销售成交时候的步骤

销售成交时候的步骤

　　销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么下面就让学习啦小编为你介绍销售成交时候的步骤，就跟着学习啦小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

　　销售成交时候的五个步骤：

　　销售成交时候的步骤一、锁定目标客户。不管销售什么，第一就是锁定目标客户，找出它们的梦想。

　　销售成交时候的步骤二、找出并锁定它们的渴望和想要实现的蓝图。这是非常关键的一步，一定要明确目标客户的梦想是什么，甚至你可以想办法从客户那里得到他所渴望的，他想要实现的梦想。

　　销售成交时候的步骤三、把客户所要实现的目标细化成一个一个能够量化的里程碑。很多人的目标都很模糊，只是一种感觉，它们根本无法用语言来细致的描述自己的目标。你所要做的就是一步步量化它们的梦想，然后按正确的顺序展示给他们看，让他们意识到只要经过这一个一个的步骤，他们就能实现自己的目标。

　　销售成交时候的步骤四、免费让客户从内心感觉到他们能够至少独立实现前三个里程碑。人在追求自己的梦想的时候都是缺乏自信的，免费是为了取得客户的信任，增强他的信心，这样才能让他在心里意识到他可以独立完成前三个里程碑，并让他们意识到前三个里程碑是非常简单容易的。

　　销售成交时候的步骤五、诉客户购买你的产品能够实现他们的终极目标，消除最后的成交风险。一定要让客户轻松地购买我们的产品并消除一切购买风险。哪怕一点点困难和障碍，都有可能阻碍客户购买，因为人都是找借口的，另外客户进行消费总是面临这样那样的风险，所以你有责任把客户的风险降到不能再降为止。

　　销售成交的技巧：

　　一、因小失大法

　　因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误，有时候即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。

　　如果你销售保健品，你可以这样说：“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中，客户都面临着两种选择，一种是可以得到潜在的利益，而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。

　　二、步步紧逼成交法

　　很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”

　　优秀销售人员遇到客户推脱时，会先赞同他们：“买东西就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗?”他们只好认可你的观点。

　　此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗?”对方会说：“哦，你的公司不错。”你问他：“那是我的人品不行?”他说：“哦，不，怎么会呢?”

　　你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。

　　三、协助客户成交法

　　许多客户即使有意购买，也不喜欢迅速地签下订单，他总要东挑西选，在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时，销售员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮助客户挑选，一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。

　　四、对比成交法

　　写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊，促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔，在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由，右边写出负面不该买的理由，在销售人员的设计下，必定正面该买的理由多于不该买的理由，这样，就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。

　　五、小点成交法

　　先买一点试用。客户想要买你的产品，可是又下不了决心时，可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量很少，然而在对方试用满意之后，就可能给你大订单了。