广告销售等待客户技巧有哪些

广告销售等待客户技巧有哪些

　　我们在广告销售中，经常会遇到这种问题;就是我们跟客户约好了时间，举个简单案例比如你跟客户约的是在下午3：00中见面，结果你花了一个小时到达客户约见面的地方，客户告诉你，他还需要一个小时后才能过来。那么广告销售等待客户技巧有哪些呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　广告销售等待客户七个技巧：

　　广告销售等待客户技巧一、要注意你的等待礼貌

　　客户所在的公司，绝对不是只有客户一个人，就算客户不在，但客户办公室肯定有人在，他们绝对会注意你的一言一行，等客户回来时，他们肯定会告诉客户，尤其是你的一些不礼貌行为，如大声接听电话，高声喧哗，办公室乱窜，任意翻别人的东西，说脏话等;当然你也可以做到把手机调到震动，说话小声点，脚步轻点等;

　　广告销售等待客户技巧二、要告诉客户你在等他

　　你在等了一段时间后，尤其是他要你等一个小时，你在等了他半个小时后，你最好发短信告诉他你在等他，为什么这么讲是因为你要提醒他，还有一般讲不要打电话，有可能他在忙，跟其他人谈事情，当然也可以电话给他，他刚好可以抽身离开;当然最好建议是先电话后短息，不要一味打电话，客户刚好有很重要的事情要谈，你如果一味电话，客户可能只有关机了;

　　广告销售等待客户技巧三、等客户的时候了解客户的公司

　　在等客户的时候，你刚好可以利用这个时间，再次深度的了解客户，特别是在客户的会议室，客户的会议室肯定放有客户公司资料，画册，企业简介，企业内刊都是我们了解客户的渠道，如果是在前台你还可以借此机会与前台小妹建立一个良好的关系;借以关心的名义了解公司他们公司的情况;

　　广告销售等待客户技巧四、做足自己拜访前的准备

　　也可以再次利用这个时间，再思考一下我见了客户该说那些话，怎么说，如何说才能吸引客户，在自己的大脑在思考回味一遍，把自己的不足找出来，也可以借此机会把自己紧张的情绪松弛下来;现防松自己。

　　广告销售等待客户技巧五、把自己公司和自己产品的优势最大化

　　还可以利用这个机会，思考一下自己公司的优势和产品的最大优势，也可以借此机会思考一下自己的人生规划以及销售的经历，对自己的销售总结一下，我该怎么做，我自己坚持下去的理由;我自己销售中存在的问题等。

　　广告销售等待客户技巧六、借此机会向你的上司学习

　　在平时你的上司很忙，没有时间和你沟通，那么你也可以借此机会向你的上司请教和学习：当然是在有上司陪同的情况下;但要注意交流的时间和地点，如果时间可能彭老师的建议是，最好在附近找一个清静一点的茶楼，第一你可以学东西，第二你也可以让客户有时间到茶楼来找你们：

　　广告销售等待客户技巧七、你也可以借此机会认识一下你的同行及你的潜在客户

　　如果是你在等客户，有可能绝对不是你一个人一家公司在等客户，还有你的同行或者说还有你的潜在客户，因为有很多供应商也在等你要等的客户;你也可以借此机会认识一下他们，或许对你今后的工作很有帮助

　　广告销售维护客户技巧：

　　一、短信

　　从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

　　二、信件、明信片

　　汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

　　电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

　　三、邮寄礼品

　　节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：

　　某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。”事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。

　　四、客户联谊

　　现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。例如，电信行业、金融行业等。