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如何做好一个女销售员

时间: 弘达781 分享

如何做好一个女销售员

  销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么如何做好一个女销售员?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

  做好女销售员方法一. 微笑

  无论是做门市销售还是做电话销售,留给人的第一印象都是很重要的,微笑就是送给客户最好的见面礼,最好是能让客户有如沐春风的感觉,从一开始就给客户留下一个好的印象。也许有人会说打电话就不用微笑了吧,客户也看不见啊,但是我相信只要你微笑了,客户就一定能感受的到啊。

  做好女销售员方法二. 热情

  如果选择了销售这个行业,就一定要从心理喜欢自己所从事的职业,就要投入全身心的精力去做好,让自己每天都保持一个积极的心态和愉快的心情,让客户能感觉到你的用心,你的态度和你的激情,一个整天都没精打采的人是做不好销售的,记得有一次跟一个商家咨询产品,接电话的人说话给人的感觉是有气无力,仿佛要睡着了一样啊,结果我当时就挂了电话,她的这种工作态度让我实在无法接受啊。

  做好女销售员方法三. 倾听

  做销售最怕的就是只顾自己在那里介绍产品,而完全不顾客户的感受,应该是自己尽量少说话,多听一些客户对产品的需求和想法,知己知彼,方能百战百胜,要善于抓住客户的心理,了解客户真正需要的是什么,然后再根据客户的需求去介绍产品,如果客户心里想买一个高端一点的产品,而你却在那里一直介绍低端产品,那样的结果只能是适得其反啊。

  做好女销售员方法四. 专业

  要做好一个销售,一定要喜欢自己所做的产品,而且对产品的性能和使用要有深刻的了解,客户对产品的咨询,自己要做到对答如流才行,很多客户对产品也不是很熟悉,这时你就要用自己的专业知识,打消客户心中的疑问和后顾之忧,让她能认可你的产品,进而才能放心购买你的产品,一个对产品不专业的人是卖不出去东西的。

  做好女销售员方法五.拉近距离

  给客户介绍完产品以后还要近一步拉近和客户的距离,让她能对你有更多的好感,可以和客户聊聊家乡,聊聊生活,最好能找到共同感兴趣的话题,让客户在最短的时间内接受你,一个出色的销售真正推销的不是产品,而是自己的人格魅力,客户只有真正认可了你这个人,然后才能接受你的产品,还有就是自己不能表现的太过精明,留给客户更多的应该是诚恳和用心,要记住一个真正精明的人不是表现在脸上的,而是应该在心里的。

  做好女销售员方法六. 立即成交

  有的客户买东西会很犹豫,也许是价格的原因,也许是想再比较一下其她的,这时候就需要引导客户,用自己的专业知识和技巧说服客户,尽快达成交易,记住第一次成交是很关键的,有了第一次的成交才会有第二次交易,如果你服务好的话,客户认可了你,以后也许几年时间都会从你这里采购,反之如果客户走出了你这个店,也许就不会在回来了,所以第一次哪怕不挣钱或者是赔钱都要达成交易,为了就是将来的后续销售。记得有一次我跟一个新的商户洽谈要进些货,我和她说第一次给我好一点的价格,如果货质量好的话,我以后会长期采购啊,可能是她真的不挣钱或者是嫌我第一次货拿的少,所以对我的态度很是不友好,当时我就说了一句“你应该学学义乌的商家是怎么样做生意的”,结果她却说“那你去义乌拿货好了”,当时我真的是无语啊,这样的态度会把生意做好吗?

  做好女销售员方法七. 留下联系方式

  生意达成以后,还要留下客户的联系方式,以后可以定期给客户发些信息或是电子邮件,告诉客户又出了那些新产品,如果再购买产品会有那些优惠政策,还有就是客户有什么困难需要帮助的,进自己最大的努力帮助客户解决难题,一定要经常保持与客户的联系,让客户再需要购买产品的时候第一个就会想到你。

  做好女销售员方法八. 售后服务

  如果客户购买的产品出现了问题,一定要在第一时间内做出回应,在最短的时间内帮助客户解决问题,千万不要借故拖延或者是有不满的情绪出现,要有一颗全心全意为客户服务的心,要想让客户源源不断的从你这里采购产品,那就要把客户真正摆在上帝的位置上,只有这样才能让客户买的放心,用的安心,才能让自己的客户越来越多,生意也才能越做越大啊。

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