如何提升销售部门的业绩
如何提升销售部门的业绩
销售部门的业绩下滑有可能是因为员工的销售能力不足、员工的自我管理意识薄弱、与客户的沟通缺乏技巧,那么如何提升销售部门的业绩呢?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
提升销售部门业绩的八个方法:
提升销售部门业绩的方法1、工作划分
按照量和质的基本性质把日常的销售工作进行划分,量化的工作主要的考核指标就是数字,质的考核指标就是客户开发的推进关键阶段和效果
提升销售部门业绩的方法2、性质定义
把商务性的工作归结到量的范畴里,把技术性的工作归结在质的范畴里。
提升销售部门业绩的方法3、人员划分
定义出销售经理和销售工程师两个职位,销售经理负责量化的工作,以扩大客户数量为核心目标;销售工程师负责质的工作,在整个客户开发和维护的过程中以及项目开发的过程中,把关键里程碑性质的时间负责起来(如何定义销售工作的里程碑事件根据具体的业务进行)
提升销售部门业绩的方法4、职能划分
销售工程师的职能是关键环节出现,帮助销售经理推进工作,所以销售工程师应当在短期内把存在在公司内部的各种显性和隐性的知识系统化、标准化,从而建立一套有效的支持工具。销售工程师应当根据目前的客户状况把客户分级,哪些客户需要什么样的服务,哪些将要提供什么样的服务,这些服务来源于销售工程师的整体工作储备。
提升销售部门业绩的方法5、执行过程
作为销售工程师,在短期内把公司内部的显隐性知识系统化的同时还要展开对销售经理的工作支持,但是销售工程师应当尽快地拿出执行计划来安排销售工程师的工作。这个环节要注意客户开发的策略应用,也就是说销售工程师的工作就是销售经理的资源储备箱,哪些客户可以给什么,什么时候给什么,给什么之前要获得什么资源,这些都是销售工程师在实际的工作中可以与客户进行充分沟通的关键点,从另一个层面也确保了销售经理的工作立体化
提升销售部门业绩的方法6、分组程序
部门内部要分成至少两个组,每个组都有销售经理和销售工程师,分组的依据是客户的基础、综合的能力以及内部传帮带的人员设置等等。分组的原因是能够客观的评估部门调整的效果、同时又引入竞争的机制,产生良性的进步激励。但是确保内部的沟通和团结也是日常工作中销售总监必须注意的环节
提升销售部门业绩的方法7、执行评估
销售工作的实施过程中还应当不断地进行分析和评估,从人员分组构成的角度上逐步地进行完善和磨合
提升销售部门业绩的方法8、人员培训
根据职能的划分,作为销售总监还应当根据行业的情况、企业的情况和市场的情况对人员的要求构建销售经理和销售工程师的能力素质模型,充分利用公司的资源建立内部培训体系,不断地发现问题解决问题,在提升团队战斗力的同时还可以帮助员工进步和成长。
提升销售员业绩的方法:
一、学会奖赏自己和所带领的团队
坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。
二、计划目标要高,但不能高不可及
坚持观点:具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。
三、记下自己的业绩提升,培养成就感
坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。
四、制订备用方案
坚持观点:错就错了,及时更正反对观点:无法做了,因为有障碍生活中我们常说,人无完人,孰能无过,工作上我们也一样,尽管事前我们经过深思熟虑制订方案,但工作中遇到困难与障碍是不可避免的,重要的是遇到困难与障碍后,不能放弃,你应选择另外一套方案-----备用方案,做到有备无患,其实工作中有时出现问题是正常的,你大可不必因为出现问题而感到愧疚,要学会及时更正就可以了。
五、做一件有意义的小事
坚持观点:做一件有助于销售的小事反对观点:今天很忙,实在没时间做那件事了尽管每天的工作很忙,工作之余片刻休息的时间还是有的,想想该给谁打一个电话,对于比较放心的市场及客户再了解一下产品库存及终端销售状况……这些事情都是你日工作计划中没有列入的事件,但又对你的销售工作非常有利,就象我们每天多喝半杯水对身体健康有利一样,只要每天坚持,别说一年就拿一个月来看,这些事情就很了不起。