销售会面客户的要点

销售会面客户的要点

　　今天，尽管很多业务都可以通过互联网和电话完成，可是客户还是常常希望能够见到你，只是为了确认你是一个可以被信赖、而且能够实现自己承诺的人。那么下面就让学习啦小编为你介绍销售会面客户的要点，就跟着学习啦小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

　　销售会面客户的十个要点：

　　1.要有一个明确的目标

　　总是要有诸如“获得向高级管理层演示的机会”之类的目标，不要让你的目标含含糊糊的，例如“建立更好的关系。”

　　2.要有一个书面的议程

　　制作一个一页纸的议程，列出三至五个你希望讨论的题目或者问题。有了这样一个议程，客户会觉得安心，因为这自然限定了会面的时间长度。

　　3.不要浮华

　　我曾经和几名执行官们一起搭乘私人飞机去俄亥俄州拜访一个客户。这个客户的第一个问题是：“你们这些家伙为什么不像我们一样搭乘经济舱呢?”这是一个真实的故事。

　　4.事先检查一下你的外表

　　我有一次去见一位执行官，然后事后发现我的毛衣上有个洞，粉红色的皮肤从里面露了出来。我敢打赌我说的话他一句都没有听进去。

　　5.不要迟到

　　迟到让客户知道你并不在乎他们。你应该总是至少提前15分钟到场。

　　6.不要太过严肃

　　尽管在会议开始之前闲聊一会是有必要的，但是不要让客户做那个把话题带回到业务上的人。

　　7.不要过于友好

　　不要假装是好久不见的朋友，做你自己，带着好奇心去接触客户。

　　8.不要说太多

　　最初的销售拜访只是为了建立联系以及收集信息，如果你的嘴巴一直在动，你就无法实现这些目标。

　　9.不要只是听

　　如果你没有在谈话中至少提供一点有价值的内容的话，客户会觉得你金玉其表、腹中空空。

　　10.不要和客户争辩

　　如果客户不同意一个重要的问题，争辩只能让对方更加坚持自己的意见。相反，你应该问问客户为什么有这样的观点;然后仔细聆听对方的话。