如何与客户高层联系

　　为了第一次拜访客户高层销售人员要跟高层联系，约定拜访时间。但很多销售人员缺乏这方面的经验，没有策略与技巧。只是“简单”地给客户高层打电话，请求客户高层同意去拜访他。那么如何与客户高层联系呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　与客户高层联系的三个方法：

　　与客户高层联系的方法一、做好事前的分析准备

　　分析客户高层(决策者)的工作情况，个人情况，他周围的哪些人对于他有影响力等等。以制定跟进策略，找到好的跟进办法。

　　1.对客户高层(决策者)做好事前的分析。

　　2.分析销售人员自己的情况，看能否找到朋友或熟人是认识这位客户高层(决策者)的，让朋友或熟人给引见一下，应该就可以轻松地见到客户高层(决策者)了，以后也好跟进与客户高层(决策者)的关系。

　　与客户高层联系的方法二、最好能找到朋友或熟人引见

　　如果没有朋友或熟人引见，就要在跟进过程来考虑。就是在分析客户高层(决策者)的基础上，制定一个策略，通过跟进过程，来一步步拉近与客户高层(决策者)的关系。

　　例如：将之前打电话的目标：是约他见面的过程，改成：见面(如果他同意，这最好)，或者销售人员可以跟进的事，如：当客户高层(决策者)——张总说这几天忙，没有时间见面时，销售人员可以说：“张总，那我在电话后给你发一封邮件，先介绍一下我们公司及我们的产品/服务，使你对我们有初步了解，等你有时间我在拜访你。”销售人员这样说，客户高层(决策者)一般是不会拒绝的。这样销售人员就有“理由”跟客户高层(决策者)保持联系了，从而一步步增进与客户高层(决策者)的关系，进而使得拜访客户高层(决策者)——见面，能够“水到渠成”。而不是硬要找话，在电话中跟他所谓的“拉近关系”。

　　与客户高层联系的方法三、将电话目标分解，按策略设计过程

　　销售人员要认识到，既然是客户的高层(决策者)，与他打交道就不能像与其他人员一样，是有门槛的。

　　拜访客户高层的技巧：

　　一、前一天做准备

　　是要在前一天准备好要拜访的客户名单，以及基本的路线安排。合理的路线可以在有限的时间里拜访更多的客户。

　　二、要尽量电话预约

　　现在企业经营压力都很大，老板和经理们都得亲自出去跑关系拉业务，很多时候都不在办公室里，如果没有预约而直接去拜访，很有可能会见不到人。有的人会说我没有老板或者相关领导的电话，怎么预约?没有他们的手机号码不要紧，我们就用最笨的办法，客户的总机电话总可以找到吧，直接打电话到总机，真诚的告诉前台小姐你要找谁，也许前台小姐就给你把电话转到你要找的人那里，这样有机会可以和对方通电话并进行预约，客户如果有兴趣他会同意你的预约，如果暂时没有兴趣他会找一万种理由来搪塞你，但是通过这个电话你可以判断客户现在是在办公室里的，打完电话直接去客户办公室基本上都能找到人。而且预约可以随时进行，在拜访客户的路上找个稍微安静点的地方就行，不一定非得在办公室预约好了再出门拜访客户。

　　三、着装整齐

　　这里有很多老生常谈笔者就不在赘述，有一点我觉得非常重要，在穿着上一定要体现出自己的精气神。服装不必要是什么名牌，但穿在身上一定要干净清爽，而且尽量要穿职业化的服装，这样给人的感觉是很职业，也有可能决定了客户在见面的那一刹那会不会有继续交谈的欲望。

　　四、精神面貌

　　见客户之前，最好到洗手间整理一下服装，尤其是夏天，天热容易出汗，到洗手间洗把脸把汗擦干净，然后以最好的精神状态去见客户，我相信客户不会拒绝一个自信的人。