美容院要怎样经营
美容院要怎样经营
美容院从90年代兴起,经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,到目前为止,已经发展到了调理型美容阶段。那么美容院要怎样经营呢?
美容院在管理中出现了很多管理方面的方法和技巧,但是很多方法和技巧都很易混要,有的人感觉和乱,不知道到底怎么做,今天就为大家介绍一下店铺在经营过程中应该做大哪几点。
经营做法:诚信
要真诚的对待员工和顾客。减少虚假推广。不然,你的顾客越来越少。现在,很多店说没有顾客,一面是顾客确实懒了。二店里不诚信经营。有很多顾客反映,甚至是美容师相互反映,说店家为了省钱,护理品用散装充当正品。
经营做法:勤
现在顾客懒。店家自己也很懒。我们告诉他们做DIY.做微信,网络添加。一部分人坚持了,一部分人还是没有坚持。其实,从每次VIP训练就能看出来。为什么成功者,总是少数。
就是因为,勤奋很坚持。不要以为营销就是不干活了。营销设计好,其他还是体力活。哪怕是网络添加好友,都是很枯燥的。这个正常,因为,你的创业收益是要比上班多几倍的。
你当然付出也多。不勤奋,每天时间都浪费了。什么也没有收获。咨询遇到了朋友,每次都说,我开店5年了,我开店10年了,今天遇到一位说从事这个行业13年了。
经营做法:学
最近,我们要发展新版店,所以,写了很多博客。微博,说说。很多人大量的咨询。也有问VIP咨询的。我们顾问告诉他要详细咨询,可以成为会员。会员年费是多少元每年。
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管理方向
为了保证美容院的各种工作顺利进行,美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。
规章制度
1.遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2.员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
3.爱护美容院各种设备;
4.员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5.顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6.员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7.工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8.服饰要整齐;
9.不准向顾客收小费,假公济私;
10.节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
管理注意
1.定期培训制度;
2.化妆品与仪器设备使用制度;
3.定期开会制度;
4..岗位责任制度;