保证市场和销售步调一致的方法

保证市场和销售步调一致的方法

　　在很多公司里，销售和市场之间持续不断的冲突一直是难以调和的矛盾，通常情况下，只要问题还没严重到不得不去面对的时候，没有人会愿意挑起这个话题。那么下面就让学习啦小编为你介绍保证市场和销售步调一致的方法，就跟着学习啦小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

　　保证市场和销售步调一致的四个方法：

　　保证市场和销售步调一致的方法一、弄清客户做决策的政治

　　大多数市场部门都是把客户假定成纯粹理性的决策人，因此，最佳的产品自然能够胜出，而且他们认定自己的产品总是最佳的。然而，潜在的客户有着个人的偏好，而且会受到群体决策中组织政治以及参与人员的影响。

　　因此，第一步就是要明了与销售有关的人员，这就要至少分析最近的三十个销售周期(包括同样数量的得失客户)，从而把所有相关人员一一罗列出来，标明他们在组织中的头衔和角色，并设想一下可能促使他们购买的私利动机。

　　保证市场和销售步调一致的方法二、确定销售周期的转折点

　　任何一项交易都有一个关键时刻或转折点来决定输赢。在有些案例中，这个转折点很容易发现。例如，当一位销售人员提出自己的解决方案时，他遇上了无法克服的阻力，导致了交易的流产。即使客户在余下的会面中依然保持自己的热诚，但是转折点已经产生，交易也无法挽回了。认清在何时以及为何在销售过程中会掉链子是很有必要的，它使我们在下一次的交易中避免重蹈覆辙。动手列出在第一步骤中分析过的每一销售周期的转折点。

　　保证市场和销售步调一致的方法三、做一个真实的赢-输分析

　　赢-输分析(win-lossanalysis)非常重要，但不幸的是，它是一门丢失的艺术。基于广泛的客户访谈的赢-输分析，是了解处于选择过程中的客户行为的最佳途径，它的目的在于获得客户对公司、对选择过程以及对竞争对手的看法，让客户说出自己对销售周期以及产品的体验，同时也应该收集客户的建议和推荐。

　　保证市场和销售步调一致的方法四、对市场营销工具进行审计

　　最后一步就是综合从以上各步骤中获得的数据，以此对市场营销的工具进行审计。将客户决策中涉及的政治、组织和技术等重要定性信息加以归纳总结，然后与市场部门提供的工具(客户成功的故事、产品演示、竞争对比、分析报告，等等)加以比较，从中发现差距，找到逆转交易的材料，以防备出现导致交易流产的转折点。审计结束后，销售和市场的领导者们就能明确他们之间关系的实质，以便在将来更好地进行互动。