突破型谈判技巧有哪些

突破型谈判技巧有哪些

　　古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧，才能对成功稳操胜券。那么突破型谈判技巧有哪些呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　突破型谈判技巧一、进入“包厢”状态

　　谈判的第一个步骤不是要控制对方，而是应该克制自己。当对方表示拒绝或是攻击你时，你往往会稀里糊涂地屈服于对方或是对其进行反击。其实，可以通过指明对方所用的阴谋诡计，来克制自己的反击冲动;随后，给自己留出充足的时间进行充分的考虑。要利用这段时间来回顾一下自己的利益需求和最佳替代方案。整个谈判中，要牢牢记住自己希望通过谈判得到的利益。不要气急败坏地陷入歇斯底里中，也不要试图报复，而是对自己希望实现的谈判目标予以充分关注。杜绝习惯性反应行为：要进入“包厢”状态，冷静观察和思考谈判的进展。

　　突破型谈判技巧二、站在对方立场上

　　进行谈判之前，要先创造一个良好的谈判氛围。要努力缓解对方的愤怒、敌意和疑虑。对方往往认为你会予以攻击或拒绝，因此，要反其道而行之，超出对方的预期。要认真听取对方的意见，认可对方的观点，尽一切可能表示赞同。同时，还要承认对方的权威，认可对方的谈判能力。千万不要与对方争论，要站在对方的立场上。

　　突破型谈判技巧三、重新诠释对方观点

　　接下来的挑战是如何来改变谈判的规则。如果对方采取了强硬的立场，你可能会按捺不住自己的内心冲动，希望能够拒绝，予以反驳，但这通常只会让对方更加顽固，更不容易通融。相反，要引导对方关注如何来满足双方的利益需求。要接受对方所说的一切，并把对方的建议和意见看作是处理问题的一种努力和企图。要本着合作解决问题的原则，提出相应的问题，比如：“你为什么想实现这些目标?”“要是你处在我的立场上，你会怎样来处理这事?”“要是我们……，结果又会怎样?”不要试图自己来引导说服对方，而要让提出的问题成为引导对方的良师益友。要绕过对方的石墙阴谋，化解对方的攻击行为，揭露对方的欺骗伎俩，从而重新诠释对方的谈判策略。千万不要妄加反驳，而要重新诠释。

　　突破型谈判技巧四、为对方留有退路

　　现在，你已经做好了充分准备，要与对方进行谈判。然而对方可能仍会迟疑不决，仍未认识到达成协议可能带来的利益。你可能会希望坚持自己的观点，向对方施加压力，逼其就范，但这会让对方更加顽固，更想与你对抗。相反，要努力引导对方向着你所希望的方向。要把自己当做纠纷的调解人，要知道自己的职责是让对方更为轻松地说出同意。让对方参与到谈判中，参与到谈判的决策中，要在谈判中吸纳对方的观点和思想。要尽力找出并满足对方那些尚未满足的利益需求，特别是对方那些最基本的需求。要帮助对方挽回面子，让谈判的结果看起来就像对方取得了谈判的胜利那样。

　　要先小步推进谈判的进展，取得阶段性的谈判结果，从而最终促成谈判的快速成功。千万不要操之过急，不要过于逼迫对方，要为对方留有退路。

　　突破型谈判技巧五、利用实力，引导、说服对方

　　如果对方仍旧表示抵制，认为不需要谈判他们也能获得成功，那么，就需要引导对方进入谈判。要让对方难以拒绝。你可以借助威胁和强力来迫使对方接受，但这往往会适得其反;如果你把对方逼到了墙角，他们往往会对你进行猛击，他们会投入更多的资源与你对抗。相反，你应该引导对方，说服对方认识到谈判破裂的后果。可以提出一些现实验证性的问题来引导对方，要通过告诫而不是威胁来引导对方，可以向对方表明自己的最佳替代方案。但一定要确保这些仅仅是在必要的时候才加以采用，要通过克制自己，通过反复向对方表明自己的立场，让对方认识到你的谈判目标是为了实现双方的满意而不是为了取得自身的胜利，从而尽可能化解对方的对抗心理和对抗行为。要让对方时刻知道，他们随时可以做出退让，取得谈判的成功。不要让对抗升级恶化，要利用实力，引导、说服对方。