如何成为优秀销售经理
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么如何成为优秀销售经理?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
成为优秀销售经理的方法一、责任心强
几位做得好的销售经理,责任心均比较强,做事认真负责,市场部下达的各种调查表均能按时完成。他们对客户也是非常负责,针对不同客户配备相应品种,能帮助客户细选零售商,做客户的顾问。从他们日常生活也可发现他们家庭和睦,说明他们对家庭是负责的。
成为优秀销售经理的方法二、吃苦耐劳
能吃苦,勤劳好学:做事不推委,能主动做业务,销售旺季能吃苦下乡做服务,对乡镇货物销售情况掌握清楚;淡季时能充电,我为他们提供的销售和专业书籍,他们能去学习。
成为优秀销售经理的方法三、能与公司步调一致
对公司下达的各项指令能执行到位,能理解认同公司的制度。
成为优秀销售经理的方法四、与客户融洽相处
与自己的客户相处融洽,并对乡镇客户信息了解较深:客户对他们很少有投诉,他们对下面乡镇客户家庭情况很了解。
成为优秀销售经理的方法五、带来利润
所卖品种中公司利润品种占70%以上分额:主卖公司利润品种,易于获得公司领导的政策支持。
成为优秀销售经理的方法六、帐目清楚
他们对自己帐目能一口清,无需看帐本,也经得起公司财务查帐。
成为优秀销售经理的方法七、货款回笼
货款能及时回笼,库存在10%以下。库存小是他们努力的结果,有的最低在6%。
销售经理需要认清的观念:
观念一:销售人员已经不是纯粹的推销者或信息传递者,而是客户的朋友和帮手,这一点很多企业还没转变,经常是雇几个业务员就拼命打电话或直接拜访,可以想象这种难度有多大,经理们最清楚!
观念二:以前销售过程中,顾客非常被动,常通过被引导甚至被诱导而购买产品或服务,而现在顾客已经变被动为主动选择,所以销售方最好是尽量让顾客参与决策,否则的话,引导或诱导一次,就没第二次了!
观念三:提供给顾客的从单纯的产品或服务变成满足客户需求的解决方案。这一点,国内企业依然没有做到,大部分还是认为,通过加强销售力度,比如多做广告,多增加销售人员就可以扩大市场,其实市场已经不完全是这样了,从IBM的战略转移,有心的经理们已经可见一斑了。当联想轰轰烈烈的收购IBM的PC机业务是,IBM却趁机转移了战略,专业为客户提供解决方案,在CRM方面开始了对客户的深耕细作。
观念四:以前销售经理们做决策,直接从上往下,基本没有基层一线业务人员的参与,但现在最好是必须先从下往上的考虑问题,如果不这样做的话,再好的决策也只能是一纸空文,闭门谈兵,所以做销售计划时,让销售员参与,已经变得非常重要。可以说,销售员参不参与已经不是问题,而是参与程度多大的问题。
观念五:以前销售产品后,基本没什么服务,现在不得不跟进服务,否则一转身,客户就已经是别人的了。其实服务已经不是做不做的问题,而是怎么做才能更好的问题,如果要生存就不得不这么考虑。如何把服务成本转成利润才是我们要想的!
观念六:客户满意度已经不再有太大意义,客户忠诚度才应该是值得关注的事,因为客户满意度就相当于买双没有坏的皮鞋,人们能穿就没话说了。但这样的鞋满街都是。