物流公司创业企划书
物流公司创业企划书
随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为大学生 的我们,在网购市场风起云涌的年代,快递服务在大学校园也迅速流行。以下是学习啦小编为大家整理的关于物流公司创业企划书,给大家作为参考,欢迎阅读!
物流公司创业企划书篇1
一、项目介绍及分析
(一)校园快递业务
1、业务介绍
(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ,我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。
2、市场分析
目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:
(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得
(2)产品及服务分析:我们立足于咸宁学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,同时作为各快递的咸宁学院办事处,处理师生的快递取件业务,可上门取件
(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬
(二)Romantic Mail(咸宁慢递业务)
1、项目介绍:"慢递"概念最早源于美国,一开始只负责投递信件,形成市场后,商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行,受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务,但不同的是慢递时间由寄信人自己决定,可以是几个月后、一年几年后,也可以是十年后、甚至更长时间,慢递是一种类似行为艺术的方式,提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如,给5年后的自己写信,寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信,分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信,重温学生时代的美好回忆……我们相信这项"把今天寄给未来"的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流,我们计划加盟北京熊猫慢递邮局,在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。
2、市场分析: 年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体,我们的感情正处于一个兴奋期,对新鲜事物的好奇,也有对现状的不满,有盲目自满与自我陶醉,也有对未来的憧憬… …这样的一种状态必定有着一定的心理压力,我们需要一个可以排解心理压力的位置,从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注"时间"的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用,外加新颖的方法,必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发,受武汉慢递业务的影响,在咸宁有着很大的潜在价值。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析
随着现在大学生的物质生活质量的提高,在精神生活质量却没有与之相同的提高进度,Romantic Mail契合了都市人的心理需求,人们寄信的动机可能不尽相同,有人为了祝福,有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪,通过拉长收信时间,可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感,帮助减压。此外,如果将生命视为一趟旅程,那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信,其实就是在有意识地放慢脚步,感受时间的传递与寄托,Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务,此外,送礼物已经是很常见的事情了,如果妈妈的生日上学期间,又想给妈妈送一个礼物,Romantic mail 可以帮助你,按时的送出这份礼物。
(2)产品及服务分析
我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主,另外销售一些小礼品,贺卡等等,为达到能中远距离的递送,我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系,并与之合作。我们会定期举行心理交流会,同时也举办类似于"把今天寄给未来"的公益活动
(3)行业竞争与状况分析
精神产业无疑是低成本的,而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津,在学生好奇心的驱使下 Romantic mail在学校内定能掀起一波热潮,Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣,让我们为之提供服务。
(4)消费市场及购买力行为分析
Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的,一年为25元,两年为30元,每增加一年,费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱,这些费用对于大学生和白领阶层能接受。
二、 经营战略
1、团队精神:诚实 敬业,团结,奋斗
2、经营理念:以最快的速度送快件
以最负责的态度邮递慢件
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标: 用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢,用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合本校特点,探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色,用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度"弟"服务俱乐部,打造成咸宁学院首家心理交流平台
4、竞争策略:本着人无我有,人有我优的原则。诚信经营,热忱服务
5、营销 策略
a。通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b。通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务
c。开展优惠活动
6、核心竞争力分析
a。我们团队的成员都是网购发烧友,对快递业务很了解
b。多次与各快递公司派送员商讨过,他们有意向与我们合作
三、初期运作
(1)工作室选址:西区宿舍楼下
(2)店面设计:装修的没有必要太追求豪华,简约,简单,大方,有自己的独特风格,以暖色调为主,以心愿墙为特色
(3)工作准备:a。与各快递公司友好协商后签订合作合作
b。办理合法的营业执照和行业准入证
c。准备流动资金
d。团队保持目标一致
四、财务预算
(1)资本结构:采用股份制合作方式
(2)销售预算:开业两个月后基本维持正常水平,六个月可收回成本
(3)前期投入:开一家一家以校园快递业务为主,以Romantic Mail(校园慢递业务)为特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单,估计2万元左右即可,首批存货加上其他一些用度,估算在5万元左右。
五、SWOT分析
(1)S(优势)
我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点,提供轻
松、安全、高效的快递服务;同时,我们率先提出新的慢递业
务,集新颖、时尚、感情与一体
(2)W(劣势)
潜在的竞争对手很多,快递服务业利润薄,吸引大批量的慢递客户难度大
(3)O(机会)
学校的网购市场很大,快递市场也随之兴起,故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功,在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的
(4)T(成本)
除装修的固定费用外,需要的成本不多
六、管理结构
1、核心成员如下:
2、组织形态及主要责任:店长,店面法人代表。负责店面运行管理
副店长,负责校园快递业务的执行与发展
负责宣传及公关工作
负责满慢递业务的执行与拓展
张帅,负责财务管理
根据实际运营情况,由徐冀决定需要聘请若干名兼职人员
七、风险管理
(一)风险分析:1。校园快递服务是新兴得服务行业,必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作,怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考,虽然咸宁学 院这块市场还是空白,但有很多潜在对手,他 们有可能后来居上
2。 慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数
3。 慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管, 需要大量成本
(二)风险预防:1。建立关系网 :有着巨大的人际网,才能找到更多的目标客户,也能增加客户对我们的信心
2。优质的服务:有了优质的服务,我们才能一步步打造我们的口碑,建立我们的群众基础
3。 资本流通:积极与投资商洽谈,希望能获得VC投资
物流公司创业企划书篇2
第一章 前言
随着社会、经济、技术的高速发展,各种基础设施的不断完善,全球经济一体化趋势和市场竞争程度日益增加, 对物流提出了更高的要求,赋予了新的内涵。现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,即在传统物流的基础上,引入高科技手段,运用计算机进行信息联网,并对物流信息进行科学管理,从而使物流速度加快,准确率提高,库存减少,成本降低,提高质量,为顾客提供最好的服务。中央到地方以及许多市场意识敏锐的企业,已把物流作为提高市场竞争力和提升企业核心竞争力的重要手段,把现代物流理念、先进的物流技术和现代物流模式引入国家、地方经济建设和企业经营和管理之中。现在世界做专业物流比较著名的公司有:美国联合包裹(UPS) 荷兰邮政(TNT) 德国邮政(DHL) 美国联邦(FEDEX) 背景分析
物流行业是一个新兴行业,也是一个朝阳行业,社会在不断进步,经济在不断的飞速发展,现代物流科学的发展,为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益,物流行业也越来越受到人们的重视,我国的物流科学研究还处于起步阶段,物流高级化还未普及,除沿海地区以外,其他都铎地方的物流还是处于一个传统的阶段,故物流企业蕴含着巨大的潜力,隐藏这巨大的发展空间。不过在抓住机会的同时会有竞争,当今社会,竞争这么激烈,物流水平的高低是一个企业竞争胜败的一个重要因素。物流已作为一个产业在社会发展中起到重要作用,物流不仅包括实体操作方面的设施操作方面的设施,而且也包括提供物流软件、物流系统、物流方案、物流设备。我们公司现在处于创始阶段的公司,主要定位与长株潭地区,公司许多方面还比较薄弱,每一个薄弱环节都是我们公司致力加强的。
第二章 公司描述
(一)公司名称:捷运物流有限公司
(二)公司性质:主要是以第三方物流的配送(和大型超市合作,主要负责配送大型超市的物品)、物流运输。
(三)公司宗旨:诚意服务,信誉保证,快速高效,顾客至上
公司坚持以“客户为中心”的服务理念,坚持以“安全高效准确即时”为服务目标,逐步实施现代科学物流发展战略,业务配送以长沙市为中心。我们通过提供专业化的物流设备和物流技术,使客户享受更周全的物流服务,促进人们更便捷的生活方式。我们用热诚、激情的态度和专业化的实操做到让客户满意、放心、安心
(四)公司目标:打造一流的一体化、专业化物流公司。
(五)创业理念:
捷运物流公司目前处于调查研究和起步的阶段,但是我们形成一个共识,即在起步之初积极探索发展模式和方向,走一条有自己特色的路子,通过有效的资本运作,实行各种方式联合或兼并其他小公司,在当地形成强有力的物流公司。从最初吸引小客户做起,以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系,逐步扩大自己的经验和名气,一点一点划分属于我们的"势力范围" 。我们将努力在每一个细节之中,都融渗入渗出一丝不苟的敬业精神,通过各种渠道分析物流发展的动态和趋势,从研究受众及市场出发,具体落实为我们的每一个客户提供科学化、一体化、专业化的服务。 (六)公司服务
1. 专业化的物流服务:为我们的客户提供快捷的物流运输等服务,通过数据调查资料,分析结论从而使得客户的投资更科学、合理,全方位为消费者服务,成立内部的研究机构,逐渐开创自己的理论架构和知识体系,建立自身文化内涵。完善公司管理机制,进行专业化培养,引进先进技术,完善各种需要的设备,使公司逐步科学化、专业化。
2. 为客户提供准确、科学的市场调查:不必客户东奔西跑,我们为客户提供完善的效果测定服务。
3. 其他:用户利益上,我们因自身特点具有业务成本上优势能把客户所需的物流预算降到最低,做到真正的优质价廉。
第三章 市场分析
(一)市场背景
无店铺销售前景看好:《中国消费者购买方式研究》课题组受商务部有关部门的委托,对我国东北、华北、华东、中南、西北、西南六大区域七个城市的3100个样本进行了入户调查。调查结果表明,不仅使用过无店铺销售方式的消费者看好其未来的发展前景,即使在从未接触过这种销售方式的人群中也有六成以上表示,未来可能使用这一购物方式。
网上商店的快速成长集中体现了无店铺销售方式的诱人前景。淘宝网2005年全年累计总成交额达到80.2亿人民币,和2004年全年业绩相比,成交额增长率超过700%。仅淘宝一家网站的成交额就超出了业内对2005年中国C2C
(consumer to consumer )市场总额约为62.5亿元的预测。
商务部国际贸易经济合作研究院跨国经营研究部的邢厚媛研究员认为,消费群体的差异、各种业态的差异以及城乡差异等导致的不同消费需求,为无店铺销售方式迅速发展奠定了基础。随着以后国内信息化高速公路建设步伐的加快,网上购物、邮购等无店铺销售方式正在被越来越多的消费者接受。我国城市居民中,43%至少一次使用过无店铺销售方式。而在所有的无店铺销售方式中,网上购物发展速度最快,自2000年以来每年增幅在67%以上。所以我们公司是很有发展前途的公司。
(二)公司发展阶段目标
主要分为三个阶段:市场渗透阶段、市场开拓阶段、市场占领和稳定阶段。
(1)市场渗透阶段 渗透阶段即技术成熟阶段,主要指完成完善运输工具的结构(包括:服务和技术的改善、优化配送工具、丰富员工的物流知识)工作的同时完成操作人员技能培训工作。
(2)市场开拓阶段 在物流公司开始运营的过程中,稳定公司在客户心目中良好的形象。同时扩展配送范围至全四川省。
(3)市场占领和稳定阶段 利用成熟的物流配送渠道,良好的嘉运品牌、公认的专业的技能及客户满意的服务,大力推广开发新的技术,更进一步完善服务,2020年年底公司配送范围覆盖西南地区。
(三)目标市场
目前在这个消费品市场竞争的商家非常多,竞争也异常激烈,要想在这种环境下生存下来,只有不断地推陈出新,所以我们公司打破传统的销售观念,建立自己的销售理念,追求产品的低价位,高质量,高品位,为企业量体裁衣突出个性化,首先抢占经常上网购物消费者市场,重拳出击,吸引顾客,慢慢的获得大的市场份额。然后随着公司规模的不断壮大,知名度的提高,管理能力的成熟,我公司会逐渐的向另外两端消费者市场进军,分享消费者市场这块大蛋糕。
(四)市场发展战略
创业初期阶段(第一年)
第一年,公司成立,建立仓储、办公场所,完成业务流程设计,信息平台的建设,在新沂地区建成最初的业务关系网络,并试着向周边地区发展。
创业发展阶段(第二、三年)
第二年开始,将与周边地区公司合作,共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务,成为其在西南地区的物流服务提供商。
长期计划,将公司发展为西南地区最具实力的,业务覆盖全国,涉及海外业务,技术设施齐备的物流公司。
第四章 公司经营
(一)公司业务:
产品描述产品描述产品描述产品描述
我们公司是第三方物流企业,在第三方物流的基础上结合现代电子商务充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、装卸、运输、储存保管、配送等功能要素于一体的物流企业。主要侧重于中大型超市间的配送。
公司配备的主要运输工具有大型运输车和货车。大型运输车负责配送长株潭区间的物品的运输。货车负责配送各市里的大型超市的物品。
物流服务
1 服务宗旨 “以服务赢得市场,以信誉求的发展,客户之上,低价优质” 物流的本质是服务,它本身并不创造商品的形质效用,而是产生空间效用和时间效用。所以为了更好的满足客户的需求我们需要制定一套完整的物流客服方案,具体如下:
(1) 整齐的服务 配送车辆的颜色、独特新颖的标志(相当于logo)装饰到员工的服装上。这样有利于提高企业形象、企业的知名度。
(2) 个性独特的服务 根据客户的需求将客户分层次,按顾客的层次确定服务水平。定期对企业的物流客户服务水平进行评估在物流服务过程中难免会让企业对我们的服务不满意,所以我们会根据市场形势、竞争对手状况、以及顾客的需求、用表格化进 行定期评估,检查有无索赔,有无误配、迟配、事故、破损等现象发生,了解当前服务水平是否达到规定的标准,以便做出相应的改进和提高。
(3) 采用现代信息技术 21世纪信息和技术关联着,因此利用现代化技术来处理信息技术是大势所趋。企业必须实现现代信息化,专门设置信息处理中心。具体而言,企业可以建立MRP或ERP系统,也可采用EDI或互联网技术。这样从公司内部和外部来说信息更加透明化和便捷化,进而大大的加强了顾客的需求、意见反馈及政策的制定的速度。
(4) 采用物流战略联盟模式 公司是一个中小型的第三方物流公司,我们可与西南地区其他的专业物流公司横向联盟,自发的整合物流资源,发挥各自的优势,在短时间内形成一个合力的核心竞争力,迅速占领整个市场,并且在以后更长的时间内可把我们的物流服务范围延伸至西南以外的地区。
(5) 提供服务质量短信咨询 企业小照样可以做品牌、广告不等于品牌、独特技术也不等于品牌,而品牌就是一种好的营销整合,不在于技术、规模和成本。所以站在品牌战略的角度,目前不少物流公司仍然是缺少一直良好的售后服务团队。
(二)经营策略
1.对公司的管理维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率
2.加强公司形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让消费者产生认同感,提高消费者的满足程度
3.创造区域优势,其主要的策略是以区域型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求的生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大
4.善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点
经营障碍:
1.资金不足导致公司基础建设落后
2.作为新兴的公司,处于资金投渗透期和市场开拓初始起步期,是获得利润十分困难的主要原因
3.公司团队整体实力需要作进一步提升
4.知名度不高
第五章 公司管理
(一)组织结构
公司主要负责人(暂缺的职位准备面向社会招聘):
总裁:xxx------全面负责公司的经营管理及远景规划
副总裁:xxx------主要负责公司的整体运作和售后服务工作
总裁助理:xxx-----主要协助总裁完成各项工作
财务总监:xxx-----主要负责公司的财务运作管理
物流管理中心经理:xxx----主要负责商品的采购、储存及根据销售信息对货物进行分拣、包装、配送。
网络销售中心经理:xxx----主要负责公司产品的网上销售工作。
售后服务中心经理:xxx----主要公司产品的售后服务工作。
财务管理中心经理:xxx----主要负责公司的财务管理工作
市场营销中心经理:xxx----主要负责公司产品的促销活动的策划,增加公司产品的销售额,获得更大的利润。
公司研发中心经理:xxx----组要负责公司产品的研发工作及配送路线优化工作。
人力资源中心经理:xxx----主要负责公司职员的管理及招聘工作
(二)其他人员配置
(2)其他人员配置
A)中、高层人才招聘:
为了公司的正常运转,我们公司还需要一批中、高层管理人才,比如在物流配送中心的技术人员;网上虚拟超市的
管理人员;售后服务中心的维修服务人员;市场营销中心的推销人员等。因此我们将面向社会招聘一批具有相关工作经验和专业知识的中青年人才加入公司中去,不断壮大我们的队伍。
我们计划招聘的人员有:
物流管理中心 :物流工程师3名,熟练型技工10名
网络销售中心 :经理1名,网络工程师2名
售后服务中心 :经理1名,熟练型维修技工5名, 专业服务人员2名 财务管理中心:会计主管1名,会计1名,出纳1名
市场营销中心 :具有经验及专业知识的市场营销人才3名
产品研发中心 :经理1名,设计工程师2名
人力资源中心 :主管1名
B)基层人员招聘:
对于公司的发展,人才是非常重要的,我们不仅需要那些具有工作经验的专业人才,而且我们会面向各大高校招聘一批应届大学毕业生。这些刚刚毕业的大学生,还是一张白纸,容易接受新的思想,不仅具有相关的专业理论知识,而且具有创新精神。如果我们公司能够给提供好的发展空间,相信他们的忠诚度会特别高,并且刚毕业的大学生对薪水的要求不高,可以为我们公司节省不少的资金投入。
物流管理中心 :15名
网络销售中心 :5名
售后服务中心 :10名
市场营销中心 :8名
产品研发中心 :5名
人力资源中心 :2名
(三)风险分析
1.外部风险:
有限的资金资源——建立一个新兴公司所需资金量大,同时也需要维持它运转的资金一旦资金资源不足,无法按照预定计划到位,那么公司将无法运转建设所以在资金管理方面务必警惕。
某些主要设备价格的不确定性这包括二手设备来源和价格的不确定性,也包括原材料配送网络的不确定性。
2.市场风险:
市场的巨大变化——激烈竞争所带来的后果就是市场的高度细分,个性化消费正在取代大众消费成为市场的主流面对高度分化的市场。
市场的不确定性——一开始,目标客户可能还存在信任与习惯的障碍,因而要让目标客户在短期内接受并委托捷运物流公司为之服务,困难还是比较大的。
合伙的不确定性——四川其他大中物流公司能否接受我们的合伙计划,并为我们捷运物流公司提供技术、管理、资金等方面支持困难较大
3.合理性和可实现性
选择物流行业为创业项目,首先是因为宜宾职业技术学院具备强大的人力资源和技术优势,它为公司提供了强有力的后盾,这是其他宜宾各地的物流公司所不具备的;其次物流业是一个社会效益和经济收益率都非常高的企业,而宜宾的物流行业的发展并不同意规范完善。
第六章 财务分析
(一)资金来源
1)我们公司将采用融资的方式进行集资。我们公司是一种新兴起的朝阳产业,具有很好的前途,会引起企业或个人的投资欲望。
2)我们公司是即将毕业的在校大学生创办,所以我们会得到国家的大力扶持,可以向银行进行贷款。
3)在公司上市后我们能够以股权转让的方式进一步集资,扩大公司的经营规模。
(二)资金形式:(1)中短期融资,限期偿还本金加分红
(2)合资、合作、股份制
(三)投资预测
(1)投资收益预测:
A营业收入:据初步估计,包括商品销售收入、专利技术转让、给其企业提供第三方服务收入等。
B营业成本:商品的自身成本很高(制造费,运输费,仓储费,包装费等),几乎达到了商品总成本的80%多。
C税后利润:扣除公司应缴纳的企业所得税之外,利润空间还是很大的,可以达到营业收入的12%,这在日趋饱和的零售市场上是相当不错的,因此我们公司的投资收益是相当可观的,并能够为公司的长远发展和资本经营奠定了良好基础。
(2)投资回报预测:
A在扣除各项成本支出后,预计投资者可以获得12%以上的年利润。 B在公司的前三年经营期间,我们公司将主要以现金分红的形式给投资者回报。
C在公司成功上市以后,投资者可以拿股票套现的形式获得回报
(四)计划费用:
投资预测与应用投资预测与应用投资预测与应用投资预测与应用
租用仓库约50000元
塑料托盘约300元一个购买25个合计7500元。
手动叉车1500元一台购买10台合计15000元。
购买叉车1台40 000万元,
堆高机一部80 000万元,
箱式货车2部每部98000元合计196000元,
半新面包车3部每部20 000元合计60 000万元,
条码标签机一部3 400元。
招聘经理1人,仓储管理员1人,理货员1人,叉车司机2人,堆高机司机1人,箱式货车司机10人,面包车司机5人,办公室会计1人,文员1人,搬运、装卸人员10人。
预计:600000元
物流公司创业企划书篇3
一、 公司简介
1、名称:易天物流有限责任公司
2、 公司地址:天津市滨海新区
3、 注册资金:3000万人民币
二、公司经营与管理
1、经营范围:以北京、天津、河北为主要经营地区。
2、核心服务:通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式:我们本着4个R:即把产品,在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,合适的价格给顾客提供服务。物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准,我们更多的是注重物流服务的质量.我们具体的业务流程如下:
电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后,如果不能达到顾客的要求,就婉言拒绝;能达到要求就迅速确认订单,并在2小时内迅速完成路线,人员安排开始进行业务。顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。货物到达目的地,我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。
4、 接发货通知顾客、电子配送中心、信息反馈
联合经营:由于我们在创业初期的经营范围集中在京、津、冀地区,所以对于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式:供方、需方、物流服务、易天物流、京、津、冀地区以外的物流业务、报关,加工,包装等其它物流内容、外 包、其它物流公司在京、津、冀地区的物流业务
三、市场分析
落后的物流严重的制约着中国经济的发展,企业对物流的粗放式管理和过多的物流程序重复,无形之中大大的增加了企业的成本,降低了企业的竞争力。所以,越来越多的企业清醒地认识到物流的重要性。一些规模大,资金雄厚的大公司已经通过建立或整合自己的物流系统来提高企业的竞争力。但大多的中小企业,由于规模小,资金相对薄弱,没有能力建立自身完整的物流系统,这时第三方物流是他们的最好选择。
现今,大多数中国的第三方物流公司大多都是以前的运输公司,配货公司改名而成。物流设施落后,管理水平低下,服务态度差,并且现今物流公司竞争并不是十分激烈。如果以先进的物流设备,先进物流管理理念,以及优质的服务将能确立行业内的竞争优势。
另外,环渤海地区的农村也是一个很大的市场,中央近年来加大了对农村的经济建设,而此地区的农村相对与全国来说比较富裕,经济发展较快,并且交通基础设施比较好,伴随着经济的发展,必将成为一个很大的物流市场。
四、行业竞争结构分析
1, 供应商及买方的影响:由于企业都是以追求利润最大化为第一目标,所以决定了供应商及顾客讨价还价,将影响我们公司的利润收入,但是我们与供应商及客户建立的是长期合作伙伴关系,我们制定了统一标准的价格体系,所以这方面对我们的影响是比较小的。
2、 行业内竞争者的影响:我们公司是以承担其他企业物流业务来盈利的第三方物流公司,主要的竞争对手是:
(1) 中远、中海运等国有大型物流集团
优:资金雄厚,设备先进,系统完善
劣:主要是大型的物流经营,针对性不强,对市场的反映速度不灵敏,地区针对性不强。
(2) 小型物流企业
优:有一定的客户群,市场针对性强
劣:设备落后,管理落后,信息化程度不高,服务质量低
3、潜在竞争者:由于物流业是一个高回报的行业,近年来发展迅速而且将持续快速发展,所以必将吸引大量资金的涌入,物流企业在未来几年将大规模增长。所以市场面临再次被瓜分,到时市场会对我们公司提出更高的要求
五、企 业 自 身 分 析
1、优势:(1)市场上同类企业的空白,我们公司将直销体系和个性化服务应用与第三方物流产业,是一个地区性、针对性极强,依靠高度的信息化来经营的小、精、专的新型物流公司。(2)我们制定较低的市场价格,并依靠优质的服务和客户关系管理来吸引客户,依靠规模经营来盈利。(3)我们以双赢为最终目标,以合作为竞争手段。无形中扩大自身规模,提高了公司在行业内的影响力。(4)我们将与社会机构合作,公司每年拿出纯利润的10%建立基金组织,无偿捐赠给中国物流基础设施建设,公司并将此作为一种事件营销。
2、劣势:(1)公司在起步阶段经营规模小,资金少,没有广阔的资金来源,资金运转方面可能会不很灵活。(2)市场经验不足,面对突发事件应对经验不足,缺乏对策。
六、目标客户定位:
1、京、津、冀地区自身没有物流系统的公司;
2、其它地区,在京、津、冀地区有物流业务,但自身没有物流系统的公司和机构;
3、京、津、冀地区的政府部门和事业部门需要物流外包的项目;
4、其它物流公司在京、津、冀地区的业务,我们进行二次承包;
5、其它地区性物流公司与我们的联合业务;
6、京、津、冀地区的散货,我们进行规划、整合进行散货整装配送业务;
7、京、津、冀地区农村的乡镇企业的物流业务。
七、盈利模式
盈利是经营的本质,但是从占领市场的角度来说,极少盈利或者不盈利是创业必经的一个阶段,前期占领市场是后期有效盈利的重要保证。企业,不盈利就等于死亡。盈利要靠领先的业务模式来实现,更要有自己独特的经营模式。我们创业的盈利模式有以下几种:
1、主营的物流业务
2、公司网站的广告收入
3、公司物流业务所用的集装箱外面进行平面广告的出售的收入
八、战略规划
战略管理对企业的长期生存和发展具有举足轻重的意义,因此我们在认真思索之后做出了以下发展战略:
1、基本竞争战略:
(1)成本领先战略:强调低单位成本价格为顾客提供服务,当然在考虑走成本领先战略时需要我们加强注重企业的形象。通过采用一系列的措施在行业内赢的总成本的领先,尽管存在着强大的竞争,我们任将坚持低利润,大规模的盈利模式。
(2)差异化战略:直销式经营体系、个性化优质服务、产品的随时随地的跟踪和与其它企业的合作是我们公司区别于其它同类企业的竞争点。
(3)目标集聚战略:我们公司在发展前期将目标集聚在京、津、冀地区和汽车运输上,有利于我集中优势兵力迅速占领特定市场。其实质是公司通过满足特定对象的需要实现了标新立异和快速赚取利润,并且能够降低公司起步阶段的成本。
2、发展战略
(1)创业初期(前三年)发展战略规划:公司初步进入市场,以优质的服务和良好的公司形象为依托,进行大规模、高投入的营销和客户关系经营,迅速确立公司在特定市场的优势地位。前期占领市场是后期有效盈利的重要保证。
(2)五年发展战略规划:公司通过前三年的经营基础,加大投入,扩大规模,投入点任放在原有业务上,目标是把企业做强。规模的扩大和稳定的经营带动利润的迅速增长,为公司第六年进行上市和吸引国际基金的投入做好充分的准备。
(3)第六年发展规划:公司依靠高额的利润和规范的经营进行上市和吸引国际基金的投资,在拥有雄厚的资金后,公司迅速扩大经营地区将业务范围扩展到整个北方地区,并且增加附加服务,实现空路、水路、铁路、公路和管道的联合运输。
(4)最高目标:实现货通天下,整合中国物流市场,促进国民经济的发展。
九、市场营销策略
1、产品策略
(1)产品功能定位:我们的产品就是优质快速的物流服务
(2)产品的经营范围定位:北京、天津、河北地区的物流服务
(3)产品服务方式定位:通过网络、免费客服电话、传真进行订单服务。
2、价格策略
公司主要的服务对象是中小企业,所以我们实行低价策略依靠规模盈利。定价是采取以下方法:
(1)竞争导向定价法:通过市场调研得出顾客最愿接受的价格,并以此为基点,将我们价格控制在与此基准价格持平或较低的水平。
(2)区别定价法:对于不同的地点,不同的货物我们进行市场细分,并列出详细的价格清单,以此为基准进行标准收费。
3、渠道策略
我们在各地不设代理点,通过强大的电子配送中心进行直销体系的渠道管理。当企业发展到第五年时会在各主要经营区的中心城市设立电子配送中心进行业务处理,扩大公司的经营网络。
4、促销策略
(1)广告
I、原则:突出公司的特点,将优点最大化
II、媒体选择:网络广告、路牌广告、经济类杂志和报纸的广告(如:《市场与销售》、《南方周末》等)
(2)推销人员的上门、电话或信件推销
(3)抓住时机的事件营销(如:基金会事件营销)
(4)营业推广
I、推行会员制度:只要与公司有过业务来往的就自动成为会员,我们将保存客户信息保持关系来往。通过客户业务成交金额累积量,我们分成以下几种级别并给予不同程度的优惠
II、定期与高校联合项目,提高公司知名度。
(5)公共关系管理
I、成立售后服务部门
成立一个售后服务部门,专门处理客户的不满,并在规定的时间内做出回应,这样会使我们清楚地知道哪个环节最易出现问题,进而提出应对措施。 II、制定预防危机的公关章程
制定预防危机的公关章程,在危机出现时,组成事故处理小组,迅速着手,查明原因,明确责任,在第一时间通过各媒体告知公众,说明原因,并做出适宜的解决措施,搞好善后工作。
十、网站和数据库建设
1、网站建设思路:
(1)通过公司网站展示我们公司的主营业务,部门类型,以及最新动态
(2)基于我们公司的是以强大的电子配送中心进行直销体系的渠道。所以我们公司的网站,不仅是一个展示平台更是一个服务平台。客户可以直接在网站订
制订单,规定好货物到达的时间、地点、以及线路的选择。公司在接到订单后予以确认并在一个工作日内组织服务,通过我们公司的GPR系统,客户在完成订单后将得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。
(2)努力把网站建设成为一个物流信息平台,以及物流咨询查询平台和物流学术交流平台。
2、数据库的建设思路:
(1)收集客户的基本信息,注重数据的质量,特别注意的是要对客户的信息进行的严格的保密。
(2)有效使用数据库信息,使公司与客户保持一个良好的关系,使它们发挥最大的价值。
十一、人力资源管理
1、组织结构图
各个部门职责分工:
财务中心:制定租用车辆资金的管理和资金的调度计划;每笔业务的财务报表编制和分析报告,各种凭证的办理;每日营业额的统计和税金申报、交纳;员工的工资管理分配。
人力资源部:指定企业的人力资源计划,负责员工的招聘、录用,人员的调动档案管理,岗位与组织设计,人力资源的管理和开发,相应的绩效评估和薪酬管理,为企业和员工长远发展制定好合理的职业生涯规划,法律事物管理等,为企业的发展壮大提供良好的人才储备,已达到保驾护航的效果。
电子配送中心:进行配送中心作业流程和物流管理,它包括订制服务、取消服务、例外管理以及配送调度安排、线路优化和跟踪等功能。最大限度的发挥计算机的辅助功效,提高工作效率,降低流通成本,增强数据挖掘能力,为企业的服务、管理、决策提供充分的信息来源。(该中心支持无线手持终端/条码作业模式,可与供应商的ERP系统、承运人的运输系统互连。)整理并保存客户信息,维护客户关系接受客户投诉整理后提交决策层。
规划发展中心:按照先进、可靠、长远发展的要求进行设计,以建设一个高度现代化的物流运输网络为最终目标。目的是以现代物流信息技术改造传统运输企业,提高企业竞争力,为运输企业创造新的利润来源。横向、纵向联合其它企业,扩大企业的业务层面。
市场营销部:做好市场环境分析、客户研究,指定适合本公司的营销策略。根据本公司的不同时期做出不同的市场营销策划,拟定营业目标并督促执行,对产品的出售和售后服务等情况做出相应的处理和反馈。
仓储后勤中心:使本公司的仓库精细化管理,实现异地多点仓库的管理;它可以对货物存储和出货等进行动态安排,可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可以与电子配送中心建立数据接口使客户通过互连网实现远程货物管理,可以与企业的ERP系统实现无缝连接。对公司的车辆维修、集装箱的安排进行管理。
2.人力资源规划:我们要根据发展的需要适时地评估现有的人力资源状况,评估未来的人力资源状况,根据对人力资源需求预测,制定出一套与本公司战略目标及环境相适应的人力资源规划,使本公司能够实现“事得其人,人尽其才”的人力目标,为公司的长远发展提供优良的团队和人才储备。
为了确保各项工作的顺利完成并使系统能够正常运行,我们必须按照组织设计基本要求为系统配置合适的人力资源,如管理人员、业务人员及网站维护人员等,并对之进行有效的管理。通过人力资源规划的各项活动,使我们的企业的需求与人力资源的基本状况相匹配,确保总目标的实现。
以下是人力资源规划的任务:
(1)做好首批人力招聘工作,并且做好培训。
(2)编制人力资源计划,系统评价企业中人力资源的需求量
(3)选配合适的人员
(4)制定和实施人员培训计划
3. 员工招聘、选拔、录用与培训
员工招聘是落实人力资源计划的一个重要的步骤,必须依据一定的标准。因此我们在招聘时会根据人力资源规划的内容,结合不同的职位制定的职务说明书灵活去招聘。
管理类岗位:一般需要具备管理的愿望,良好的品德,勇于创新的精神,较高的决策能力,能有效地与下属沟通的能力,善于激励员工等。
网站技术类岗位:一般需要具备较强的计算机操作能力,能够熟练的制作网页并能很好地维护网站管理系统和一定的编程的能力等。对业务受理有全面的认识。
业务类岗位:一般需要具备积极乐观的心态,具有坚忍不拔的毅力,有责任心,能很好地与顾客沟通,商务谈判能力较强等。
在员工招聘时可以依据以下步骤:
(1)制定好招聘计划。
(2)对应聘者进行初选。通常情况下是将根据个人简历或是简短的面谈进行排除。
(3)对初选合格者进行知识与能力的考核。通常有以下几点内容:智力与知识测试,竞聘演讲与答辩,案例分析与候选人实际能力考核等。
(4)选定录用员工。
(5)评价和反馈招聘效果。
员工培训是为了让员工补充新知识,体现新技能;全面发展能力,提高竞争力;转变观念,提高素质;交流信息,加强协作。一般依据所在职务的不同,可以分为新员工的培训、在职培训和离职培训三种形式。
对于新员工来说,人事部门会对他将要从事的工作和组织的情况给与必要的介绍和引导以便减少新来员工在新的工作开始之前的担忧和焦虑,使他们能够尽快的熟悉本职工作及本公司的基本情况。
对于正式员工,为了使他们不断学习掌握新技术和新方法,已达到新的工作目标要求而进行在职培训和离职培训。
4.工作绩效考评与薪酬管理
(1)确定特定的绩效评估目标。在考评员工时,首先要有针对性地选择并确定特定的绩效评估目标,然后根据不同岗位的工作性质设计和选择合理的考评制度。
(2)确定考评参与者并进行业绩评价。人事部门要组织、协调和执行考评,同时要请直线管理人员也参与到评估里面。为了做到客观、公平,下属和同事的评价也可列为参考。
(3)将考评结果公开、备案并反馈到相关部门,交流考评意见。考评人应及时将考评结果通知本人。上级主管与被考评者进行面谈沟通,共同讨论绩效评价意见,根据结果做出相应的调整和改进。
(4)根据相应的考评结论,建立合理的薪酬管理体系。要做到“治罚臧否,不亦异同”,有效的利用薪酬合理设置激励员工。
十二、经营理念:以诚为本、以信为誉的原则,业务处理快速、送货及时、到达准确、服务热情,从战略的高度去规划和经营物流,满足客户及市场的需要,引导市场潮流,用电子信息业去改造物流业。
十三、企业文化以及建设
管理者方面:管理领先,效果才是硬道理,每个决策都直接地对应于它的效果。高层管理者本着从大局出发的原则,以长远的眼光,制定符合本公司自身
特点的发展战略。高层管理者可以组织会议,但不主持会议。中层管理者则发挥灵活的贯通作用,执行公司的各项事务。基层管理者身先士卒,对员工的随时教育,从上岗的第一天起。各岗位上的管理者在任期内,都要安排好自己的接班人,一旦现任的管理者不能在位,接班人在一天之内即可接任。
员工方面:以人为本,强烈的归属感使得员工全身心地融入到公司的大家庭,尽职尽责。最大限度地发挥每个员工的能力,提高他们的自我实现意识。以丰富多彩的形式,充分调动每个员工的工作积极性。以多种辅助的形式,为员工的工作提供应有的便利,使得员工更好地完成工作。以直接快速的形式,对员工出色的工作质量,予以相应的奖励和肯定。对员工进行定期的问询,包括其对公司的意见和建议,对自己目前的工作状态以及工作职位的满意度,据此,对员工进行必要及时的减压。
客户方面:客户至上,致力于长期的合作伙伴关系,为客户提供“不止是满意”的服务。在稳固老客户的基础之上,进一步发展新客户。重点放在老客户,这是本公司的存在之本。主动积极地对客户所提出的每个问题,进行及时的回答,并加以解决。想客户之所想,急客户之所急,先于客户一步,竭诚为客户尽心尽力。对客户的意见和建议,进行有效的反馈。
十四、财务规划
融资计划: 项目所需资金可分为两个部分:项目初期的启动资金和后期的扩展资金。
1、项目初期的启动资金:我们采取三种方式进行融资:合伙人入股、租赁融资、银行贷款.
1) 合伙人入股—由项目的创立人共同出资,按照出资的额度不同享有不同的权利和义务。这是最简便的筹资方式,同时因企业最初的经营者由项目创立人构成,组织合伙公司可以最大限度的激发经营者的责任感和事业心。
2)租赁融资—公司所需的仓库、集装箱通过租赁的方式获取,每年支付一 定的租金。因为企业处于初创阶段,公司的资金有限,通过租赁的方式能够降低公司的成本,
3)银行贷款—通过付出一定的利息获得项目启动所需的资金。
2、项目中期的扩展资金:
(1)通过五年规范的经营和良好的业绩公司进行上市,通过股票进行二次融资,为公司的规模扩张提供保障。
(2)通过五年规范的经营和良好的业绩吸引国际基金的投资。
设施设备费用:
1、 重型卡车:现在重型卡车的市价在28.8万元左右,公司刚刚起步阶段,欲购置重型卡车25辆(实物出资20辆、现金购买5辆)。
2、 仓库:公司将在天津港建立立体现代化仓库一座。
3、 集装箱:公司采用租赁融资方法租赁集装箱40个。
4、 信息化建设:信息化建设包括GPS系统建设费用、网站建设费用、数据库建设以及仓库的现代化管理系统。
5、 租赁写字楼。
6、 办公用品:购买公司所需的办公桌、办公椅、文件柜、电话、饮水机、其他办公耗材。
7、 所剩680万作为公司的流动资金。
十五、风险预测
财务风险
1.资金不足
解决措施:加强对财务的管理,加强与合作伙伴的合作关系,争取创业优惠政策,同时吸引会员和投资者加入。
2.盈利不足
解决措施:建立风险储蓄金,减少前期固定资产支出;转变策略,在营销方面,服务方面努力创新,在保证原有顾客群的基础上争取争取的顾客,增加更多的选择方案,争取市场。
市场风险
1.顾客数量不足,顾客流失
解决措施:加大宣传力度,提高服务质量;稳定,增加核心顾客数量,推出相应的优惠措施。
2.宣传效果不明显
解决措施:做好前期市场调研,整合营销传播,利用网络的优势。 管理风险
1.市场经验不足,有可能出现管理漏洞,造成资金流失
解决措施:聘请专家作为我们的营销,管理顾问,提高管理和销售人员的专业素养和市场经验。
2.员工的素质能力不足
解决措施:首先从培训人员身上查找原因,提高培训能力,加大培训力度。 法律风险
依法经营是本公司所有工作人员必须遵循的制度。咨询法律顾问有关企业成立的相关法律事项,严格按照法律程序成立和经营。当公司经营到一定规模进行增资扩股时,交由法律顾问进行评估。
公司聘请法律顾问就经营方面所发现的法律问题,财务规章建设等进行咨询。企业的组建包括文件的起草和法律手续的办理及跨省开办工商企业组织的条件,提供产权咨询意见和代办手续等;向金融机构借贷、发行债券筹措资金,不动产租赁、抵押等事项进行法律咨询。
企业严格按照《公司法》、《税法》要求依法纳税,决不偷税,漏税,逃税、骗税。
十六、退出策略的选择
(1)退出策略的分类:
I、被迫退出,如被收购、被兼并、破产等;
II、主动退出,如出售公司、出售业务、业务转型等。
(2)当企业虽能维持经营,但盈利能力较差时,我们会选择有利的时机主动退出,具体程序如下:
I、调查分析。A行业分析。包括项目所处的行业,其在行业中的地位,项目的特色和优势等。B经营调查。包括项目的利润等。C财务调查。对公司的现有资产作出全面的调查,包括应收账款、存货、固定资产等,摸清拟退出项目的现有财务状况。
II、退出方式的实施。A整体出售。此项目可采用整体出售的方式主动退出,这样可以立即从项目中完全退出,同时可以立即收回现金。B通过资产或股权转让、出售退出投资,如协议转让给项目的其他股东。此外,当项目无法通过以上途径退出且无必要维持时,应关闭、解散,通过清算退出。
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