学习啦 > 创业指南 > 开店指南 > 销售技巧 > 销售员必学的谈判技巧

销售员必学的谈判技巧

时间: 弘达781 分享

销售员必学的谈判技巧

  销售谈判的成功与否意味着生意的成交与否,前面所做的所有工作都可能因为谈判的失败而导致全盘皆输,所以谈判技巧与策略就显得无比重要。那么下面就让学习啦小编为你介绍销售员必学的谈判技巧,就跟着学习啦小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。

  销售员必学的六个谈判技巧:

  一、除非交换决不让步

  一些心虚的销售人员常犯这样的错误:为向客户表示友好,还没等对方开口,就迫不及待的把价格降下来了。

  任何时候不主动让步。即使对方要求小的让步,你也应该索要一些交换条件。

  二、虚设上级领导

  销售员对销售经理说:“请给我更大的价格权限,我绝对可以做笔好的生意。”

  买主面带微笑对你说:“我猜你就是有权最终决定这个价格的人,不是吗?”你还洋洋得意。

  把自己当作决策者的销售人员等于把自己置于不利地位。

  聪明的谈判者不让步又给自己留余地,将苛刻的要求推给虚设领导以获取回旋余地。

  不要让买家知道你要让领导做最后决定(谁会浪费时间跟你谈)

  你的领导应该是一个模糊的实体,而不是一个具体的个人。(避免买家跳过你找你的领导)

  三、声东击西

  在谈判之前,先列出一长串的要求给对方,如:价格/付款条件/定单最低量/到货时间/包装等,而且仿佛你非常在意这些问题与要求,坚持你要坚持的条件,仅对无关紧要的条件做让步,使对方增加满足感。

  四、反悔策略

  你给客户的最终报价已是你的底线了,可买主还在对你软磨硬泡要求再降2个点。第二天你的上司带着你来到买主的办公室,对买主讲:“非常对不起,我们的销售员没有经验,先前的报价算错了,由于运输费用没有记入,正常的报价应当还要提高3个点。买主暴跳如雷,大骂你们不讲信誉,不过最终生意还是成了,以先前的最终报价成交。提高3个点当然是不可能的,但买主也不再提降2个点了。

  反悔是种赌博,只有当买主对你软磨硬泡的时候使用。

  五、了解你的谈判对手

  了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。道理也许很简单,但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中,就可以搜集到许多有用的信息。

  六、开价一定要高于实价

  也许你认为这个问题很初级,但真的有许多销售人员是怕报高价的,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会。

972599