节后的终端销售技巧有哪些
节日过后,零售经营进入淡季,这是市场的一个自然规律。在这个时间段内,并不是我们无所作为,相反还要有所作为。那么节后的终端销售技巧有哪些呢?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
节后的终端销售四个技巧:
节后的终端销售技巧一、开展市场调研
开展节后市场调研有助于总结积累经验,为下步尤其是淡季销售提供有益的帮助。调研的内容包括:最近一段时期市场由什么变化?淡季期内消费者有哪些购物需求?本区域内其他店铺的经营状况怎样?等等,诸如此类问题,最好在淡季时深入调查,了解清楚,并做好相关准备,以便在旺季来临的时候能够有的放矢。
节后的终端销售技巧二、梳理顾客档案
旺季是会员发展最快的时候,但大多是填一张会员表格完事,其他相关工作往往因为无暇顾及而做得不够到位。因此,淡季时零售客户应把会员得服务工作作为重点,如及时将会员资料录入电脑,对会员及顾客的消费习惯、消费心理等进行统计分析,并从中得出科学结论,更好地指导经营销售工作。
节后的终端销售技巧三、做好顾客的回访和回馈工作
在消费者意想不到的情况下,主动与他们接触,征求其对店铺经营的意见与建议,这样既可以增加顾客对店铺的了解,又能掌握顾客的第一手资料以便改进工作,是淡季营销的好方法之一。
节后的终端销售技巧四、巩固于供应商之间的关系
销售淡季的店铺推广费用远低于旺季。这时候是店铺加深与供货企业关系的好机会。对那些供应商来说,此时适当加大宣传力度,虽说起不到立竿见影的效果,但对品牌提升还是很有帮助的。
节后的终端促销技巧:
一、特价
特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。
二、优惠券(代金券或折扣券)
优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。
三、赠品
赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。
四、“回扣”促销
给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。
五、抽奖促销
消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。
节后的终端销售技巧有哪些
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