最重要的销售技巧有哪些

最重要的销售技巧有哪些

　　话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。那么销售员最重要的销售技巧是哪些?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　最重要的销售技巧一、接近客户

　　接近客户的目的是获取与客户沟通的机会，通常有3种方法，分别是电话、信函和直接拜访。

　　最重要的销售技巧二、与客户沟通

　　对于不同的销售产品和销售对象，沟通技巧可谓是五花八门，差异也比较大。对于一种类型的客户适用的销售技巧，在面对另外的客户时，这种销售技巧可能会完全失效，甚至是适得其反。通常需要重点掌握的技巧有：

　　1、掌握客户公司背景

　　2、通过观察和一般性问候大致了解沟通对象的性格和沟通习惯

　　3、使用沟通对象习惯的方式沟通

　　4、选择性引用沟通对象的观点，并以此为出发点展开沟通

　　5、赞美沟通对象或赞美沟通对象认可的事物或观点

　　6、在沟通中有技巧的加入沟通对象关注领域的最新动态

　　沟通中分析客户遇到或者可能会遇到的问题，并围绕“我会如何有效地帮助客户解决问题”展开，而不是要求“客户买我的什么产品”

　　最重要的销售技巧三、说服客户购买

　　销售本身是一种结果为导向的行为，所以说服客户购买在销售的整个过程中是最为重要的部分。说服客户购买的销售技巧也显得尤为重要，重要的几种有：

　　1、利用客户的从众心理

　　2、为客户描绘购买前后的差别

　　3提供具有时间限制的优惠条件

　　最重要的销售技巧四、客户关系的维护

　　维护良好的客户关系的意义在于，通常而言，客户的需求是重复性的而不是一次性的;维护客户的成本往往要低于开发新客户的成本;建立良好的销售渠道会大大减少销售成本。所以，现在的公司都比较重视客户关系的维护，有的公司还安装了CRM(Customer Relationship Management)系统来管理和客户之间的关系。客户关系维护的技巧有：

　　1、客户购买之后的主动收集反馈信息

　　2、耐心地处理客户的异议，经常地帮助客户

　　3、及时通知客户促销优惠活动

　　4、提供给客户企业新产品信息以及使用新产品的感受

　　5、邀请重要客户参加公司举办的相关活动

　　6、给客户邮寄公司的宣传刊物

　　7、邀请客户参加相关培训