面对不同类男性客户如何销售

面对不同类男性客户如何销售

　　“林子大了，什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多，客户量越大，碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点，他们或沉默或健谈，或友好或敌视。面对各种各样的客户，就需要用到各式各样的销售技巧去应对。那面对不同类男性客户如何销售呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　不同类男性客户销售三个技巧：

　　不同类男性客户销售技巧1、单身男性—创造个性化的购物方式

　　单身男青年具有猎奇、追求时尚、个性化和易冲动的心理特征，因此在为其提供服务时应创造既新奇又刺激的消费需求，同时满足他们追求美、高品味、高时尚的需要，创造个性化的购物方式。有些男青年为了追求以上目标，即使价格再高也不在乎。

　　不同类男性客户销售技巧2、已婚男性—营造艺术化、趣味性和富有情爱色彩的购物氛围

　　已婚男青年则具有追求实用性、超前性、艺术趣味性等消费心理，因此应满足其一要反映时代风格，二要货真价实，三要科学合理的消费心理，把握他们普遍追求新潮、配套和谐，且购买量大、时间集中的购物特点，营造艺术性、趣味性和富有情爱色彩的购物氛围。

　　不同类男性客户销售技巧3、老年男性—尊重、耐心、周到的服务

　　男性老年客户则对传统商品、商标、厂牌记忆犹新，惯性思维强，对传统商业字号、商标崇拜度高，因此应适应男性老年客户对老字号、老品牌、老商标的惯性心理。除此之外，男性老年客户实用性、理智性强，购物以实用方便为主，厌弃华而不实。因此只有能促进老年生活快乐、身心健康的消费或消费方式才能引起男性老年客户的兴趣。

　　同时，男性老年客户对新产品的性能、特点及质量的稳定性又带有种种疑问，希望听到销售人员耐心的解释及得到良好的服务。他们购物时观察时间长，动作迟缓，经常提出带有试探性的问题。因此，销售人员应向这类客户提供更贴心的服务。

　　另外，老年人害怕孤独，心理防线脆弱，渴望得到社会和家人的尊重和关注。因此，企业可将“情”字贯穿销售活动的始终，友好亲切，设身处地，设计情感产品，采用情感包装，创立情感品牌，以真情赢得老年消费者的忠诚。

　　获得不同类型客户信任的方法：

　　(1)不间断地培养客户信任

　　销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养，而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中，尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任，那客户就很难在内心形成对你的信赖感。

　　(2)要以实际行动赢得客户信任

　　建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边，可是却根本不考虑客户的实际需求，更不主动为客户提供必要的服务，这样做的最终结果是什么可想而知。

　　要想赢得客户信任就必须全心全意地付出，真正热诚地关注客户需求，为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话：没有付出就绝对不会拥有收获，如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户，那么客户信任就永远无法形成。

　　(3)不因眼前小利伤害客户

　　销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动，这样会直接导致客户对你的不信任，即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任，但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。

　　对一位客户的一次欺骗和伤害，就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户，而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计，平均每个人周围有250个熟人，如果使一位客户受到伤害，那很可能就会失去潜在的250位客户。所以，销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。