个区域市场非常熟悉，对这个行业非常熟悉。但是我们往往在处理电子商务过程中忘记了这一段。小宝招商打造的BCB模式，就是希望B和B之间充分利用市场中存在的C。”
动动手指，企业即可轻松指挥全国营销人
“在过去的这些年中，我们的传统企业走得非常辛苦，我们把大部分利润都贡献给了中间环节，我们的销售费用非常高，推广费用非常高，渠道维护成本也非常高，大部分成本都摊在这些过程当中。”在传统企业浸淫多年的郑凌对传统企业的营销之痛有非常深的理解，“因此，小宝招商专注于最大限度地减少传统企业在中间环节所付出的成本。”
通过小宝招商平台，传统企业可以获得诸多帮助：
快速招商：企业在小宝招商平台发布悬赏招商任务，设置好佣金，然后就可以坐等全国业务员来推荐经销商客户。小宝招商后台可以智能地按照地区、实力、要求进行匹配，企业只需点点鼠标就可以指挥全国营销人员帮你找到目标客户，并完成合同、打款等前期工作。
营销管理：没有业务员，可是却想了解竞品信息、想了解渠道信息、想检查产品陈列情况、想做新品测试，怎么办?企业完全可以交给小宝招商完成，只要发布一个随手赚任务、一项调查问卷、一项稽核任务，就有海量的会员帮你完成。一个项目找专业的机构需要几十万元费用，在小宝招商也许只要原先支付的员工差旅费就能完成。
品牌推广：品牌没有知名度?没关系，上传你要传播的品牌信息、产品信息、促销信息、活动预告……一键发布，一键转发，小宝招商的“推广赚”让品牌瞬间曝光在全国百万朋友圈、微信群、微博、QQ等。要知道，目前的社群传播可是最有效的熟人广告形式!
创客计划帮助传统营销人成为市场新生力量
在互联网时代，电商对传统销售的冲击越来越大，传统企业对传统营销人才的重视多多少少有所减弱，而对新营销模式的重视又快速增强，这让大量的营销人感到了危机。
中国有8000多万营销人，但这其中仅有0.5%的人可能成为销售总经理，1%能成为销售总监，3%能成为大区经理，而95%的营销人就算是有幸升到了区域经理，那也意味着碰到了天花板。
那么传统营销人的出路到底在哪里?
对于营销人而言，最好的转型方式就是创业，而说起创业，著名创业导师李开复就很看好共享经济模式下的大众创业，他认为“与精英创业不同，基于共享经济的大众创业更符合世界潮流。从一个大公司打工者文化走向个体户和创业者文化是必然的道路，而且95%以上的创业都是这种类型”。
作为互联网招商众包的平台，小宝招商有着完整的创客创业体系，能够帮助营销人平稳地度过转型期，并获取转型所需的资源。
首先，借助小宝招商，营销人能获得额外的收入。除了高额的招商佣金奖励外，营销人还可以获得长期渠道、市场维护以及帮助企业完成市调、稽核、推荐信息来获取收入。此外，转发产品信息到社交群、朋友圈等社交软件中同样能够带来不菲的收益。
除了收入额的提升，小宝招商遍布全国的线下组织天地汇为营销人搭建了一个人脉交流的平台。在做任务的过程中，营销人同步积累了大量的销售资源、渠道资源，为实现创业积累更优秀的资源。
据郑凌介绍：“在项目公募过程中，小宝招商要帮助营销人员创造更多价值，所以我们开设了营销人员创客工作室。小宝会帮助在平台上有成熟表现的创客成员成立各行业、各区域的分公司，营销创客不需出钱，只需利用他们的能力、渠道和资源，把自己变成市场上新生的力量。”
值得一提的是，凭借独特的商业模式和优越的项目前景，小宝招商已经成为世界500强IBM的战略伙伴。作为IBM在中国仅有的两大运营平台之一，小宝招商的后台运营系统不仅能保护营销人与经销商的佣金和资金安全，保证利益不受损失，同时强大的大数据分析和云管理功能使得小宝招商未来更将是一个连接企业、商家、人，打通上下产业链延伸，完成企业交易、企业经营、研产供销服务大数据、企业金融、企业人才整合的产业生态系统平台。
经典成功营销案例四
一家网吧居然禁烟?
1998年网鱼第一家店铺上海封雨店正式开业。
2007年网鱼成为上海第一家具有连锁经营资质的民营企业。
2009年网鱼网咖创始人黄峰首次将“网吧+咖啡”相结合的业态引入中国大陆。
2011年网鱼下辖直营门店有60多家。
目前开业及签约500多家门店，进入50多个城市，会员超过600万，年底将突破800万。
在如今，电脑已经如此的普及，人们已经渐渐地从过去对网吧的依赖中脱离出来了，网吧行业日渐衰退，可为何网咖不仅没有没落，反而成了引领网吧行业的先锋呢?
传统网吧带来的不良印象
“在接触网鱼网咖之前，网吧我就去过三次，还是迫不得已地去查询考试成绩。”网鱼运营副总监王泽波说。
没错，早些年网吧虽然很火，但并不是被所有人接受的，至少它带来的不好印象阻止了一部分本来想要去网吧消费的人群。又脏、又乱，还差劲，就是一些消费者的评价。
因为传统网吧大多选在房屋租金低廉的地方，甚至比较偏僻，周围环境比较复杂，前去消费的人群鱼龙混杂。传统网吧往往限于空间狭小，没有服务观念，在这样一个只以盈利为目标的不合理空间内，总是充斥着刺鼻的烟熏味和吵闹声，经常还会发生一些治安事件，给前来消费的顾客造成了极大的困扰。
随着网吧行业的发展，这些不良印象在大众心中深深埋下了种子，甚至不少人认为，去网吧的都是不良少年，网吧里的消费者，总是与城乡接合部的杀马特造型联系在一起的。
“禁烟”开启了一个新业态
网鱼意识到了这些问题。于是他们做出了一个颠覆传统观念的决定——禁烟。
2010年《上海市公共场所控制吸烟条例》出台，网鱼开始实行了禁烟制度。“我没想到，网吧竟然能有禁烟意识。”这对于消费者的传统观念来说完全是一股强有力的冲击。
是啊，网吧怎么可能禁烟，这不是把既有顾客往外赶吗?但是网鱼就是这么做了，并且打出了“给顾客创造健康快乐的生活”的理念。
显然，网鱼此举意在迎合现今消费者对于健康舒适环境强烈追求的意向。这意味着网鱼在重新定位消费人群。
“禁烟”为网鱼开拓了一片新的蓝天，这也就是为什么网咖这一业态能够获取市场认可并找寻取得连锁规模这一大的突破口。此举对于网吧来说不仅仅是停留在环境得以改善这一层面，而是打破了消费者的传统认知，将网吧推向网咖，将网吧的消费面向了新一代的人群。
那么，网鱼消费的人群都包含哪些层次呢?
王泽波告诉我们，网鱼的消费人群是复杂的，年龄集中在18～35岁之间。这部分人的时间层次也比较丰富，顾客消费时间层次的丰富带来了经营层次的丰富。
在正常的观念中，情侣消费、白领消费、商务消费人群在想要休闲娱乐之时会去一家地处偏僻、室内烟雾缭绕、鱼龙混杂的网吧吗?不会的，大家对网吧不安全环境都会抵触。网鱼一“禁烟”，立刻就会改变人们对网吧的不良印象，让网吧变成一个正常、健康的娱乐场所。
其实“禁烟”在一开始的实施中，结果是令网鱼沮丧的。因为，在网吧传统的消费人群占比中，烟民是极具代表性的一类人，禁烟措施难免会导致部分消费者离去。
“这对我们是不利的。”王泽波说，“但是，我们的目光不应该只停留在初期。虽然我们丢失了这样的一部分消费者，但是网鱼同样开拓了一批新的消费人群，中高层阶级的消费者，他们的消费能力和水平会更高，更加认可网鱼的服务理念，网鱼将会成为新消费人群娱乐休闲所考虑的场所。”
这就是一种颠覆，一种新的开拓。为了进一步俘获新时代的消费人群，网鱼还在努力进行一次又一次的更新迭代，为服务消费者增添着新的元素，营造着更为舒适的氛围。
那么，在网鱼变迁的路上，都有哪些特殊的地方?
网咖的元素并不只是电脑
传统网吧消费的目的很简单，就是去网吧上网娱乐，这样的消费方式在现今看来，是颇为单调失色的。如今消费者的追求是充满多样化的，因此网鱼也是首家将“网吧+咖啡”相结合的业态实施应用并且推广的。
在这里，网鱼不仅可以给顾客提供现磨咖啡，还可以提供奶茶、西点等，一改以往网吧极具代表性的低端食品：方便面。
为了给顾客营造舒适的上网环境，网鱼还提升了装修标准，以惬意的风格搭配舒适的沙发，这是网鱼2.0的模式，给消费顾客带来了耳目一新的感觉。
有人会问，他们为什么要选择去网咖上网?电脑不是哪里都有吗?
“顾客喜欢网鱼舒适的环境，更喜欢在网鱼这里得到多人的娱乐、社交的满足。”王泽波说。
顾客在家也可以玩电脑。就单拿游戏来说，你开着语音和朋友一起玩游戏，跟你在网咖面对面地与朋友交流着玩，不一样的是什么呢?
氛围。
是的，一种社交氛围，这是你一个人在家看不到、摸不到的氛围。网鱼就是致力于给顾客营造这种氛围，使氛围更加极致，使他们身心满足，这也就是为什么顾客对于体验的追求愈来愈高的潜在原因。
如今，网鱼已经推出到4.0模式，以交朋友、打造多功能游戏空间、新产品三大亮点重新定义网咖模式，首次采用自主研发的“鱼桌面”系统。
网鱼网吧区的分类逐渐丰富起来，有休闲区、情侣卡座区、对战区和日式包房等，这些大都是简约的风格。不同的空间组合以价格区分，休闲区多采用木质元素，卡座区则适合情侣顾客，注重私密性;对战区适合三五好友互相结伴对战;日式包房有榻榻米的主题场景。电脑主机全部是苹果iMac，并配上游戏专用的背光机械键盘和游戏耳机，圆弧六面设计的白蜡木实木桌，全部配时尚的金属风格沙发座。
自主研发的鱼桌面以及移动APP鱼泡泡，方便顾客保存自己的使用习惯，每次登录都是自己的界面。
随着电子竞技的日渐鼎盛，网鱼更是积极参与其中，与电子竞技公司合作，包括赛事的组织与直播。为此，网鱼还专门在网区分类里增加了开黑房。黑房的营收甚至可以占到整个网咖的30%，虽然价格很高，依然供不应求。
随着手游的不断冲击，网鱼以电脑为主的理念也在随之变化。在网鱼，已经有相当大一部分区域是专门为消费者设定的手游空间，给顾客提供了各种电源插座，方便消费者。
手游的随时随地性是网鱼顾忌的，但网鱼正在探索一种模式，让手游消费者愿意第一时间选择去网鱼享受手游。
就算是联合手游电子竞技，也已不能吸引顾客总是选择在手游区消费，但是总有那么一个元素，会吸引顾客来网鱼。网鱼追求的，是消费者想起手游，依然会想到网鱼网咖。
网咖彻底改变了传统网吧为人诟病的几大缺陷：
1.沉迷。从网鱼网咖的大数据来看，全国上机时间是4小时，北上广深平均上机时间为3.5小时，基本是一个月来网鱼网咖一次，网咖已经是一种全新的休闲方式，而非传统意义上的沉迷网吧。
2.赚小孩子的钱。网鱼网咖是严控身份证登录，18岁以下未成年人无法入内，这是管理红线，绝对不会出问题。
3.鱼龙混杂，滋生不安定因素的人群。这在网鱼网咖也不存在，网鱼的店铺都是开在闹市区。
加盟的账本
王泽波说：“早期做投资，经验不足，选址不对，亏了好多。但在后来，每一次选址都会越来越谨慎。”
网鱼的选址绝不是随随便便的。从门店选址看，大致分为五种类型，A级核心商业区的街铺，次级商业区的购物中心或办公楼裙房，大型居住区的社区商业，大学城和纯社区街铺。
“一个好的地方可以解决你70%的收益。”王泽波强调。
网鱼网咖客人，平均单人用机时间为4小时。核心商圈门店工作日翻机率3次左右，周末则有4～5次翻机。每台电脑平均占用使用面积为3.8平方米推算，门店的单机收入约58元/天，其中核心商圈达到有120元/天。全国门店的平均单机收入约55元/天。根据投资模型，使用面积380平方米的门店，年总收入约372万元。
从成本角度看，网鱼网咖租金占营业额比例约为20%，比如，上海A级商圈门店的平均租金5元/平方米/天，租金最高为7元/平方米/天，位于淮海西路襄阳路口的街铺。全国A级商圈租金则在8元/平方米/天左右;基于网吧24小时营业的特点，不仅要求物业有专用通道，两班倒服务，每家门店需求8～10名员工，因此，人力成本占营业额比例约15%。
网鱼网咖门店需求使用面积350～400平方米之间，可配置100～120台电脑，平均单机投入2万元左右，单店投资额约在280万元左右，平均投资回报周期28个月。
网鱼网咖的连锁扩张是迅速的。“我们持有开放的态度，并且拥有一套完整的体系，能够做到让加盟者放心。”王泽波说道。
其实，早期的网鱼网咖一直是直管经营的，也就是说，如果你想加盟网鱼，那么你的所有经营事宜都是要网鱼来直接管理的。而今，随着连锁规模的扩大，网鱼也认识到，这样的直管模式已经不能适应市场的需求了。
2014年网鱼网咖正式推出加盟合作，目前全国大部分门店已转为加盟店。加盟店也是由网鱼网咖统一进行管理和运营，加盟者仅作为投资方，并以该店管理组的身份管理加盟店，但必须经过总部的培训，并承担房租和物业费。品牌方收取每台电脑3000元的加盟费，上限30万元，并有加盟保证金10万元，每年提取营业额的5%作为管理费。
在运营过程中，遇到店长不能解决的问题，网鱼则会通过全国大区总部，加盟商服务部，责任专员来按级解决。
但是，随着加盟商的日益增多，就连这样的方式似乎也已不能满足，所以，网鱼网咖决定将加盟商也纳入到培训流程，让加盟者直接参与经营。
与此同时，你可能会有一个比较初始的疑问，加盟商可以选择加盟的类别有很多，为何要去选择网咖这一类别呢?很简单，第一，网鱼拥有成熟的加盟体系，能够合理地帮助加盟商解决在门店运营方面所出现的问题。第二，不断优化的加盟体系，在已有标准的基础上降低了加盟门槛，解决了部分加盟者资金不充裕的问题。第三，回收成本快，在网鱼合理的门店布置、安排经营之下，两年之内就可以完成门店整体投入的成本回收。
其实，从网鱼的禁烟掀起了网吧的新浪潮开始，网鱼就已将消费的需求、舒适的环境、合理的空间、精良的设备、到位的服务、良好的选址等诸多元素融合到了一起，并且不断更新换代、与时俱进。网鱼营造了一个全新的业态，将网吧消费的观念、方式和认知带到了一个全新的境界，圈住了非常具有潜力的消费人群，带动了整个行业的前行。
显然，这是又一个消费升级的范本。
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