2017怎样管理好物业公司
2017怎样管理好物业公司
物业是很常见的公司，物业的老板们想要管理好自家公司应该怎么做呢?管理公司应该要做的事情是什么?小编为你带来了“怎样管理好物业公司”的相关知识，这其中也许就有你需要的。
物业公司如何管理员工
一、重在观念
以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
二、设立高目标
留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住——纸是包不住火的，员工希望了解真象。
四、授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。
五、辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。
六、让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
七、信守诺言
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你，任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响，如果你许下了诺言，你就应该对之负责。
如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
八、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点：
公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。
以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多流言蜚语。
奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。
奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。
九、允许失败
要对员工有益的尝试予以信任和支持，他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们，失败的员工已经感受到非常难过了，我们应该更多的强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学习，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。
批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试。
十、建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的，我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。
如何降低物业管理成本?
物业管理是指专业化的物业管理企业接受业主、业主委员会或其他组织委托，依照国家法律法规和业主签定物业委托合同，对已经竣工验收的物业进行维护、修缮和管理，对物业区域内的设备设施及其相关场地提供管理维护的有偿活动。它以服务为宗旨，以经营为手段，以经济效益、社会效益和环境效益的统一为目的。但物业管理相对于其他行业，是一个微利多劳的行业，因此若想提高企业经济效益，则需要采取以下措施：
1、物业管理应早期介入，站在使用者角度，改进和完善物业设计，监督施工质量，完善物业的使用功能。有利于提高物业管理的工作效率和工作质量，从而降低物业管理的维修成本，提高经济效益。
2、将部分项目承包给专业公司。如与城市环卫公司签署合约，使其负责垃圾清运工作;与保安公司签定保安合同，请保安公司提供保安服务。
3、充分利用物业资源，开展多种经营进行创收，除日常公共服务外，要开展多种经营，针对业主需求开动脑筋。
4、全面节约各项费用，建立行之有效的奖惩制度，奖励节约、惩罚铺张浪费，提高员工的节约意识，实行以旧换新，综合利用。另外，对水、电、电话费等加以控制，对于打的费、餐饮费等费用实行凭票报销制度。
5、合理定编定岗，整合资源。聘请专业化多功能人才，对企业员工进行培训，提高企业员工的办事效率，使每个人都能找到自己的岗位，物尽其才。
6、完善采购招标制度，进行招标方式采购，防止“暗箱操作”。
7、进行智能化管理，可以减少企业员工人数，从而降低人工费用。
8、扩大企业规模，提高其含金量，资质等级，创立属于自己的品牌，由劳动密集型向知识密集型转化，提高企业影响力。
9、进行物业本身保险、员工医疗保险、失业保险等，降低企业风险，同时也为企业减少后顾之忧。
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